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物业管理科职责要求[5篇范例]

第一篇：物业管理科职责要求物业管理科需要具备良好的沟通能力及应变能力，逻辑思维清晰，抗压性较强，能够独立处理相关突发事务;熟悉物业管理行业相关法规，对物业常规工作流程及操作有一定了解;下面是小编给大家整理的物业管理科职责，欢迎大家借鉴与参考，肯定对大家有所帮助。物业管理科职责11、负责商场物业管理范围的秩序、环境、营业、装修、设备管理等日常巡查工作;2、负责商场物业费的催缴工作，及时与相关业务部门核对相关数据;3、负责处理业户诉求，客户拜访及回访工作，与客户建立良好的关系;4、负责处理物业保修的审核签批，现场验收以及遗留工程处理跟进;5、负责商场业户进驻场申请，离场手续办理及验收;6、领导交代的其他工作。物业管理科职责21、服从上司工作安排，认真做好各项日常管理工作。2、负责跟进处理各项商场管理，妥善处理租户问题。3、巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报。4、每月对各区域的车位进行核查核对，包括已租、已售或空置等，避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象。5、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态。6、上级领导交代其他事宜。物业管理科职责31、巡查大厦各区域，对各施工现场进行现场监管;2、熟悉物业管理运作，较强的工作责任心和处理应急情况能力;3、较强的协调、沟通和表达能力，服务意识强;4、掌握业户经营动态，及时收集整理更新资料;5、负责各单元二次装修的申请流程及验收的跟进工作;6、每天填写巡楼记录，上交部门主管汇总记录;将需要跟进的工作交给下一班管理员继续跟进处理;7、每月派发管理费单据及催收管理费的工作，8、巡查大厦各区域卫生及绿化情况，及时让外包单位跟进不合格的位置。物业管理科职责41、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表;4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查;5、完成领导交办的其它工作。物业管理科职责51.巡查现场公共区域和公共设施设备状况，发现问题并协同有关部门处理。2.协助客主管处理日常事务，负责各部门的沟通、联络与协调，及时处理问题。3.巡查台账建立和更新。4.监督现场装修施工作业，对违规施工进行处理。物业管理科职责61、负责与客户业主、住户沟通与联系，为客户提供专业的物业管理管家式服务;2、负责客户投诉处理工作，并对投诉进行信息跟踪及回访;3、负责物业管理费的收缴工作;4、负责协助管理中心内部文件的起草与修订、档案整理与规范管理;5、负责社区文化活动的组织安排以及业主委员会的日常协调工作。物业管理科职责71、负责维护本场的租户经营秩序管理，防止乱摆乱卖乱放、占道占档经营、环境卫生;2、监督本市场商品流通准入制度，监管商品符合食品安全，维护好市场的设施正常使用，防止租户私拉电线和私接水管及排水阻塞现象;3、监管好消防用电安全措施、维护公共设施及消防设施;4、监督保安员维护好公共安全秩序、和承租户合法经营，监管保洁队伍搞好市场环境卫生，协助市场经理做好日常管理工作，承接租客的咨询，接待租户和消费者的投诉，协助市场经理招租、市场卫生等相关工作的协调。物业管理科职责要求第二篇：物业管理科员工岗位要求物业管理科员工岗位职责依据《物业管理科员工工作职责及标准》之规定，部分条款作特别强调：一、水、电维修电工：1、工作时间：上午8:30------12:30；下午14:30------18:30；值班人员：上午8:30------次日上午8:30，上班至11:30，下午补休，住值班室。2、电工属高危工作性质，上班时间一律不得饮酒和食用影响工作的食物，特别中午用餐不得饮酒。3、严格按照操作规程处理故障，不得盲目蛮干，及时正确处理故障。4、工作范围是物业管理科所辖水、电设施设备、管网维护维修及电器安装维护维修；部分营房设施设备检修维护维修。二、宿舍值班员：1、工作时间：上午8:30------次日上午8:30，补休一天，每班每个执勤点2人值守。2、严格按《公寓管理制度》认真落实各项工作任务。3、值班时间内不得干与工作无关的任何事情。4、严格巡视制度，确保安全无事故。5、严禁对学生经商和进行有偿服务。三、保洁值班员：1、工作时间：教学楼保洁上午6:00------10:00，下午12:00------16:00；宿舍楼保洁上午8:30------12:30，下午14:30-------18:30.；外围保洁上午7:00------11:000，下午14:00------18:00；2、工作内容：教学楼保洁负责全部教室、过道、连廊、楼梯，扶手、门窗，公共卫生间，教学设备消防设施等卫生工作，并将运至一楼指