物业管理秩序维护部职责.docx

物业管理秩序维护部职责

第一篇：物业管理秩序维护部职责物业管理秩序维护部工作职责公共秩序维护是对物业管理区域内公共安全秩序维护和公共财产的看管，具体职责是：一、认真遵守国家有关法律、法规和公司的各项规章制度，负责制定物业管理区域内公共秩序维护、公共财产看管的计划和目标。二、积极协助公安、消防等政府部门对治安、消防进行检查和管理。发现事故隐患和事故苗头及时上报。协助公安、消防搞好安全管理工作，最大限度的预防事故发生。三、熟悉公司和居住区各重点安防部位的基本情况，并掌握居住区公共设施、设备的基本操作和性能，了解居住区的人员构成情况。四、居住区各组团出入口昼夜专人值守，对危及人身安全、隐患部位有明显标志和防范措施。对重点部位、道路每天进行不少于2次的防范检查，巡查不少于2人，并认真做好巡查记录；五、在巡逻过程中对发现损坏公共财产、设施、设备的行为，要及时进行劝阻和制止。对不能正常运转的公共设施、设备，在做好应急处理的同时，及时向公司相关部门进行汇报，协助排除故障保证正常运转。六、对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度、临时停车位置进行管理，保持车辆行驶通畅；七、制订切实可行的治安案件、刑事案件、交通事故处置预案；发生时，应立即采取应急措施，并及时报警和配合公安部门进行处理。八、负责部门秩序维护员的日常管理和考核，组织学习相关专业知识。加强部门财产、物品的发放及档案管理。九、完成领导交办的其它任务。第二篇：秩序维护部职责秩序维护部职责秩序部秩序员是公安、消防部门在辖区进行治安防范、消防安全的重要辅助力量。秩序部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护小区秩序，及时发现和打击违法犯罪分子的活动，保护小区设施及辖区内用户的财产安全。坚持“群防群制”的原则，并履行以下职责：1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护小区范围内治安秩序。2、严格治安管理，做好来访登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。3、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。4、积极配合公安机关打击小区内及周围发生的违法犯罪活动。5、负责对小区各住户治安、消防工作的宣传、指导和监督。6、抓好队伍的业务培训。秩序维护部岗位职责1.秩序部主管岗位职责1.对总经理负责，组织领导治安防范工作，对小区的安全工作和消防工作负全面责任。2.负责制定本部门、半年、季度、月度、周工作计划、总结。3.负责制定本部门、半年、季度、月度、资金计划。4.熟悉和掌握小区内业主的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。5.贯彻落实安全防范工作和消防工作，做好对安全的领导工作，调解小区内各种纠纷。6.组织实施安全防范责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。7.主持部门例会，传达贯彻公司及有关主管部门的指示精神。8.配合物业培训师，抓好安全组员的管理和培训，监督检查队容风纪和工作落实情况。9.监督和检查小区的“四防”安全情况和交通管理情况，处理小区内各类治安案件，协调与公安机关和派出所的关系。10.做好小区内业主的“四防”安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。11.带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权12.对秩序员的聘用、解聘提出建议。13.制定管理区域的巡逻路线和突发事件处理预案。14.检查秩序员在岗的工作状况。15.检查管理区域的安防、消防设施。16.处理管理区域内的违章行为、突发事件。17.组织部门例会、内部培训、军训和突发事件的模拟演习。18.了解、掌握员工思想，组织开展安全员业余文化活动。19.检查安全内务管理情况，负责安全员的月度工作考核。20.对秩序班长的工作开展情况进行监督指导。21.听取顾客对安全工作的意见和建议，不断改进工作方法。2.秩序班长岗位职责1.对各岗位工作负责，对岗位人员的管理礼仪、精神面貌、考勤纪律、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩带、操作规程等进行检查。2.负责岗位质量记录表格、收费凭据等的领取、发放和检查回收。3.监督管理区域内各类公共设施及其标识和消防设施的完好情况。4.对秩序员进行岗前培训和入职引导，关心、了解安全员的思想动态。5.处理各类突发事件，维护现场并逐级上报。6.按照相关规定处理管理区域内的各种违章行为。7.落实“班前点名、班后点评”制度。8.对秩序员的录用、转正、升职、嘉奖等具有建议权。9.及时收集、整理顾客的意见和建议，并提交部门负责人。10.负责班组的内务管理。3.监控室秩序员岗位职责1.对管理区内各监控点进行监控。2.处理技防设施的报警信号。3.协调、指挥现场突发事件的处理并进行上报和记录。4.协调各岗位及部门之间的工作配合。5.负责部门常用器材、设施、钥匙的保管，做好领/借用登记。6.维护并正确操作、使用监控中心的各类