物业管理各岗位职责精编.docx

物业管理各岗位职责

第一篇：物业管理各岗位职责物业总经理岗位职责：1、2、3、4、领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性；以业主和住户为中心，制定质量方针和质量目标，批准公司质量手册；主持管理评审；负责拟订公司年度工作计划和工作总结；5、负责召集和主持总经理办公会议；6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作；7、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批；8、负责公司各类费用收支的审批；9、履行公司安全，消防第一责任人的所有职责。物业副总经理岗位职责：1、协助总经理做好公司的工作计划和经营计划的实施工作。2、做好节能办公室节能规划和年度工作计划，负责公司节能工作的组织实施，做好节能各项管理工作。3、负责公司安全保卫工作，做好安全防患、预防措施的落实工作。4、负责公司的传媒工作，围绕公司各时期的中心工作做好对外宣传和公司宣传栏的更换工作。5、对公司的增收节支工作负责，做好公司的各项创收增效工作。6、对外租公寓的各项管理工作负责，盘活资产、创造条件，按公司的经营策略做好组织和落实工作。7、对环境卫生、保洁、日常维修、保障工作负责。8、做好公司的信息反馈工作，并按组织程序及时处置。9、在总经理外出时，按照总经理的委派，履行总经理职责。10、完成总经理交办的其他工作任务。物业部经理岗位职责：１、在主管经理领导下开展管理工作，直接对主管经理负责。负责物业部全面工作。２、确保大厦所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、消防、计量等）的安全运行是物业部经理的首要任务。３、物业部经理对下属工作人员和大厦所有系统设备负有全面的管理责任。要求每天做以下检查：（１）大厦内主要设备的运行情况，发现问题立即处理。（２）检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正。（３）现场督导重要维修工程，检查维修保养工作质量，发现问题及时采取纠正措施。（４）建立运行报表，定时审阅，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象。４、设备发生故障及时维修，发现隐患及时组织检修，把好技术关，保证大厦系统设备处于优良的运行状态。当重要设备发生故障或影响大厦正常运行时，迅速到达现场组织处理，并及时向主管经理报告。５、负责制定大厦系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划，定期报送主管经理审定。６、切实执行主管经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工执行操作规程及作业标准。坚持周而复始的设施，灯光，照明维修保养制度，做到“三干净”（设备干净、机房干净、工作场地干净，四不漏（不漏电、不漏油、不漏水、不漏光）；五良好（使用性能良好、密封良好、运行良好、照明良好、防火安全良好）。７、针对下属员工的精神状态和思想状况，拟定培训计划，经常对下属员工进行职业道德物业服务意识教育和专业技术知识培训。８、认真学习有关法律法规，增强法制观念，对保安人员进行统一专业知识培训，提高其个人素质和秩序维护技能。９、熟悉大厦消防设施、消防器材的所在部位，带领下属员工学习消防知识，掌握消防器材的操作方法，增强其消防意识，杜绝备类火灾事故发生。１０、审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作。１１、负责大厦业主单位的装修管理，按有关规定审查和验收，确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求。１２、完成领导交办的其它任务。保安主管（兼消防管理）岗位职责：１、负责下属单位保安队伍的培训计划的组织实施，并进行考核评估。２、协助部门经理进行对下属单位保安工作服务质量的督导和考核，对不合格项，提出合理化的整改建议。３、协助经营部，负责物业管理投标方案保安部分的编写工作。４、负责下属单位保安工作记录的收集、整理、归档。５、负责公司辖管物业的消防管理工作，编写消防管理制度，制定消防应急预案，组织消防培训和演练。６、完成领导交办的其他工作。保安员岗位职责：1、统一着装上岗，仪容严整，精神饱满；坚守岗位，服从指挥；文明服务，礼貌待人；认真做好记录。2、熟悉本岗位任务和工作要求，严格遵守纪律，按规定交接班，不迟到早退。3、有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为，有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象。4、负责辖区车辆的安全管理工作，指引辖区道路泊车和行车，确保行驶和停泊秩序。5、掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常识。上岗时要认真检查设备设施，保安防火、防盗、防抢劫发生紧急事态时，采取应急处理措施，万一发生火警或匪警等情况，必须以最快的速度到达现场，不允许以任何借口推脱。6、学习治安法规，刻苦训练，有一定搏击、对抗素质，对违反治安条例的人和事及时有效制止。7、协助调解业主之间的纠纷。8、积极向业主（住户）做遵纪守法和治安防范宣传。9、完成领导交办的其他工作。工程部文员岗