物业保洁工作标准.docx

物业保洁工作标准

第一篇：物业保洁工作标准保洁服务标准化一、楼内保洁（一）、楼层通道和楼梯台阶，每三日清洁1次，地面每周湿拖1次。（二）、楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等每周清洁1次。（三）、天花板、公共灯具、墙面、踢脚线每季清洁1次。（四）、共用门窗玻璃，每2月擦拭1次，目视干净。（五）、电梯轿厢地面、四壁每日清洁1次，目视干净。二、外围保洁（一）、道路每日清扫1次，目视无明显杂物、污迹和积水；雨雪天气及时清扫主要道路，方便出行。（二）、绿化带每2日清洁1次，秋冬季节或落叶较多季节增加清洁次数，目视无杂物。（三）、水景开放期内，每2日清洁1次，水面无明显漂浮物。（四）、休闲娱乐、健身设施每2日擦拭1次。设施表面干净，地面无杂物。（五）、3米以下庭院灯、草坪灯每月清洁1次，目视干净。（六）标识、宣传牌、信报箱、景观小品每月清洁1次，目视干净。（七）天台、明沟、上人屋面每2月清洁1次，无垃圾堆放，排水顺畅。（八）设有公共卫生间的，每日清洁1次；每月1次对公共卫生间进行消杀。三、车库、车棚（一）、地面每2日清洁1次，每2月冲刷1次。保持空气流通，地面无明显杂物、垃圾、积水。（二）、天花板、墙面每季清洁1次，无蜘蛛网。（三）、门窗、消防箱、指示牌、指示灯、防火门、箱柜等公共设施每季清洁1次。四、垃圾收集与处理（一）、应设置生活垃圾集中投放点，垃圾日产日清，垃圾车随车保洁人员需携带扫帚等工具以保持周围地面无散落垃圾。（二）、建筑垃圾设置临时垃圾池，集中存放，定期外运。（三）、垃圾桶、果皮箱每月清洁2次。（四）、卫生消杀蚊、蝇、蟑螂孳生季节每月消杀1次，其它根据季节和当地情况制定具体计划；灭鼠每半年进行1次，无明显鼠迹。第二篇：物业保洁作业标准珠海市华润银行大厦保洁服务标准与制度一、卫生清洁达标标准1.楼体总体清洁服务(1)清理楼内内所有垃圾到垃圾转运站每天2次(2)清洁垃圾桶每天2次(3)清洁所有告示牌、橱窗及指示牌每天1次(4)清洁所有出口大门每天2次(5)清洁所有手印及污渍(包括楼梯、墙壁、防烟门)每天1次(6)清洁所有扶手、栏杆每天1次(7)清洁照明灯及灯罩每周1次(8)拖擦地台、云石、大理石表面每周1次(9)清洁所有楼梯及窗户每天1次2.人行楼梯卫生(1)扫净及拖抹所有楼梯每天1次(2)洗擦扶手及栏杆每天1次(3)洗擦楼梯表面每月2次3.电梯卫生(1)彻底打扫电梯厢、电梯厅地面(2)清擦电梯门及指示板表面每天1次(3)电梯厢壁、通风口及照明灯清洁每天1次(4)电梯厢壁、电梯门框并上保护剂隔天1次(5)电梯槽底清理垃圾及电梯缝清洁每天1次(6)清擦电梯厢天花板表面每周2次(7)擦抹电梯厢监视器探头每天2次5.天台卫生清洁打扫天台卫生6.楼体外围卫生(1)外围清扫每天巡视(2)垃圾桶倾倒每天数次，确保垃圾不外溢隔天1次二、清洁操作标准和流程一、室内公共区域日间保洁：(1)每天早上用拖把把大堂门口拖洗干净；(2)用尘推将地板推尘，每天数次视客流量而定；(3)擦拭茶几、台面及摆设、沙发、灯座及指示牌等公共设施；(4)及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净；(5)雨天门口要放防滑告示牌和增加拖擦次数；(6)下班前应把垃圾清倒干净；(7)每月对大堂进行2次消杀，如有特殊情况，应适当增加消杀频次。4.2.2保洁标准：a）大堂内摆放的烟灰缸内烟头存放量不得超过3个；b）垃圾桶内垃圾不能超过一半；c）保持大理石地板无污渍、无垃圾，每平方米地板的脚印不得超过2个；d）玻璃大门无手印和灰尘，保持光亮、干净；e）大堂的墙面、台面、沙发、不锈钢等保持光亮整洁无灰尘；f）保持空气清新无异味。4.3卫生间的保洁4.3.1每日早、午、晚对公用卫生间进行3次保洁：a）打开门窗通风，用水冲洗大小便器，洗干净烟灰缸；b）清扫地面垃圾，清倒垃圾桶内的垃圾，更换新的垃圾袋后放回原处；c）用清洁剂均匀喷洒在洗手盆及大、小便器上，用毛球洗刷大、小便器（如是座厕，注意清洁两块盖板及底座卫生），用快洁布清洗手盆，然后用清水冲干净；d）e）f）g）h）i）用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙面、台面、开关、门窗标识牌等擦1遍；先用湿布擦窗玻璃和镜，然后用干毛巾擦干净；用拖把拖干净地面；及时补充卷纸、擦手纸和洗手液；喷洒适量香水或空气清新剂，小便器内置香球；每天早上保洁后用消毒水对洗手盆及大小便器、地板消毒。4.3.2每天1次用玻璃保洁用具清洁洗手间的玻璃镜。4.3.3每月1次用毛巾擦灯具、清扫天花板。4.3.4每月2次对卫生间进行消杀工作。4.3.5发现墙壁有字迹应及时清洁。4.3.6保洁标准：a）天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网；b）目视墙壁干净、便器洁净无黄渍；c）室内无异味、臭味；d）地面无烟头、纸屑、污渍、积水。4.3.7注意事项：a）禁止使用强酸、强碱清洁剂，