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物业招聘和面试技巧

第一篇：物业招聘和面试技巧011年11月1日两组数据广州地区主流招聘媒体之一―前程无忧·招聘专版‖2007年度共出版47期其中房地产企业发布头版全版招聘广告达13次之多占全年头版广告的27.66远远超过电信、IT、制造、快消等行业2007年10、11月校园招聘的旺季房地产企业在华南理工大学共举行专场招聘宣讲会达24场平均约每2天一场最密集的时候出现了一天2场房地产企业宣讲会的局面。华南理工大学就业在线截屏费用项目占工资的百分比元新员工不足而导致的费用12个月4623000同事帮助新员工的费用12个月3316500因人员离职导致生产力下降的费用1个半月63000同事因某员工的离职而分散注意力导致的费用21000职位空缺或找人临时替补的费用13周5025000办理离职手续及人力资源部招聘新员工的费用31500招聘费用广告费、代理费等和人力资源部的审查费用105000寻找新的合适员工的费用49小时84000重新安置该员工的费用00总费用79000总费用相对于平均工资的倍数1.58注上表是根据美国人力资源管理协会的研究成果编制而成的实际的费用数是以每位不需调动岗位的人员5万美元/年的工资水平计算的。PART1招聘是指企业为了发展的需要根据人力资源规划和工作分析的要求寻找、吸引应聘者从中选出适宜人员并予以录用的过程。61重视不够往往是招聘失败的首要原因61招聘对企业竞争力的影响61招聘是企业的入口环节61好的招聘有利于企业形象的提升61有关招聘的两个重要观念a.求职求才b.宁精勿滥PART11有形成本招聘、选拔和培训费用2无形成本工作效率下降、其他员工工作量增加、士气低落、企业的不良声誉PART2招聘策略的选择最优秀的人内部选拔工作经验优先补充眼前空缺单一化生手最适合的人外部招聘整体素质优先未来发展需要多元化熟手ORPART2招聘的基本流程PART2招聘计划管理1内容61人员需求清单61招聘信息发布时间61渠道61招聘广告61招聘者选择方案61招聘截止日期61招聘费用预算2分层次编制招聘计划集团区域项目3招聘计划的审批与执行PART2招聘渠道的选择渠道优劣适用网络招聘通用成本低时效长覆盖广针对性较差通用性职位网络招聘专业专业类职位报纸广告覆盖广宣传效果好成本高时效短短时间大规模招聘现场招聘成本低直观层次较低时效短基层员工招聘猎头公司针对性强成功率高成本高高层管理或技术人才内部推荐成本低针对性强容易产生裙带关系通用性职位校园招聘可塑性强效率高无经验稳定性低长期储备骨干人才职介所速度快成本低服务质量差基层员工批量招聘PART2招聘渠道的管理1以网络招聘为主导信息发布的统一性、规范性信息更新的及时性2谨慎的选择现场招聘会现场招聘会的时间点提前邀约应聘者以提高现场招聘会效率PART2测评方法1面试2笔试3心理测试4情景模拟/评价中心5笔迹分析6星座、血型……成本最低方便操作直观有效应用广泛PART2测评技术使用频率具体手段使用频率认知能力7878个性纸笔测验7873个性投射测验34情景测验38文件筐练习23角色扮演8写作练习5案例分析4面试99结构化面试15半结构化面试73非结构化面试11各种测评方法在招聘中的应用PART3PART3招聘人员的要求1HR面试官招聘工作经验熟悉公司人事政策、制度2专业面试官专业知识专业工作经验管理工作经验3判断、评价及认知能力人际敏感度4客观、公正5面试技巧及人员测评技术6熟悉公司的状况及空缺岗位要求161为严把进人关任何参与招聘、面试过程的人员都应接受正式的招聘面试培训61培训内容包括招聘面试的流程、技术方法与使用工具面试人员职责及分工、必须注意的事项等等61对培训合格的人员颁发招聘面试资格认证61评定面试人员的水平专业度、招聘人员的表现度。对优秀的面试官应予特别奖励。261选择的基本原则–独立的安静的、光线充足的房间–无人员走动及电话等干扰因素–让面试人与应聘人均感到舒服–适当宽松不让人感到压抑–面试人的台面方便书写361房间比较安静独立61室温、光线61座位位置、椅子61时间通知时间、面试时间61求职者的资料、准备的问题41知识、学历、专业2技能、工作经验3性格特征4沟通、协调5分析、判断、创新6团队协作…………职务说明书技能知识价值观自我定位需求人格特质表面的潜在的5如何筛选简历职务说明书简历匹配总体外观整洁规范认真语法文字错误生涯结构时间连贯一致性经验职业进程过去作了什么完成/执行/管理还是参与教育培训教育水准专业证书相关性参加组织专业机构证明人推荐函证明人小提示问问自己通过阅读简历是否对该应聘者留下好的印象。1简历中的哪些内容符合职位要求学历、专业、工作经验、职称等2不符合岗位要求的地方是否在可容忍的范围内如学历略低但经验丰富经验略浅但有同行业经验职位略低但有同行业知名企业经验简