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物业服务满意度调查问卷[合集]

第一篇：物业服务满意度调查问卷您的建议会让我们做得更好物业服务满意度调查问卷1、您对物业工作人员的行为规范、服务热情是否满意？A非常满意B基本满意C不满意D非常不满意2、您对物业公司客服热线的接听及时率是否满意？A非常满意B基本满意C不满意D非常不满意3、您对投诉的处理是否满意？A非常满意B基本满意C不满意D非常不满意4、您对保安工作是否满意？A非常满意B基本满意C不满意D非常不满意5、您对保安夜间巡罗密度，巡逻线路是否满意？A非常满意B基本满意C不满意D非常不满意6、您对严格控制外来车辆、外来人员入内是否满意？A非常满意B基本满意C不满意D非常不满意7、您对车辆停放秩序是否满意？A非常满意B基本满意C不满意D非常不满意8、您对保洁服务人员的工作态度是否满意？A非常满意B基本满意C不满意D非常不满意9、您对道路的卫生是否满意？A非常满意B基本满意C不满意D非常不满意10、您对室内和公共区域的卫生是否满意？A非常满意B基本满意C不满意D非常不满意11、您对绿化是否满意？A非常满意B基本满意C不满意D非常不满意12、您对目前维修服务工作总体评价？A非常满意B基本满意C不满意D非常不满意13、您对物业维修服务人员维修的及时率是否满意？A非常满意B基本满意C不满意D非常不满意14、您对我们物业整体的服务是否满意？A非常满意B基本满意C不满意D非常不满意15、你对物业服务不满意的主要原因是？（可多选）A人员素质低B服务不到位C安保服务不到位D资金使用不透明E其他请注明______________________16、您认为一个好的物业管理公司主要应具备哪些条件（可多选）？A及时完善的专业服务B价格合理C有资质D从业人员素质较高E其他请注明______________________非常感谢您对我们工作的支持第二篇：物业服务(满意度)调查问卷物业服务满意度调查问卷姓名房号联系方式为了不断提高办公区物业管理的服务质量，我们非常希望了解您对我们物业管理中各项服务的真实感受，请在您认为最合适的选项中划“√”。该调查是我们公司对同成广场物业管理工作满意度进行的调查，同时也是我们今后改善物业管理的依据。一、管理服务类：1)您对物业工作人员的行为规范、服务热情是否满意？□非常满意□基本满意□不满意2)您对物业公司客服热线的接听及时率是否满意？非常满意基本满意不满意3)您对投诉的处理是否满意？非常满意基本满意不满意二、秩序维护服务类：1)您对秩序工作是否满意？非常满意基本满意不满意2)您对秩序人员夜间巡罗密度，巡逻线路是否满意？非常满意基本满意不满意□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□3)您对严格控制外来车辆、外来人员入内是否满意？非常满意基本满意不满意4)您对车辆停放秩序是否满意？非常满意基本满意不满意三、保洁服务类：1)您对保洁服务人员的工作态度是否满意？非常满意基本满意不满意2)您对道路的卫生是否满意？非常满意基本满意不满意3)您对公共区域的卫生是否满意？□非常满意□基本满意□不满意4)您对绿化是否满意？非常满意基本满意不满意四、维修服务类：1)您对目前维修服务工作总体评价？非常满意基本满意不满意2)您对物业维修服务人员维修的及时率是否满意？非常满意基本满意不满意3)物业公司对报修房屋质量问题的处理是否令您满意？非常满意基本满意不满意□□□□□□□□□□五、其它类：1)您对我们物业整体的服务是否满意？非常满意基本满意不满意2)你对物业服务不满意的主要原因是？（可多选）人员素质低服务不到位服务态度差资金使用不透明不听取业主的意见安保服务不到位该管的不管其他请说明______________________3)您认为一个好的物业管理公司主要应具备哪些条件（可多选）？□□□□□及时完善的专业服务□价格合理□有资质□从业人员素质较高□其他请注明______________________六、您对目前物业工作有何其他方面的建议和意见？七．需要提供哪些服务内容？再次感谢您的支持和配合！我们将不断努力，为您提供满意的服务。谢谢！XXXXXXXXXXXXXXX公司XXXX年X月X日第三篇：小区物业服务满意度调查问卷小区物业服务满意度调查问卷为了进一步完善物业的管理工作，也为给各位尊敬的业主提供更优质的服务，请您在百忙之中填写这份调查问卷并提出您宝贵的意见和建议。您对问卷的作答将有助于我们发现物业服务中的问题,这将是对我们工作最大的支持。业主姓名：**联系电话：**所在小区：（保安）-------------1.您对小区的安保工作是否满意？非常满意比较满意一般不满意非常不满意2.您对保安人员服务态度是否满意？非常满意比较满意一般不满意非常不满意3、您对保安人员的仪容、仪表是否满意？非常满意比较满意一般