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玩具店销售技巧

第一篇：玩具店销售技巧儿童玩具店黄金销售技巧在推广自己的玩具产品时，潜在的用户往往会出现各种心理变化，如果木子王推销人员不仔细揣摩用户的心理，不拿出“看家功夫”，就很难摸透对方的真正意图。如何对不同的用户进行产品推广，看其属于哪种类型的人，就可以对不同类型的用户采取不同的措施，做到“有的放矢”，从而能起到事半功倍的效果。自命不凡型：这类型人无论对什么玩具，总表现出一副很懂的样子，总用一种不以为然的神情对待，这类型人一般经济条件优越，以知识分子居多。对付技巧：这类人喜欢听恭维的话，你得多多赞美他（她），迎合其自尊心，千万别嘲笑或批评他（她）。脾气暴躁，唱反调型：脾气暴燥，怀疑一切，耐心很差，喜欢教训人，常常旁无道理地发脾气，有时喜欢跟你“唱反调”。对付技巧：面带微笑，博其好感，先承认对方有道理，并多倾听，不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”，宜以不卑不亢的言语去感动他（她），博其好感。当对方在你面前自觉有优越感，又了解了玩具的好处时，通常会购买。犹豫不决型：有购买的意思，态度有时热情，有时冷淡，情绪多变，很难预料。对付技巧：首先要取得对方的信赖，这类型的人在冷静思考时，脑中会出现“否定的意念”，宜采用诱导的方法。小心谨慎型：这种类型的人有经济实力，在现场有时保持沉默观察，有时有问不完的问题，说话语气或动作都较为缓慢小心，一般在现场呆的时间比较长。对付技巧：要迎合他（她）的速度，说话尽量慢下来，才能使他（她）感到可信，并且在解说玩具的功能时，最好用专家的话或真实的事实，并同时强调玩具的安全性和优越性。贪小便宜型：希望你给他（她）多多的优惠，才想购买，喜欢讨价还价。对付技巧：多谈玩具的独到之处，给他（她）赠礼品或者小礼物，突出售后服务，让他（她）觉得接受这种产品是合算的。以妈妈多见。来去匆匆型：检查时匆匆而过，总说他（她）时间有限，这类型人其实最关心质量与价格。对付技巧：称赞他（她）是一个活的很充实的人，并直接说出玩具的好处，要抓重点，不必拐弯抹角，只要他（她）信任你，这种类型人做事通常很爽快。经济不足型：这种类型的人想购买，但没有多余的钱，找一大堆理由，就是不想买。对付技巧：只要能够确让他（她）对玩具感兴趣，又拿不出现钱，要想法刺激他（她）的购买欲望，和同其他人做比较，使其产生不平衡的心理，也可以让他（她）分批购买。用语言来影响顾客购买的技巧我跟客户讲话就像鸡同鸭讲，好像我们用的不是同一种语言似的。我讲东，他就讲西，最后我被踢出局外来，或者客户转身就跑了。成交难啊。”——销售人员抱怨。“天啦，我怎么会遇这样的销售人员。他在讲什么？他难道就不能听我讲讲我的需求吗？停，这人真讨厌。我还是换一家吧。”——顾客如是说。“我的工作就是和客户聊天。我常常聊的十分开心，顺便就把商品卖出去了。有时候，我简直觉得太多客户喜欢我是件很不好意思的事情。”——顶级销售人员说。“我太喜欢这位销售人员了，他简直太聪明了，他把我最需要的产品及时提供给我了。要不是他，我还不知道要多吃多少苦了。下次我还要找他。”——极度满意的客户说。这不是天方夜谭，在我们身边，优秀的销售人员甚至比沙中的金子还要宝贵。语言既可以是“矛”，也可以是“盾”，它既可以是我们达成目标中最大的障碍，也可以是最强的助力。它是影响他人最简单、直接而有效的工具与武器——就像在巴别塔的故事中起的作用一样。语言代表了无意识状态下深层次的思维方式。销售工作中，通过语言，我们可以快速、准确地捕捉消费者的心理需求与愿望并设法给予满足，从而从销售开始，创造真正意义上的“客户满意”。第二篇：玩具店节日促销活动方案策划技巧玩具店节日促销活动方案策划技巧促销对于玩具店来说是十分重要的销售手段，因此很多玩具店主将促销看的十分重要。尤其是节日促销，如果实施的效果良好，更是可以为玩具店带来一个销售高潮，因此，一到各大节日多数玩具店都不会放过这些绝好的机会。但真正的实施起促销来，有很多人发现原来制定的促销规范并没有得到很好的实施。因此，对于一个节日促销来说，事先有一个良好促销策划方案是十分重要也是十分必要的事情。那么促销活动方案策划又包括哪些内容呢?一、促销现场的装扮促销现场的装扮分为技术装扮与服务装扮两种，技术装扮指的是产品、台面的装扮，服务装扮指的是环境、条件、人员等的装扮，所以装扮这个环节的意义非常重要，如何来运作，需要根据不同的节日来确定。以马上要来临的七夕节来说，在装扮上尽量要突出浪漫的气氛，同时因为七夕节是我国传统过的节日，因此，在促销现场的装扮上，还要尽量显示出中国特色。(一)促销产品的装扮产品的装扮需要固定的，而不是随心所欲，要根据产品针对的消费群体、消费目标、消费价值、消费周转期、消费习惯来确定的，产品的消费群体比较简单，符合什么样人的胃口，大众化就可以了。同时，由于节日消费