班级日常行为管理规范之我见.docx

班级日常行为管理规范之我见

第一篇：班级日常行为管理规范之我见班级日常行为管理规范之我见首先要肯定，在过去的半年中，我们（3）班在老师的正确引导下，在我班全体同学的积极参与和配合下，在学习、工作及娱乐活动方面都取得了不错的成绩，但同时也需要看到这之中的不足。我认为不足主要体现在以下几个方面：一，学习。进入初三，很多人仍是按照以前的学习习惯学习，导致有些同学跟不上；其次，学习自主性不强，不会利用自修课的每分每秒，而是浪费时间或与别人讲空话，致使原本应该完成的课堂作业无法按时交起。上述两种情况的出现，便会使人滋生“不劳而获”的思想——抄作业。这在我们班是一个非常严重的问题。有些人一早到教室就开始抄作业；也有些人在完成课堂作业后马上将别人的作业拿来校对；甚至有个别班委对此睁一只眼闭一只眼或是将作业借给别人，这种现象已经并非只有一次两次了。二，精神状态。经过一个学期，精神状态也渐渐呈现出两极分化的现象。有的人学习认真，积极参加各种活动，表现活跃。而有个别人则逍遥度日，不问学习，只有到下课或体育课，才会变得精神抖擞。而且有些人不重视体育，把体育锻炼当儿戏，经常在大课间长跑时不跑或少跑。三，班委。我们的班委应该是开学初在集体班会上民主选举出来的，能在一定程度上反映同学们的意愿，但因考虑到初三学习任务重，才不更换。但我们班的班长并没有处理好班级事务；学习委员只是管好了自己的学习却并没有帮助同学（或许只是帮助了一些同学）；安全委员只是开开会，经常忘记关窗、关灯等，根本没有履行自己的职责。诸如此类的事还有很多，同时我也不否认自己也有失职之时。总而言之，我认为我们班的班委并没有很好的起带头作用。既然找到了病根就要对症下药：我建议杜老师在自修课或下课时多到班中看看；完善班规，使其人性化，让同学们都能接受，同时加大监管力度；要整治班中的不良风气，必须从班委入手，任人唯贤，不以成绩论英雄。以上就是对班级去年下半年工作的总结，希望我们班在同学们的共同努力下，班级各方面能更上一层楼！钱程第二篇：公司员工日常行为管理规范公司员工日常行为管理规范为规范公司员工日常工作行为、提高企业形象，同时加强对员工日常行为的监控管理，提高日常工作事务的办理效率，特制定本规范。一、工作态度1、爱岗位、爱“本公司”、爱事业、甘于奉献。2、尊重顾客、真诚待客、真情服务。3、工作认真，发扬团队精神。4、对待客人的投诉，应冷静倾听、耐心解释，不得与客人争论。5、服从上级领导的安排，遵守本公司的规章制度。二、员工仪容仪表仪容1、头发：男士，以寸头为主，不可漂染，刘海不可过眉，两鬓不可遮耳，后面不可触领。女士，不可漂染，刘海不可过眉，两鬓不可遮耳，后面不可触领；长发需盘起。2、面部：男士，面部洁净，胡须剃净，鼻毛剪短。女士，面部洁净，淡妆为宜，不可浓妆艳抹。3、指甲：保持指甲干净无污垢，不留长指甲，不涂带颜色的指甲油。4、首饰：除耳钉、结婚戒指，不得佩戴任何饰物。一个耳朵只允许佩戴一只银或黄色米粒大小耳钉，两而不可佩带不一样的耳钉，不可两耳只带一只，男士不得佩戴耳钉。仪表5、衣服：保持干净、整洁，不起皱，领口、袖口无污垢，内衣不可外露，不可挽起袖口。衣扣不可短缺，不可不扣。6、裤子：保持干净、整洁，不起皱，内衣不可外露，不可挽起裤口。7、鞋：皮鞋，黑色，无任何装饰，干净，无污垢，8、袜子：黑色，深蓝色。干净，无异味。女士丝袜无破损。9、工号牌：按指定地方佩戴，无污垢。无破损。仪态1、站女士，两脚后跟并拢，打开30—45度，双手交叉放在小腹，抬头挺胸，目光前视，自然、亲切，面带微笑。男士，两脚打开与肩同宽，上手交叉放在后腰，两腿绷紧，太头挺胸，目光前视，自然，亲切，面带微笑。2、行女士，上身正直，抬头挺胸，两臂自然下垂，一字步，面带微笑。男士，上身正直，抬头挺胸，两臂自然下垂，大步，稳重，面带微笑。3、坐上身正直，抬头挺胸，两臂放在大腿上，男士两腿微打开。女士，两腿并拢，腿偏向左侧，脚放在右侧，形成S行。4、蹲上身正直，抬头挺胸，左腿向下弯曲，左手伸直放在左腿膝盖处，右腿向前弯曲，右手弯曲放在右腿膝盖处。三、言谈行为规范1、言谈1）说话时吐字清晰、声音适度。2）尽可能使用客人易懂的语言。2、文明礼貌用语1）您好，欢迎光临！2）您好，请问有什么吩咐？3）不好意思，让您久等了。4）再见，请慢走，欢迎下次光临！四、日常行为举止1、员工必须保持谈吐得体，态度温和，微笑迎送，敬语服务。2、禁止在客人面前修剪指甲、挖鼻孔、掏耳朵、把胡子、伸懒腰、打哈欠等，打喷嚏或咳嗽时，应转身用手掩饰，事后应向客人表示歉意。3、对外接洽，电话服务应主动问好，通话时宜使用礼貌用语、控制语速、声量、态度要谦和，电话铃响不能超过两次。4、服务时不可与客人过于亲近或纠缠、攀谈；宾客对员工有不轨行为，应设法回避或速报直接上级