生鲜经理工作职掌.docx

生鲜经理工作职掌

第一篇：生鲜经理工作职掌生鲜经理工作职掌卖场巡视1、巡视生鲜收货区是否正常。2、端架、促销区、POP指示正确、商品陈列饱满美观、排面整齐、清洁、品质良好。3、检查值班课长价卡异动执行落实情况。4、排面货价卡、暂时缺货卡、箭头使用是否正确。5、课长、课员、驻场工作状况、人力掌控排班是否合理。6、各课班前会是否按时召开，员工的服仪是否整洁、规范。7、检查卖场营业中，走道畅通不可停放栈板、空箱。8、检查生鲜机械设备卫生安全使用及正常运转。9、孤儿回收及时，生鲜孤儿优先处理、依卖场实际动作状况作调整。10、检查各课交接班是否正常，针对下午人流高峰及交接班人力足，及时做好二次开店准备。11、各课破包当日处理完毕。12、生鲜商品报废处理。13、检查各课排面陈列方式是否正确，缺货状况。14、生鲜商品补货是否做到批进批出及先进先出。15、生鲜商品是否做到及时出清。16、检阅生鲜值班记录表。订货前准备生鲜经理于每日下午13：30集合所有生鲜课长，依据当日业绩、来客数、次日天气等相关参考资料，预测次日与后一日来客数，以准确下单备货。报表查阅1、本日业绩报表：了解本月至今业绩金额，毛利、客单价占比及本月/本年之达成率、库存金额、五大异常数据。2、印花商品销售分析报表：（1）本档印花商品之销售、库存量、待收量是否足够，确认是否追加订单。（2）印花商品之毛利及占比。3、促销商品趋势分析报表：（1）对促销商品的销售情况是否了解。（2）商品是否追加订单。（3）促销商品陈列区域合理性检讨。4、促销商品计划报表：（1）督导课长须将所有商品掌控下单，利用好前七后八。（2）针对促销商品进行了解，并与课长讨论端架计划。5、公司商品异动报表：卖场了解总公司采购对商品是否有异动情形发生。6、库存调整确认：（1）针对前一日所做之库存调整确认。（2）若错误，分析原因，并立即更正。7、当日收货明细报表：（1）了解厂商进货情形，商品到货量是否足够。（2）课长针对厂商到货量不足，以表格填写知会经理，由经理审核后以电子邮件传送予采购。（3）课长须对送货不足等商品重新下单。8、本月至今分类项进销存报表，了解各分类业绩达成是否理想，调整销售方向。9、卖场售价异动明细报表。10、总公司下单明细报表。11、收货更正名细报表。12、促销品项售价异动报表。13、盘点状态通知报表。14、折扣/密芨标签列印记录报表。15、退货明细汇总报表。16、新商品每一次到货通知报表。17、顾客商品退货排行榜报表。18、负库存商品明细报表。19、当日负毛利品项报表。20、日折扣销售明细报表。21、滞销商品明细报表。22、畅缺商品明细报表。23、进入删除商品明细报表。24、顾客商品退货明细报表。25、生鲜面销商品销售分析报表，了解生鲜各分类是否赚钱，损耗及包材使用状况。基本工作1、POP及货价卡正确使用：（1）依主动线端架及促销区POP吊挂方向正确，规格使用内容正确。（2）正常排面货价卡，蓝色为正常商品，黄色为促销商品（单白、双黄）。2、孤儿回收：（1）早班须确认中班是否将帐管中心孤儿全数取回。（2）卖场是否有遗漏孤儿未处理完毕。（3）须确认中班是否将退（换）货中心退货回收正确处理。（4）营业期间孤儿回收及时，高峰时段增加人力处理。（5）晚班需在营业结束确保当天孤儿已归位完毕。3、退货、换货审查：（1）退货以一家供应商金额满100元以上，方可办理。（2）退货单、换货单员工课长依据框格内容，必须全部填写清楚。（3）单据填写完整（不可涂改）后，交经理审核签名方可退货。4、大宗备货：（1）依据大宗订货单备送至大宗备货处。（2）遇备货量差异或规格包装等差异，须及时与业代内勤处联络。5、人员管理（含驻场人员）：（1）排定课级人员每月班表。（2）审核各课人员每月排班表。（3）确认各课驻场人员排班状况。（4）关注每日各课人力安排状况。（5）每周一审核上周各课人力工时表，确认无疑签名交人资。（6）与生鲜各课长沟通异常状况且汇报店总。6、库存金额管理：库存金额、天数控管。7、库存区巡视：（1）库存区商品须贴有库存单，并填写完整。（2）做到先进先出。（3）安全门消防箱前不准摆放任何商品。（4）库存区须留走道、避免堵塞、方便进出货。（5）库存区不准有散包、开箱之商品。8、冻藏库巡视：（1）液压车不可放在冷冻、冷藏库。（2）商品依分类摆放整齐。（3）库存是否先进先出。（4）不良品处理是否及时。（5）温度是否正常（温度记录表）。9、五大异常处理：（1）负库存商品明细：要求课长及时查出产生原因并找出处理方法。（2）负毛利商品明细：了解负毛利产生原因、解决办法。（3）滞销商品明细：A、曾有销售，已20天未再有销售之商品称滞销品。B、查清实际库存与电脑数是否相符，若已无商品则库存更正。C、检查陈列位置是否合适，是否出排面，市