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用户需求分析

第一篇：用户需求分析需求分析报告一：引言1.1编写目的本系统主要实现对图书馆信息的管理，为用户提供充足的信息和快捷的查询手段.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高图书信息管理的效率,也是图书管理的科学化、数字化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。用计算机制作的图书信息管理系统还可以通过功能强大的Internet网及时的向读者发布图书的最新动态，二：任务概述2.1目标1.以现代软件工程原理和思想指导整个课题的开发过程，要经过系统可行性分析、需求分析、概要设计、详细设计、编码、调试维护和安装实施等步骤。2．要有详细的设计说明书；3．每一模块的流程图要很清晰；4．本系统能够正常的运行，能较好得完成预定的功能；5．系统要有完整的帮助文件，供前台操作员能方便的操作本系统。2.2用户特点本系统主要实现对图书馆信息的管理，为用户提供充足的信息和快捷的查询手段.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高图书信息管理的效率,也是图书管理的科学化、数字化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。用计算机制作的图书信息管理系统还可以通过功能强大的Internet网及时的向读者发布图书的最新动态。三：业务功能概要描述3.1系统分析系统主要由两大子系统组成：图书管理和维护子系统以及图书信息服务子系统。系统主要有四个数据库表：图书信息表，用户信息表，学生信息表和借出信息表3.2业务描述（1）图书信息管理系统主要可以分为两大块：图书信息的服务系统和图书的综合管理系统。图书图的使用对象是借阅者，例如学生，教师；管理者是图书馆的管理员。因此根据这些信息，本系统的主要功能就是：实现图书馆图书信息的管理和维护，如用户信息管理，图书馆规则维护，新书入库，整理图书，修改图书信息和进行查询等；以及服务系统的图书信息查询，图书的借出和归还等功能。（2）师生即用户需要先注册然后才能借阅图书。用户进行注册时需要输入个人信息，注册成功后，会获得一个由系统提供的标识其身份的标识码。（3）用户登录进入图书管理系统后，可以通过Web页面查看图书的各种信息，如图书的借阅情况，作者等。（4）用户登录后可以借阅图书，并在系统规定的时间内还书。否则必须缴纳罚款金。用户借阅图书时，系统会注明借阅时间。（5）图书管理员可以查询图书，查看一些借阅情况，更容易知道哪类图书需求量大，好做到合理的更新增减图书。有用户违规或没按时还书的情况，他们做处理，收罚金。查询图书可以是用户得知图书更具体的位置以节省时间。（6）系统管理员可以对书籍进行操控，注册，修改图书及信息；注册，修改读者信息；进行系统维护。3.4业务流程图管理员登录用户校验合法用户图书管理程序图书管理系统主文件新图书信息读入学生管理信息设信息定图书信息表借阅图归还图押金，超期书书实现，丢失罚款设定借阅图书成功归还图应归还报告书超期图书丢失相应处理系统退出管理员第二篇：需求分析_用户访谈计划示例用户访谈计划（示例）一、访谈内容概述1.业务事件：涉税业务受理2.了解涉税业务受理的整个过程，用户的特点，输入、输出与处理要点，数据量等3.了解该业务事件的上游（纳税人）、处理者（窗口人员）、下游（涉税业务审核人员）的主要利益点。二、访谈对象1.职位：涉税窗口工作人员2.（访问时填写）3.4.其他相关信息：三、访谈计划问题1.基本情况（1）你们的主要职责是什么？--处理哪些涉税业务，有哪些类型？（2）你们处理完后，下一环节将传给谁，传递什么内容，以什么形式？（3）请简述一下你们的工作过程。（场景）（4）现在工作中最大的困难是什么？2.用户环境（1）你以前使用过什么系统？哪些系统你感觉比较易于使用，哪些感觉不好用？（2）以前使用过的系统中，哪个提供的用户帮助比较有效？3.流程类问题（1）如何确认是否受理？依据是什么？（2）怎么判断是否能够“即办”，即办的处理方法是什么样的？4.非功能性问题（1）你一般一天要办理多少笔涉税业务受理？最多的时候是什么时候，会达到多少？（2）现在你处理一笔业务需要多长时间，感觉主要费时在什么地方？第三篇：用户需求书用户需求书一、项目概况为认真贯彻省政府“互联网+政务服务”的工作部署，全面推行商事制度改革，省工商局上线运行了企业登记全程电子化系统，实现了运用电子签名技术在网上申报全程办理企业登记注册的模式（简称“全程电子化登记”）。为进一步完善全程电子化，需加强企业电子档案管理工作。截止目前，省工商局和全省56个市、县（区）均已建设了全省统一的工商档案数据标准和管理规范，采用了分布式的数据存储与管理应用架构，不仅实现了全省各地市数据独立存储与本地应用，而且已经实现了全省工商档案信息跨地市联网互查应用。全省各地的