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生鲜经营管理标准体系

第一篇：生鲜经营管理标准体系更多免费资料下载请进：http://share.yoao.com中国最大的免费课件资料库生鲜经营管理标准体系一、管理标准在超市管理工作中，每做一项工作都应达到或恢复其所应保持的状态，这就是完成工作的管理标准。管理标准包括：商品和原料验收标准自制产品质量标准商品陈列(质量/数量)标准原材料和产品库存管理标准卖场营业标准（灯光、卫生、岗位、设备、商品价格）清洁卫生标准设备维护保养标准等。二、工作组织为了确保陈列标准的实现，需要进行一系列工作组织，最重要的是人手安排，一般的早8：30到晚9：30的工作作息时间是无法满足早9：00至晚9：00营业时间能够达到开关门陈列标准的，所以要做出特别的工作安排。例如：1）面包部的散装面包有效期如果只有一天，早9：00AM前要生产出新鲜的产品；2）蔬果部要准备早晨5：00至6：00之间收货，并有足够的时间加工处理，保证开门时的陈列要求。组织方法有二：一是安排夜班生产；二是安排早5：00的早班。由此又进一步产生了相关管理标准：1、恢复性陈列标准：据销售规律，每天不同时段的恢复性陈列标准2、交接班工作标准：每个工作班次交接时的卫生标准、岗位工作标准、陈列标准、卫生标准、安全标准、服务标准等。更多免费资料下载请进：http://share.yoao.com中国最大的免费课件资料库第二篇：生鲜超市经营管理生鲜超市的经营管理生鲜经营是目前超市经营的热点，也是超市重要的集客手段，它不仅是超市新的利润增长点（平均毛利率超过20%），更是塑造店铺个性化和实施差异化竞争的重要途径。生鲜商品的管理可以反映出整个超市的经营管理水平，同时也是超市经营管理的难点问题之一。如经营得当，可以吸引大批顾客，带动其他商品的销售，并获得可观的利润；若经营不善，则会加大损失，增大成本，降低利润，从而影响整个超市发展。生鲜管理的要点在于控制产品的毛利率和损耗率，这也是生鲜管理的根本。其次要注意商品流转过程中与干货商品的不同之处，生鲜商品由于其本身的特点，在流转过程中会有一些特殊的处理方法。二．生鲜商品的品类结构及其特点1．生鲜商品的品类，目前生鲜一般分为三类：1.1、初级产品类，包含蔬果（VEGETABLE&FRUIT）、肉（MEAT）、水产品（SEAFOOD）。对这类商品只要作保鲜和简单整理就可以销售，不需经过烹调、制作等加工过程；1.2、二是由初级产品经过加工后形成的生鲜产品，包含面包（BREAD）和熟食（COOKEDFOOD）；1.3、另一类是指一些保存条件基本相同，销售方式也相似的产品，如散装杂粮（BULKFOOD）、糖果蜜饯（CANDY），日配品(DAIRY)，冷冻冷藏品(FROZEN)等，严格说，这些商品并不属于生鲜商品的范畴，可是由于其储存环节或销售环节具备生鲜商品的特点，所以也常归入生鲜商品统一管理。2．生鲜商品的特点2.1、时令性和新鲜感；2.2、贴近生活，价格敏感，购买频率高，消费量大；2.3、生鲜商品最容易达到刺激顾客购买欲望的，形成冲动购买，特别是女士和小孩；2.4、促销题材丰富，创意变化多端；2.5、损耗风险大，管理不善会有较大损失；2.6、流转环节中不能以计件方式进行，不能使用同一个编码；2.7、流转过程中会出现损失，而且具有不可逆性；2.8、只有经过盘点才能计算出毛利率状况；2.9、商品品质和价格波动较大，且容易受天气影响。3．生鲜商品的构成和毛利结构下表数据为建议参考值。序号部门类别构成比例初始毛利目标损耗最终毛利1蔬果部15％20％5％15％2肉类部10％23％7％16％3水产部15％20％4％16％4面点部10％45％5％40％5熟食部20％33％5％28％6日配部15％18％3％15％7散装食品部15％20％3％17％生鲜合计100％20％三．生鲜商品的经营规模设定生鲜区的经营模式一般有三种类型：无生鲜加工经营、现场加工生鲜经营和连锁加工配送中心。1．无生鲜加工经营模式初级经营方式的生鲜商品全部供应商供货，布局中以陈列区为主，不设生鲜现场加工。它的优点是场地节省，投资少，人员配置少；缺点是现场缺少气氛和活力，价格空间和毛利有限，整体经营能力较弱。2．现场加工经营模式现场加工经营方式的相当部分生鲜商品在现场加工制作，加工区较大。它的优点是现场气氛浓，品种变化灵活，商品毛利较高，整体经营能力和发展空间较大；缺点是占地面积大，投资大。3．加工中心统一加工、配送模式连锁超市生鲜品在加工中心加工成成品或半成品，再配送到各连锁超市。它的优点是加工区集中，相对来说投资节省，资源可以得到合理利用，而且可以发展对外配送业务；缺点是要求有完整的供应冷链，否则无法保证商品的保鲜配送。四．生鲜的商品管理1．生鲜商品的档案管理连锁超市的生鲜商品档案一般由总部统一导入，再通过