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电子商务代运营的概述与理解

第一篇：电子商务代运营的概述与理解电子商务代运营的概述与理解，（部分转载）关于电子商务外包服务的相关定义电子商务外包服务是针对企业对电子商务的需求开展的一种商务服务。电子善舞外包服务是客户一合同的方式委托第三方电子商务服务商提供部分或是全部的运营的服务。这可以有效的降低企业的人力、物力、财力。使的双方都相互盈利。电子商务外包服务内容电子商务外包服务内容主要包括电子商务战略咨询、电子商务网站建设、电子商务网站推广、电子商务营销策划、电子商务培训辅导、电子商务运营托管等方面内容。代运营代运营是指为企业提供全托式电子商务服务的一种服务业务，提供代运营业务的运营商叫做代运营商，即帮助传统品牌商全程运营电子商务业务，服务内容包括电子商务渠道规划、建站、产品上架、营销、仓储物流、客服、财务结算等。目前，代运营企业主要是采用收取佣金和基础费用的盈利模式。店铺美化店铺的美化是代运营商家为电子商务企业所退出的一种服务，主要是美化收代运营企业的主页的美化，使其在市场上面更具有相对的竞争力广义第三方电子商务服务广义的电子商务服务是指针对电子商务企业提供的各种服务，包括技术、物流、支付、营销、代运营等各个方面的电子商务应用服务。电子商务服务商主要分为如下几类：IT技术类、服务运营类、研究咨询类、数据分析类、营销推广类、质量认证类、分销类、保险类、资金类、仓储物流类、快递类等。中国电子商务服务业存在的问题第一，服务能力有待提高。第二，前端渠道单一，多渠道运营经验少。第三，传统企业“单飞”带来的威胁。第四，大多数代运营商扮演着经销商的角色。传统企业开展电子商务的流程及关键性因素传统企业开展电子商务的流程主要分为三个阶段，分别是规划期、建设期和运营期。B2C电子商务企业运营存在七个关键性因素，分别是品牌信用、营销推广、网站建设、物流配送、售后服务、客户关系维护以及产品定位。中国第三方电子商务服务市场未来发展趋势第一，电子商务服务业将继续快速发展。第二，未来几年将出现实力较强的电子商务服务商。第三，部分全包商将向分包商转变。第二篇：2012电子商务代运营合同书[模版]奇淘网：http:///淘宝购物返利电子商务代运营服务合作协议甲方：（例子）奇淘网地址：（例子）http:///联系人：小桥流水传真：电话：乙方：奇淘网2地址：联系人：传真：电话：电子信箱：甲、乙双方经友好协商，就乙方负责甲方旗下淘宝商城奇淘网（名称可变更）在淘宝网的推广、营销、运营以及其他电子商务服务等相关事项达成如下协议：第一条、合作原则双方秉承充分信任、在变化中共同发展、谋求共同利益的原则就奇淘网在淘宝商城的整体电子商务市场运作进行充分合作。第二条、合作期限双方的合作期限自2011年8月1日起至2012年2月1日止。第三条、乙方服务内容乙方接受甲方的委托，负责奇淘网的运营咨询顾问服务，并向甲方提供如下电子商务服务：1、根据甲方的要求并在不违背淘宝商城的经营规则下负责运作（包括但不限于商品管理、订单管理、数据库管理、客服销售管理、淘宝后台管理等）的操作流程，确保专卖店前期的正常运作，并负责培训团队，以保证专卖店后期的正常运作。奇淘网：http:///淘宝购物返利1电子信箱：[e-mail]/2、负责的店铺申请进驻、产品拍照、页面设计、网店装修、商品上架等建设工作（中间所产生的第三方费用需甲方承担）。乙方上述所有的建设工作经甲方书面确认后方能对外公布。3、根据甲方的要求，负责为的运营（包括但不仅限于营销推广、促销策划及活动页面设计、营销活动规划、阶段促销活动、淘宝主题活动、店铺自身推广活动等）的提供顾问指导服务，负责将运营经验传授给甲方团队。4、配合甲方建立仓储并根据营销计划及时采购，确保库存充足；对孟浩专卖店售出的商品提供仓储、分检、包装、发货管理及物流对接流程的梳理；并负责专卖店的售后服务工作流程梳理，包括但不限于教导商品退换货等工作。5、乙方预计6个月内对甲方运营团队培训完毕，使得甲方团队能独立操作店铺日常营运、营销、维护、销售等工作，乙方退出运营培训。第四条服务费用：1、乙方运营顾问服务期6个月，合计总费用为50000元（伍万圆整）。2、付款时间：合同签订三个工作日内预付总费用50%，即人民币贰万伍仟圆整。剩余50%在合同结束后三个工作日内付清。3、付款方式：现金支票、现金或银行汇款，乙方指定的收款帐户为：开户名称：奇淘网开户银行：银行账号：第五条双方权利义务1、乙方应当委派具有相关丰富经验的专业人员成立专项服务团队为甲方提供本合同项下的电子商务服务。2、未经甲方书面同意，乙方不得将本协议中的全部或者部分义务转让或委托给第三方。3、甲方应按本协议约定款项及时付款，否则视甲方违约。如有违约，甲方须按未付金额的日0.5%违约金向乙方支付。4、在