电子商务与现代物流第十章总结.docx

电子商务与现代物流第十章总结

第一篇：电子商务与现代物流第十章总结电子商务与现代物流第十章总结一、快速反应(QR)：是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。二、实施QR成功的条件：1、改变传统的经营方式、企业经营意识和组织结构；2、开发和应用现代信息处理技术；3、与供应链各方建立战略伙伴关系；4、改变传统的对企业商业信息保密的做法；5、供应方必须缩短生产周期，降低商品库存三、实施QR的收益：1、销售额的大幅度增加；2、商品周转率的大幅度提高；3、需求预测误差大幅度减少四、QR的发展已跨入第三个阶段，即联合计划、预测与补货（CPFR）阶段五、CPFR应用的技术模型具有的特点：1、开放，但安全的通信系统；2、适应于各个行业；3、在整个供应链上是可扩展的；4、能支持多种需求（如新数据类型，各种数据库系统之间的联结等）六、有效客户反应（ECR）：是以满足顾客要求的最大限度降低物流过程费用为原则，能及时作出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略七、ECR的最终目标：建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统，使零售商及供应商以业务伙伴方式合作，提高整个食品杂货供应链的效率，而不是单个环节的效率，从而大大降低整个系统的成本、库存和物资储备，同时为客户提供更好的服务。八、实施ECR的原则：1、以较少的成本，不断致力于向食品杂货供应链客户提供更优的产品、更高的质量、更好的分类、更换的库存服务以及更多的便利服务；2、ECR必须由相关的商业带头人启动；3、必须利用准确、适时的信息以支持有效的市场、生产及后勤决策；4、产品必须随其不断增值的过程，从生产至包装，直至流动至最终客户的购物篮中，以确保客户能随时获得所需产品；5、必须采用通用一致的工作措施和回报系统九、实施ECR的四大要素：1、高效产品引进；2、高效商店品种；3、高效促销；4、高效补货十、ECR的实施方法：1、为变革创造氛围；2、选择初期ECR同盟伙伴；3、开发信息技术投资项目，支持ECR十一、ECR与QR共同特征的具体表现：1、贸易伙伴间商业信息的共享；2、商品供应方进一步涉足零售业，提高高质量的物流服务；3、企业间订货、发货业务全部通过EDI来进行，实现订货数据或出货数据的传送无纸化十二、电子订货系统（EOS）：电子订货系统是指将批发、零售商场所发生的订货数据输入计算机，即刻通过计算机通讯网络连接的方式将资料传送至总公司、批发业、商品供货商或制造商处。十三、企业资源计划（ERP）的核心管理思想是供应链管理第二篇：电子商务与现代物流电子商务与现代物流，主要内容包括现代物流基础、电子商务与现代物流、现代物流技术、电子商务下的物流功能、电子商务的采购与存储管理、电子商务环境下的生产物流、电子商务配送中心及配送管理、电子商务物流的成本管理、电子商务环境下的物流模式、物流管理信息系统、物流与供应链管理。大麦户第三篇：电子商务与现代物流简答题：双边治理和三边治理的主要区别是什么？答：双边治理和三边治理的区别在于关系上，双边治理的双方关系更加紧密，近似于垂直一体化关系，因而双边治理需要的专用性资产投资规模更大一些，三边治理结构中的冲突机制在双边治理结构中通过关系机制得到解决，由于任何一方脱离交易关系都要在交易专用性资产上付出沉重的代价，所以，双方有强烈动机维持交易关系而不是让它终止，另外，双方都获得了一份利润流，不会轻易同意任何调整合同的提议。物流系统资源交易采用一体化治理结构的条件是什么？答：物流系统资源交易采用一体化治理结构的条件是（1）交易高度专用化，投资于这中交易的物流资源（人力和实物）转移到其他用途上的价值趋近于零；（2）此项交易与企业的核心业务具有强相关性；（3）交易本身具备一定规模，使得投资人可以获得该项投资的规模效益。因此外部供应商非常愿意进行此项投资，但是比起望外部投资者进行投资外，企业自身进行投资将减少关系培养和维持成本，避免外部交易带来风险，所以企业进行垂直一体化总收益最大。简述物流目标系统化原理答：物流目标系统化是按照物流系统整体最优的原则。对物流系统内部要素互相冲突，或者虽然不冲突但需要相互配合的目标进行权衡，选择和协调，最后确定能够实现物流系统整体最优的物流系统整体目标和物流系统要素目标，是物流系统集成，运作，管理，评价的总出发点。ABC库存分类管理法的基本原理答：基本原理是：由于各种库存品的需求量和单价各相同，其年耗用金额也各不相同。那些年耗用金额大的库存品，由于其占压组织的资金较大，对组织经营的影响也较大，因此需要进行特别的重视和管理，ABC库存分类法就是根据库存品的年耗用金额的大小，把库存品划分为A，B，C三类，