电话邀约面试话术标准.docx

电话邀约面试话术标准

第一篇：电话邀约面试话术标准电话邀约面试话术标准邀约注意事项：1、自报家门（告知我公司名称和部门）2、确认面试人3、确认面试人是否方便4、确认投递简历的方式及应聘职位5、通知面试的时间6、告知面试的地址7、礼貌的结束语以下H为人力资源部人员，W为邀约面试者1、针对主管级以下人员，邀请面试可以使用如下话术：H：喂，您好！请问是XXX先生或小姐吗W：我是，你是哪位？H：你好，我是XXX公司人力资源部的，我姓X，您现在方便吗？W：哦，你说吧（若说不方便，就说“不好意思打扰您了，我晚一点再打给您”）H：我们在XX人才网上（或邮箱）收到你投递的简历，是应聘XX岗位的，您还记得吗？W：哦，记得。H：您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得您发过来的简历从内容上来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时您也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天X点您有没有时间？W：哦，可以的。H：我们公司的地址是XXXX，您可以乘坐公交车到XXX站，面试时间为X点，请准时参加。如果有其他的事情请打这个电话和我们沟通，如果我不在位置上，请告知我的同事也可以，我的同事会及时将您的信息转达给我，那您方便记录一下我们公司的地址吗？W：我这边不是很方便记录，你能发到我邮箱吗？H：哦，可以的，XXX先生或小姐，过一会我把公司的地址发到您的邮箱。（请您查收，谢谢）W：好的，谢谢，那你能告诉我怎么坐车吗？H：您可以坐公交车到XXX，（如果是XX方向来的，下车后走地下隧道到马路对面，XXX楼下就是我们公司了）。如果是坐地铁，你可以做X号线到XXX，走到XXX地下隧道也可以，您也可以到网上查询其它您更方便的乘车方式。W：好的，谢谢。H：不用，希望您明天准时到公司，我们明天见，再见！2、针对主管级以上职位邀约面试：H：喂，您好，请问是XXX先生或小姐吗？W：我是，你是哪位？H：您好，我们是XXX公司人力资源部的，打扰了，您现在方便听电话吗？W：你说吧，什么事？H：（如果是自动投递的，可以说）我们在XX人才网上收到您投递的简历，我们招聘的岗位是XXX，能方便和你聊聊吗？W：哦，可以。（没时间的话，就说不好意思，打扰了）H：就可以和对方聊些本岗位的情况（电话面试）（如果聊的还可以的话，就说：）我们觉得从您发过来的简历内容和与您沟通过之后，您和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，我们再详细交流，同时您也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天X点这个时间方便吗？（如果对方说不方便，就改个时间）W：哦，好的H：那么，您方便记录一下我们公司的地址吗？我们公司的详细地址是：XXXXW：我现在在外面，不是很方便记录。H：哦，好的，XXX先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到您的手机上，请您查收，谢谢，您有不明白的地方，可以直接给我打电话。W：好的，谢谢H：不用，我们期待和您见面，再见第二篇：电话邀约话术发邮件内容模板：主题：兰格拓展新课程邀请函（喜迎亚运感受广州文化之城市定向）内容：桂琴，你好！感谢一直对兰格拓展公司关注和支持，3月14日本公司推出新活动————喜迎亚运感受广州文化之城市定向！通过这次活动——您可以对广州的历史、文化有更多的了解；用您的行动与热情来支持亚运会；结交更多的朋友！欢迎您来体验。活动名额有限，一家企业只限一个名额。如有意向请尽快回执。谢谢！祝：工作顺利，生活顺心！电话拜访话术：•×××您好，我是兰格拓展公司×××。本公司在3月14日推出新的活动―――喜•迎亚运感受广州文化之城市定向！广州是一座历史文化名城，2010年亚运会是在广州举办的，通过我们此次的活动，您可以对广州的历史、文化有更多的了解；并且可以用您的行动与热情来支持亚运会；结交更多的朋友！此次活动我们会赠送一件非常有纪念意义的t恤，中午会安排广州的特色小吃，一切活动费用完全免费，此次活动名额仅限30人，一家企业只限一个名额参加。现在报名已经快满了，如您有意向是否方便留下您的邮箱地址，我把邀请函发给您，如收到请尽快回执。感谢您的电话，祝您工作顺利！备注：电话沟通请务必声音大点，自信点！首先让客户能知道你是哪家公司的，并且清楚你要组织的是什么活动。城市定向活动侧重客户为：老客户为主！等到第二期活动再考虑新客户！那么针对新客户请无论如何电话中沟通好。因为电话沟通是客户对兰格公司的第一印象和形象！所以请认真对待，不要随意的和客户说说！野战公开课邀约话术（主要针对陌生客户和自己的客户未参加过野战的）：您好，请问是××公司××先生/小姐吗？我是兰格拓展公司刘英姿，您公司组织过户外培训吗？那么今年通过我们公司各项目组的策划，和对市场不断的调研和考察。我们将原有单一的拓展培训现有了升级版------野战