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电话面试细节与技巧

第一篇：电话面试细节与技巧电话面试细节与技巧一、电话面试4部曲：准备、电话1、电话2、电话3等阶段。二、准备阶段：A、深入了解岗位需求、职责、岗位上级用人风格等；B1、有简历：仔细查看简历：性别、年龄、从业经历、专长、意向岗位等B1、无简历：准备3通电话沟通；三、电话1阶段（B1、B2后续阶段）：1、完全没有意向者，注意电话语气，留下好印象；2、有意向，接电话不方便者，原因：时间、地点等，准备电话2；3、观望者：对公司不了解或只听说过，需要发送资料，了解后待定是否继续交流者，准备电话2.四、电话2阶段（2、3后续阶段）：1、说明岗位职责、公司前景、职业发展等，招聘人员也需展示个人能力：口才、应变能力、产品知识、行业知识等；2、了解对方的以往在组织中的角色，及目前的需求、兴趣、职业发展方向等；3、确定下次见面面试的时间、地点；4、仍不能确定人员，准备电话3.五、电话3阶段（以上4后续阶段）：1、准备前提：预计能力符合公司的要求的高级别人才；2、准备：①找此人的相关朋友、同事与之沟通我公司状况、发展前景等，最好不好让对方发觉有刻意之嫌；②主动发送公司相关信息或与公司密切相关新闻或文件给他查阅；③招聘人员此过程需要耐心、坚持，展示自己对公司的强烈认可。3、电话交流：①确定见面时间，地点可在公司内外；②仍无意向，此人保持长远联系；第二篇：电话面试技巧电话面试技巧大全招聘单位HR在对简历进行了初步筛选之后，可能会对应聘者进行20分钟左右的电话面试，以便可以更好地考察求职者的应变与反应能力，确定是否适合单位用人需要，那么电话面试中HR通常会问些什么问题？电话面试需要注意些什么问题？下面小编为大家总结几条电话面试技巧，希望对大家有所帮助。电话面试常问问题：你是哪里人呀？（放松的话题）在校参加过什么活动？（针对应届生）你对我们公司有什么了解吗？你对我们这个行业怎么看？你现在是否在职（如果在职，为什么想换工作？如果离职，离职原因是什么？）你上一家公司的主要工作职责是什么？你觉得什么样的工作适合你？你为什么要应聘我们公司这个岗位，有什么优势？期望薪资是多少？电话面试注意事项：1、投完简历后，就要作好电话面试的准备，不要随便乱跑，如果要出去，包里也要放一个笔记本和笔，以便记录，有条件，简历也可以随身带着。2、接到招聘单位打来电话时，首先要镇定，如果环境比较吵，可以让对方稍等，找一个相对安静的地方，如果条件不允许，实在找不到，可以直接说明，大概什么时候回电话过去，态度好点儿，一般，招聘方是可以理解的。3、接电话要有礼貌，求职期间看到陌生座机来电，要以“您好！”开头，交谈用普通话。4、电话面试，不同于面对面沟通，对方只能通过你的声音和说话来获得信息，尽量面带微笑，不要把情绪带到电话中，你的表情对方看不到，但绝对能听得出来。5、不要轻易打断对方说话，认真听。6、HR打电话过来时，面前放的是你的简历，如果对简历内容存在什么疑问，会在电话里提出来，回答一定要和简历相符，这也是随身带简历的作用。7、有条件的话，用笔记下重要信息，好记性不如烂笔杆嘛，对于面试地点、时间，适当时，跟HR再次确定。8、结束时，要真诚感谢来电，这是最基本的礼貌！电话面试禁忌：1、不礼貌2、拖拖拉拉，说话不利索（HR的时间、耐心也是有限的）3、打断对方说话4、态度冷淡，不积极5、一边干其它事，一边说话应届生必备电话面试技巧如很多企业在收到简历之后,为了在面试前做进一步的筛选,招聘单位往往用打电话的形式进行首轮电话面试.现在,通常情况下通知面试都是采取电话面试方式.接受面试应该是应聘成功的最关键步骤.其中有些问题是引起我们的高度重视的,电话面试技巧是职场人都该学的一课.确保你的面试是环境安静的,这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断,而且还要保证电话是通的.准备通话要点.虽然是简单应聘,但还是需要准备好问题,以免遗漏.如职位要求、招聘人数.简单概括出自己符合职位的特长和擅长的技能,简明扼要地介绍自己的经验.询问招聘流程、面试时间、上岗时间等.企业突然来电,往往令你措手不及,也许你正在上课、也许正在运动、也许正在公车上.此时没有任何准备,建议你首先试探看看对方是否可以给你一些准备时间稍后再进行电话面试.如“对不起,我正在有事,能不能换个时间给您打电话?”等等.千万不要说自己没有准备在接电话时,要注意礼貌和电话面试技巧.事实上,接听电话也可以为你在做是否再继续与该单位的接触提供许多参考情况,试想,当遇到态度生硬的通知者,你心里应该有准备,这种态度是其企业文化的表现.若是你不大想去或其招聘条件没有说清楚的单位,可以在答应面试前问及诸如待遇、职位、培训等问题,并做出是否面试的选择;若在接电话前已有了新的工作选择,则应及时告诉对方,若决定接受面试,则详细询问对方面试时间、地点.说话