电话预约面试统一话术.docx

电话预约面试统一话术

第一篇：电话预约面试统一话术行政部-招聘-统一话术店内招聘（电话预约面试）统一话术开场白：你好，我是XX店店长XXX询问：我在网上看到你投递的应聘简历，请问您现在找到工作了吗？（如果找到工作了，直接跳转到结束语A）内容阐述：我们总部在58同城（或智联网站）后台看到您应聘的简历了，现在将您的简历转发到了我们店里，现在想和您简单了解一下您的情况。（店长自行询问所关心的问题，这里不做硬性约束，可以自由发挥）中间交谈过程：和对方约定面试时间、地址和具体乘车路线、标志性建筑物等。结束语：A（如果对方说已经找到工作了）恭喜您找到工作，如果未来有机会我们公司随时欢迎您的加入。感谢您对我们公司的关注！B（如果对方同意参加入店面试）那好，希望您能准时来，如果您有特殊情况不能准时到达公司，请尽量提前联系我们，公司电话号码是：XXXXX，祝您愉快！见面聊，再见！注意事项：电话面试是招聘竞争的第一环节，也是每个店给应聘者第一重要印象。电话面试约见成功是应聘者是否能到岗的重要前提，约来入店面试就成功了一半，所以建议各店长在预约面试时要注意一下几点：1、和对方说话时要保持平和谦逊的态度，以说清公司的招聘要求和本次电话约见的目的，与对方达到面谈共识为宗旨；2、达到面谈共识后再说明具体面试的时间、地址和具体的乘车路线等细节问题；3、如有必要，将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方，以免应聘者在公车上或噪杂之处没有记清楚；4、在通知面试时间上，应尽量满足对方条件，应该允许对方临时改变面谈时间，因为对方可能还要应聘其他公司，也许我们面试时间正好与另一家冲突，这样虽然求职者答应了，但在当日两家公司权衡之下只能去一家了；我们要尽量给对方以人性化的印象，目的是能入店面试，而不是某个时间入店面试。5、面试后要在1-2个工作日内通知面试结果。行政部2012年8月31日星期五第二篇：电话预约话术电话预约话术：有效招聘从电话预约开始1、在招聘工作中，我们往往会遇到这种情况，提前一天通知了10个应聘者，结果第二天面试的时候就来了两个。这种情况我们往往将原因归结为求职者的不诚信等，其实问题往往出现在我们自身。2、电话预约面试是我们最经常用的一种预约方法，既然是预约，那么这里其实存在很多的变数，也就是我们不可控的因素在其中，包括天气、应聘者所在的位置带来的乘车线路的方便与否、公司没听说过，对岗位的工作职责不清稀，是否有突发事件等。应聘者是否准时赴约我们不可能强制要求，但是我们可以吸引。3、语气比较甜美，给求职者良好的第一感觉，电话预约和面试时的语气和语调一定要尊重求职者，而且态度要诚恳）一般的惯例，电话通知里要是受到求职者拒绝马上参加面试，很多面试官可能会放弃这个求职者，这种做法显然不是很好，因为4、求职者不可能随时随刻地做好着准备等着你的面试，特别的在职的优秀的人才，我们应该给求职者一定的空间）5、以下推荐的话术是实践工作检验及总结,我们必须注重预约中的细节,应用于实际工作中.（一）举主搜简历话术1、面试官：***小姐你好，我是21世纪不动产公司招聘部的***，在网上看到您的简历，想占用几分钟时间和您沟通一下？现在时间方便吗？候选人：可以/方便；2、面试官：好的，请问您现在是在职还是离职状态？候选人：在找工作；3、面试官：好的，我们是一家美国上市的房地产企业，目前招聘高端地产销售岗位，通过简历感觉您基本符合我们的要求，所以想预约您***时间到公司面试，您是否可准时参加？候选人：可以；4、面试官：请问您住在哪？候选人：***城区5、面试官：好的，哪稍后我会将面试地点及最方便的乘车路线发送到您的手机或邮箱，哪种方式比较方便？候选人：邮箱/短信；6、面试官：好的，届时请您携带个人简历准时参加面试.另外您还有什么问题需要我来解答？候选人：没有；面试官：好的，稍后我会将面试信息发到您的***上，请注意查收。非常高兴认识您，期待周***与您的会面，再见！（二）主投简历话术1、面试官：***小姐你好，我是美国21世纪不动产公司招聘部的***，收到您投递的简历，应聘秘书岗位，想占用几分钟时间沟通一下？现在时间方便吗？候选人：可以/方便；2、面试官：您投递的岗位是高端地产销售，您是否有印象候选人：有；3、面试官：是从什么渠道了解的，请阐述为什么会投递简历给我们候选人：很明确的求职意向，属于优质的；候选人：不是很清晰的回答，需要追问4、面试官：哪您为什么会应聘我们的销售岗位呢？（判断求职动机，是否盲目投递简历）候选人：阐述为什么投递简历的原因***********，判断他是否有针对性的选择工作，求职动机是否清晰；5、面试官：好的，通过简历感觉您基本符合我们的要求，想预约您***时间到公司面试，您是否可准时参加？候选人：可以；6、面试官：好的，请问您住在哪个城区；