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督导述职材料

第一篇：督导述职材料前提是自己能胜任促销员这岗位！可能说起来比较奇怪，督导跟促销员相差太大。但是，督导的职能对象就是促销员，要管理好促销员就必须自己能了解促销员的想法。所以，只有自己做过促销工作，或者非常了解促销员的想法，才能将工作开展起来。此外，我对督导的认知最重要的一点是，要有自己激励和管理的一套思路，人是最难管理的，但是，也是最好管理的，促销员有一定的共性，抓住共性，好好激励1.自我沟通。即刻的自我沟通，时刻喜悦。一、6S督导师快速培育第一招:准确自我角色定位1.督导师在企业的作用2.6S督导师自我角色认知3.6S督导师能力要求4.角色扮演二、6S督导师快速培育第二招：夯实基础知识1、问题的识别为什么要做6S什么才是真正的6S6S能带给我们什么案例分析--“作坊式”的集团企业2、6S的基础概念3、企业内部现场诊断--“三大现场类别”划分4、现场演练—整理整顿三、6S督导师快速培育第三招：6S推行手法（一）1、整体策划推进计划书/组织建设/后勤保证2、样板区建设样板区的选择技巧/定点摄影技巧3、全面启动4、现场演练--定点摄影、策划书制作四、6S督导师快速培育第四招：6S推行手法（二）1、洗澡活动2、红牌作战技巧3、寻宝活动4、晨会制度5．现场演练—晨会组织、红牌作战五、6S督导师快速培育第五招：6S推行手法（三）1、试评比与评比活动2、目视化管理与看板管理3．现场演练--看板制作六、6S督导师快速培育第六招：6S的可持续性维持1、6S推行误区2、现场6S回潮的原因和对策3、6S活动的日常化4、6S活动与其他管理活动的有效结合七、6S督导师快速培育第七招——总结提升1、总结与反省—总结报告的制作2、精髓奉献--发表大会3、6S督导师验证--理论考试4、现场论文答辩领导力目标管理时间管理授权管理能解决问题：如何掌握目标管理技能如何掌握时间管理技巧如何掌握有效授权的实战技能如何掌握有效沟通技巧如何掌握人员激励的原理和技巧课程简介：课程目的通过培训，使管理人员认识为什么要管理、管理是什么、领导是什么、管理与领导的区别，了解管理的4大职能和领导的行为、管理者应具备的4大技能和若干特质，并对自己的角色正确认知和定位，通晓“买方市场”的领导艺术——如何根据员工不同成熟度、需求、性格采取不同领导、激励、沟通方式，掌握对事、对人、自我管理的技巧和方法——如何设定目标、分解计划、教育训练、鼓舞士气、有效授权、凝聚团队、艺术沟通、绩效评估与反馈、善用时间等，以便建立管理意识，更好履行管理职责，提升管理力和领导力，进而提高所辖员工及部门的绩效。3.1第一步明确你的职责要成为一名成功的督导者，你需要了解你的职务描述和你成功的评判标准。有些公司提供成文的职务描述，如果你的公司也是如此，和你的经理一起来审议它；如果你的公司没有成文的职务描述，那就和你的经理探讨一下你的职责。中国古代哲人老子曾说：“千里之行，始于足下”。你一定想走向正确的方向，所有杰出的表现开始于：对于工作职责和轻重缓急的清醒预期明确的绩效目标下面将向你介绍明确自己的预期和目标的过程。3.1.1职务描述范例阅读下列职位描述范例，在和你的职务有关的选项旁画“”，这对你和你的员工都很重要，因为80%的绩效问题都和不明确的预期、目标和职责有关。确保该部门或工作领域按质、按时地实现它的目标。培训、激励员工按质、按时地完成工作任务。与员工和其他各个层面的人定期进行有效的沟通。创造一个积极的工作环境以鼓舞士气、保证工作质量和较高的生产率。遵循并执行公司或组织的人力资源政策和有关的安全规定。在工作的领域或部门内部以及同其他部门之间建立团队合作精神。确保员工拥有完成工作所需的设备和工具。详尽、按时完成所有必须的日常文案工作和书面报告。保持良好的工作氛围，使员工能更好地分享彼此的见解以促进他们的持续发展。完成与该职位有关的所有职责。3.1.2写出你的职务描述写出你的职务描述，然后同经理审议并讨论当务之急的工作。3.2第二步使自己转变成为一名督导者通常，最关键的是和员工有关的改变。有时这会很尴尬，特别是当某些人是你的朋友时。这里有一些方法将有助于你做出正确的决定，请在下列所有你能做到的选取项旁画“”，并加添任何其他想法。•让你的经理在一次会议上介绍你新的职责。•在会上，表达你对这份工作的兴奋之情和其他的感受。•保持你原先和员工相处时的“低调”，不要装得过分强硬。•逐一和员工见面，讨论他们的工作。第一次要显得随意，倾听和询问想法，使局面更融洽。1.1督导的承上启下的作用作为一名督导者，你必须对业主、客户及员工尽义务，这就是你置于一