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着眼便民惠民,注重活动实效

第一篇：着眼便民惠民,注重活动实效1、着眼便民惠民,注重活动实效。把保发展、保民生、办实事,作为惠及群众的实绩工程、德政工程和民心工程来抓,以实际成效检验活动成果。深入市州、深入企业、深入园区现场办公,及时解决了一批重大项目的用地难题。近日,上海大众汽车有限公司就其湖南(长沙)项目的及时落地专门给省政府发来感谢函,高度赞扬国土资源厅工作作风和工作效率。针对前一段时期省内严峻的旱情,厅党组组织专题研究,调动全系统力量及时派出30支抗旱打井找水队伍,解决了74个村5.6万人生活用水问题。为加强耕地保护,预算投资42.17亿元,安排土地整治项目543个,将建成旱涝保收的高标准基本农田284万亩。建立了省投资开发项目新增耕地耕种补助制度,每亩发放500元补助,调动了群众耕种积极性,提高了新开发耕地质量。在武陵山罗霄山等连片特困地区投入资金5.2亿元,部署地质灾害治理项目45个,保护了5000人生命财产安全,安排搬迁避让项目23个,安置317户1600人等。省国土资源厅还不断完善便民惠民举措,为解决农民建房和征地拆迁等方面的问题,迅速派出3个调研组分赴各地了解情况,听取意见,目前已形成报省政府的代拟稿。2、是在提高行政审批效率方面。将建设用地申请报件办结时间由原来的30个工作日缩减到20个工作日，减少报件要素，研发、启动电子信息自动计算、自动传输、自动接受功能和电子审批系统，实行异地远程直报，建设用地审批效率大大提速。对正常延续的探矿权申请报件，实行即收即审即办；将勘查许可证有效期由1年调整为2年，普查有效期由3年调整为4年；研发地勘单位项目备案软件，将备案方式由纸质备案转变为信息化录入备案，进一步提高备案时效。3、是在积极维护群众利益方面。厅窗口办文大厅进一步规范了政务公开、办事程序、行为举止和文明用语，建立了政务公开专栏，实行“七公开”，即；公开工作职责、程序、依据、期限、收费标准、处罚标准及结果，使群众办明白事、交明白钱。为有效解决近年来群众针对国土资源有关事项不断上访问题，厅党组研究梳理出10件重点疑难信访案件，实行党组成员包案制，目前已办结7件。对群众反映强烈的违规征地和侵害农牧民利益的问题，一方面积极配合国土资源部门抓好违规用地、侵害群众合法权益专项督查行动，对已掌握的群众信访反映、有关方面披露的问题线索组织进行实地核查，对确实存在的侵害农牧民利益行为，督促有关地方和部门立即整改；另一方面，积极会同自治区有关部门，结合新疆实际，加快《自治区国土资源系统土地管理行政事业性收费标准》修订进程。4、工作效率大大提高。对群众反映最多的办证难问题，土地局都明确责任人查明情况，抓紧补救。在行风建设中把群众办事“方便不方便、快捷不快捷、满意不满意”作为标准。通过简化手续，提高了效率。过去需要半个月办成的事，现在两三个工作日就可以解决。——为企业用地排忧解难，推动地方经济发展。各级土地管理部门把解决企业用地放在优先位置，尽量简化手续，保证了企业早日上马。龙海市东园土地所当好经济发展的先行官，引导８家内外资企业使用存量土地１７２亩，没有使用一分耕地，就使项目迅速上马。厦门市局仅用８天时间就办好了“实物重点项目”之一的涌泉工业园的初始登记，而这项工作的常规办证时限是３０个工作日。根据规定，在行风评议的最终结果中，政府的评价只占１０％，而群众的评价占９０％，让我们听一听来自群众的声音。莆田市民潘文清在他所反映的问题材料后面这样写道：“本人曾在行风评议时投诉了发证收费问题，经部门调查核实，最后的处理意见是本人可以接受的，也是合理的。特声明对本投诉处理感到满意。”一个村民是这样看待下乡办证的：“以前我们到土地部门办事，来回要跑好几趟，现在土地所直接把办公室设在咱家门口，我们办事省了许多麻烦，土地所真是服务到家了。”记者来到最具特色、也是业务最繁忙的厦门市局服务大厅。大厅有２０００多平方米，设置４２个窗口，有土地、房政等近百项业务，一年要办理１５万件业务。上午１０时，各个窗口都有人排队，几百人聚在一起却没人大声喧哗。咨询台前偶尔有人打听情况。电子大屏幕滚动播出办事程序、收费标准。市局土地批租处王处长指着屏幕说，有一个标准已经改变了，市局办公室郭主任马上安排人改正。第二篇：便民惠民工作总结XX医院关于便民惠民服务工作总结为进一步贯彻落实“三好一满意”活动的要求，积极推进便民惠民服务工作，不断提升我院服务水平，构建和谐医患关系，争创人民满意医院。现将我们已开展的便民惠民服务工作总结如下：一、改善服务态度提升服务水平为努力做到“服务好”，今年医院在全院范围内开展了为期半个月的职工素质教育，专门组织观看了爱岗敬业努力工作的相关视频，狠抓了优质服务和就医环境的改善，结合我院实际情况经院长办公会制定了“接诊病人五部曲”的服务制度。门诊