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短信广告调查报告

第一篇：短信广告调查报告专题撰文信息时报记者邹捷实习生沈小雨很快，“手机实名制”新政出台就要满月。虽说街头上不少卖电话卡的小铺依然不睬“实名制”，不过关于手机实名制的讨论却火热了好一阵。但凡是个手机用户，都收到过垃圾短信，实名制一方面固然能杜绝这类短信，但也令人担心会进一步泄露个人信息。这种担忧与短信群发商的日渐普遍化、专业化有关。记者发现，短信群发公司不仅增长速度惊人，仅在广州就有过千家，而且，为了在同行中脱颖而出，他们从精确筛选投放群体，到为客户编写更具“广告艺术”的短信广告，已经开始忙不迭地自我升级。群发10万条收你7千元在百度上搜索广州的短信群发公司，能够看到上百万个相关网页。记者统计后发现，广州目前活跃着超过一千家短信群发公司，这些短信群发公司的工作人员大多都号称公司的“资料库庞大、发送速度快、成功率高”，并已在医疗、酒店、餐饮等各服务行业有丰富的合作经验，每天可发送数万条短信。而把所有的短信群发公司的业务量累计起来，每天由他们“经手”发出去的短信，数量之大难以估计。“起步”至少发十万条这些公司提供群发短信服务的方式几乎都是两种，一种是由公司提供群发软件，购买者给该公司账户充值后用该软件发送相应数量的短信；另一种则由群发短信公司操作，客户只要确定短信大致内容和选定发送范围即可。一家名为蓝海的短信群发公司工作人员胡先生告诉记者，购买软件的一般需求量小的客户，比如企业内部发通知或祝福短信。找短信公司做“平台发送”的，一般都是要发大量广告的，“因为我们的订购量一次至少要十万条。”随机假号码避免被封号记者调查近十家广州的短信群发公司后发现，他们普遍号称有自己的“机房”，设备齐全。据了解，短信群发公司的发送方式大致分为“点对点”和“模拟网关”两种。所谓点对点的发送，主要是通过一种专业的短信群发器，插上一些收费便宜的电话卡进行发送。一间名为“网络电话大世界”的公司负责人说，这种点对点的发送方式发送率很可疑，因为现在运营商为了防治垃圾短信，一旦发现短时间内发大量短信的号码，就会迅速封号。这家公司则号称用的是正规网关，不会被运营商屏蔽。而这种正规网关群发出去的短信，与卡发短信不同，“卡发短信会显示一个手机号，我们这种显示出的是随机号码”。他说，因为现在用户可以即时举报垃圾短信号码，所以卡发的很容易一下就被举报，而随机号码各不相同要“可靠”很多。记者联系到多家短信群发公司都将价格定在每条5~7分钱，至少要发10万条，一次性消费最低5000~7000元。如果发送量达到50万条以上，一般价格都能便宜一些，大多会给出9折优惠或是买满一定数量再赠一些免费短信。声称能锁定投放人群是否到位足量则无法知晓随着短信群发公司越来越多，“行业竞争”也愈加激烈，短信群发公司的负责人表示，如今短信群发行业的竞争点主要是在发送率和精准率上。群发短信成本低，技术含量有限，但各家群发短信公司之间的报价有些也相差几倍，他们比拼的就是自己掌握的“数据库”。而在一些短信群发公司，他们普遍号称有相当详细的“投放目标数据库”，内容可以细化到“高档车车主”、“学生家长”等。除此之外，为了提高竞争力，还有一些短信群发公司也动起了脑筋，帮客户撰写“文采斐然”的短信广告。潜规则短信发送数量“打斧头”记者发现，虽然短信群发的“行价”是5~7分钱/条，但也有些群发公司报出了1~2分/条的低价。承诺发十万条只发五六成天河中山大道的一家群发公司的业务经理赵小姐说，2分一条的短信群发报价很不可靠，“2分一条连成本都赚不回来。”她告诉记者，短信群发公司之间的竞争主要在于“发送率”和“精准率”。很多强调发送率的群发公司会在发送量上造假，比如承诺发10万条短信，但实际只发了五六成，也就是行内俗称的“扣量”。不过，海珠区一家报价为2分/条的群发公司负责人罗先生就反驳说，如果不指定发送对象，只是按号码段群发，群发短信的成本仅约1分/条。而且，并非小公司才会“扣量”，只要是发宣传广告，很少公司能做到100%发送。掺杂大量“空号”来骗钱此外，一家名为“广州群发短信”的公司业务员告诉记者，“每个号码段中都有一半甚至以上的号码是空号，如果不加过滤的话就会大大降低实际发送率。”赵小姐也表示，除了发送量造假外，还有公司通过“掺入”大量空号来骗钱。抢生意代写广告加收服务费在采访中，自称总部在天河中山大道的群发短信公司负责人赵小姐不断向记者推荐他们的“套餐服务”。在这个标价为6600元的套餐中，包含十万条短信，“精确到区”的投放数据库和编写短信广告的服务。记者以新开红酒庄工作人员的名义，与赵小姐进行联系。她告诉记者，这个套餐就非常适合记者的需求，“我们可以精确到你店所在的区，只对这个区的用户进行投放。”此外，赵小姐告诉记者，编写短信广告的服务更是超值。“我们做这一行两年多了，了解手机用户的心理。”