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社交礼仪

第一篇：社交礼仪复习题一一、判断1、为人处世是指处理人际交往的思想、态度、原则、方法和技巧。（）2、社交能力主要是指待人接物、为人处世的能力。（）3、专业能力是职业竞争力中最为核心的要素。（）4、守信是建立良好人际关系的基础。（）5、办公室环境布置的格调应当以温馨为主。（）6、军人在与他人握手时不必脱去军帽。（）7、接到宴会邀请，应当及时回复是否参加。（）8、专业能力决定职业发展的起点。（）9、介绍的原则是尊重有优先获得对方信息的权利。（）10、与上司建立亲密无间的关系将有利于工作的展开。（）11、与下属保持适当的距离，有利于上下级关系的健康发展。（）12、与客人一起搭乘电梯时，应为客人按键，并请其先进出电梯（）13、穿西服在正式庄重场合必须打领带（）14、眉毛的表情中，挑眉多表示询问。（）15、凝视多用于表示专注、恭敬。（）16、发送请柬只能直接递送。（）17、法国的国花是鸢尾花。（）18、介绍的标准化顺序就是地位低的人先做介绍。（）19、交谈时，注视对方脸蛋适用于公务活动中。（）20、当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行。（）21、取得职业成就的关键在于专业技能，与人际关系状况无关。（）22、领导关系在职场中是十分重要的人际关系。（）23、社会分工的细化，使人们工作相互独立，完成自己工作是首要的，相互配合是领导的事，与自己无关。（）24、看望长辈送水仙花，祝愿吉祥如意。（）25、成功的社交取决于社交技巧，与一个人的品质无关。（）26、信守承诺也就是讲信用，是忠诚的外在表现。（）27、一个人社交能力只与其社交技巧有关而与知识背景和兴趣爱好无关。（）28、在我们日常生活中，绝大部分人不会“不要以貌取人”，所以社交中仪表无关紧要。（）29、当你认为上司在工作中失误时，应当及时、直接地给上司指出。（）30、为了表示对领导的尊重，无论在什么场合遇到领导，都应当主动和其握手。（）31、女士在与他人握手时可不必脱去帽子和手套（）32、电梯内可以抽烟，但不能乱丢垃圾（）33、与客人一起搭乘电梯时，应为客人按键，并请其先进出电梯（）34、交换名片的顺序一般是：“主先客后；身份高者先，身份低者后”。（）35、下巴的表情中，耷拉下巴多表示困乏。（）36、办公室中的“小圈子”对一个人的人际关系的建立只有消极的意义（）37、在职场处理好人际关系是为职业发展服务的。（）38、用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上（）39、为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。（）40、台湾人忌送手巾。（）二、选择1.对着装的认识不正确的是（）A.着装体现着一个人的文化修养和审美情趣B.着装是一个人的身份、气质、内在素质的外在表现C.着装完全是个人行为，没有必要考虑别人的感受D.着装是否讲究与企业形象有关2.东西方通用的见面礼节是（）A.作揖礼B拥抱礼C.亲吻礼D.握手礼3.接电话时最恰当的应答方式是（）A.“你好，盛仑贸易公司”B.“你好，请问你找谁？”C.“喂，你是谁？”D.“请问您找哪一位？”4.在自我介绍中以下可以不介绍的要素有（）A.姓名B.单位C.职务D.爱好5.社交能力是职业发展中的（）A.可有可无的能力B.唯一能力C.重要的能力D.次要能力6.下面表述错误的是（）A.戒指一般只戴在左手，而且最好仅带一枚，至多两枚。B.手镯可以戴一对，也可以戴一只。C.戒指、项链、耳环是不同的饰品。因此，可以选择不同质地和颜色的饰品来佩戴。D.饰品佩戴要与服装的款式协调。7.对谦称礼仪表述正确的是（）。A.谦称是抑己，表示对他人的尊重。B.谦称是抑己，表示对他人的藐视。C.谦称是抑己，表示对自己的不自信。D.谦称是抑己，表示一种虚伪的行为。8.应邀参加宴会时，符合礼仪的抵达时间是（）A.至少提前20分钟抵达，以示对主人的尊敬B.只要提前抵达就行C.在约定的时间，以不误差5分钟为宜D.迟一点去比较好9.在邀请方式中最正规的是（）A.书面邀请B.口头邀请C.电话邀请D.请他人代为邀请10.在面试过程中，关于手机的问题处理正确的是（）A.无所谓何种状态B.开机响铃状态C.保持通畅，但要调成震动或者静音状态D.将话机的铃声调到很小社交礼仪复习二一、简答1、什么是着装的TPO原则？2、并称为世界四大绅士运动是哪些?共同特征是什么？3、穿西装应当注意哪些事项？4、进入职场应当注意哪五项修炼？5、打电话基本礼仪有哪些？6、简述社交能力与专业能力之关系7、简述社交与品质之间的关系8、名片有哪些作用？9、在职场中，“同级”同事之间的关系有何特点？10、为什么一些公司都把是否具有责任心作为衡量一位员工优劣的标准?二、论述1.谈谈你选修这门课程的理由并谈谈学习体会。2.谈谈你对卡耐基“一个成功的因素，归纳起来15%得益于他的专业知