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礼仪主持人技能考试

第一篇：礼仪主持人技能考试一、什么是礼仪•人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁——荀子礼者，敬人也。——孔子礼仪，是指人们在社会交往中约定俗成的基本行为规范和准则。礼仪的基本理念是以尊重为本，即要做到以对方为中心，进行良性沟通，讲求表达的行为规范。二、什么是礼仪主持人•礼仪主持人指具有良好的文化、礼仪、民俗知识，在礼仪活动现场负责推进程序、调节气氛、沟通关系的专业人员。职业定义：从事礼仪活动方案策划、程序推进、气氛调节和关系沟通等工作的人员。三、礼仪主持人的工作内容（一）方案策划（二）程序推进（三）气氛营造（四）关系沟通（一）方案策划联络主、承办方，明确礼仪活动的基本要求1.能够基本听清主、承办方对活动的要求2.能够向主、承办方基本说清自己的意图参与礼仪活动方案的构思和撰写1.能够了解他人采集的相关信息资料2.能够理解、消化策划方案参与礼仪活动细节的筹办1.能够运用一定的知识和技巧处理主持词2.能够根据礼仪活动的要求做基本的化妆造型3.能够基本熟悉礼仪活动现场的灯光道具音效4.能够基本了解礼仪活动现场可调度的空间方案策划的过程要求掌握以下内容公关礼仪基本常识、社交心理学基本常识、言语交际学基本常识、听知学基本常识、文化民俗基本常识、文案写作基本常识、现代汉语基本常识、编导基本常识、化妆造型基本常识(二)程序推进导入小型、一般规格礼仪活动的起始环节能够有机运用常规的导入语并准确掌控时间串联小型、一般规格礼仪活动的上下环节能够有机运用常规的串联语并准确掌控时间收合小型、一般规格礼仪活动的最后环节能够有机运用常规的收合语并准确掌控时间程序推进过程需掌握的内容节目主持导入语基本常识、节目主持串联语基本常识、节目主持收合语基本常识（三）气氛营造在明确宗旨，确定基调的基础上：能够达到相当于三级甲等的普通话水平、能够以较清晰的口齿表情达意、能够通过语气、声音色彩分寸的基本变化调动众人情绪、能够通过语调的基本变化，有序而顺畅地传递各类信息、能够以恰当的神态、动作辅助有声语言表达在气氛营造的过程需掌握以下内容普通话水平测试大纲、科学发声基本常识、普通话语音基本常识、朗诵学基本常识、体态语基本常识、（四）关系沟通与活动主角进行交流互动能够基本把握言语交流中的角色身份，根据不同的交流对象、时机、场合选择得体的用语1.传播学基本常识2.中国文化基本常识3.外国文化基本常识4.播音学基本常识5.节目主持艺术基本常识6.公关语言学基本常识7.社会学基本常识8.形体基本常识9.表演基本常识礼仪主持人的工作性质•工作性质隶属于服务行业，属于礼仪从业人员，要为客户提供优质服务，比如：车辆状况和服务水平客人都感到满意；在为客户服务的过程中要注意自己的职业纪律，因为职业纪律是职业道德的基本要求；基本礼仪规范基本站姿：男性双脚打开时成60℃，女性成丁字步；注意社交距离和双眼注视部位：注视位臵在对方的双眼与胸部之间的注视方式为亲密注视；注视位臵在对方的双眼与额头之间的三角区域内的注视方式为公务注视；距离近段在46-76厘米之间的距离称为个人距离；握手礼仪：握住后上下挥动两至三下符合握手礼要求；握手礼也是我们中国人见面和告别时最常见的所采用的礼仪形式；人类最具有表现力的“体态语言”则是手势语男士在着西装时，领带夹应夹在衬衣的第三和第四颗纽扣之间；着三颗扣西装站立时，可以解开下面一个或两个扣，坐下时则可以都解开；微笑与眼神礼仪•微笑被人们称为”世界语言”，微笑时露出6至8颗牙齿是最美的；“真正的微笑，是一种令人心情温暖的微笑，一种出自内心的微笑，这种微笑才能在市场上卖的好价钱”；眼睛是心灵的窗口，眼神流露出是一个人的过去、现在和将来。可以根据情况选择仰视、平视，但切记不要去斜视或者轻易俯视对方。仰视：尊敬、期待；俯视：轻慢、歧视；平视：平等、自信、坦率；外事礼仪一根火柴可以点几只烟？两只外事交往中喝酒时应该和自己酒量的多少呢？1/3在外事活动中，如需送礼物，注意避开对方禁忌的数字，如：日本人忌讳“4”，所以在送礼物时要注意避开4；很多斯拉夫民族不喜欢单数，如波兰人，在馈赠礼物时最好选择单数作为礼物的接收方，在接礼物时应该双手捧接、表示感谢、当面拆封，但是千万不要事后退还用于政府首脑或重要的官方代表来访，举行此类欢迎仪式必须讲究规范性，并遵从一般的国际惯例，在迎送规格的选择上，要选择隆重迎送；鲜花礼仪•在开业、开展、演出、祝寿等场合，赠送篮花最适宜；盆花适于在登门拜年、祝贺乔迁以及至交互访时使用；在国外，人们通常用玫瑰表示爱情，用丁香表示初恋，用柠檬表示挚爱，用橄榄表示和平，用水仙表示尊敬等；在花语中：牡丹、桂花、水仙分别寓意为华贵、友好、清纯；在绝大多数情况下，送花以送鲜花为佳。尽可能地不要以发蔫的鲜花或干花送人。很多国家都有具有代表性的