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礼仪

第一篇：礼仪一．交际礼仪的含义，是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。二．礼节、礼貌、仪表与仪式的区别礼节，礼节是人们人们在交际过程中逐渐形成的约定俗成的和惯用的各种行为规范之总和。礼节是社会的外在文明的组成部分，具有严格的礼仪性质。他反映着一定的道德原则的内容，反映着对人对己的尊重，是人们心灵美的外化。礼貌，礼貌是指人们在社会交往过程中良好的言谈和行为。它主要包括口头语言的礼貌、书面语言的礼貌、态度和行为举止的礼貌。仪表，仪表指人的外表，包括仪容、服饰、体态等。仪式，仪式指行礼的具体过程或程序。它是交际礼仪的具体表现形式。仪式是一种比较正规、隆重的礼仪形式。人们在社会交往过程中或是组织在开展各项专题活动过程中，常常要举办各种仪式，以体现出对某人某事的重视，或是为了纪念等。三．交际礼仪的特性（1）文明性，文明礼仪是人类文明的结晶，是现代文明的重要组成部分。（2）共同性，交际礼仪是人们在社会交往过程中形成并得到共同认可的行为规范。（3）多样性，世界是丰富多彩的，其中交际礼仪也是五花八门，绚烂多彩的。（4）变化性，礼仪并不存在一成不变的永恒模式，随着时间推移，交际礼仪会发生巨大的变化。（5）规范性，礼仪指的就是人们在交际场合待人接物时必须遵守的行为规范。四．理解交际礼仪的适度原则俗话说：“礼多人莫怪。”人们讲究礼仪是基于对对方的尊重，这是无可厚非的，但是凡事过犹不及，人际交往要因人而异，要考虑时间、地点、环境等条件。如施礼不当或不足，都是失礼的表现。四．女士套裙穿法需注意的问题尺寸：上衣——最短齐腰，最长不宜过臀部;裙长——至小腿肚最丰满处为佳（主要考虑个人偏好、身材特点以及流行时尚），应以不短于膝盖以上15厘米为限，最长不过小腿中部；袖长——盖住手腕最佳造型：上短下短式、上长下短式、上短下长式上长下长式等四种基本形式套裙的穿法，考虑场合：在正式的商务活动中以套裙为好，宴会、舞会或音乐会可选择礼服、时装和连衣裙、旗袍等。协调装饰：着装、化妆与配饰色调一致、风格统一。举止得体：最好以丁字步站立；就座后两脚并拢斜放；行走以小碎步为宜，步子轻、稳，脚印成直线等。套裙的搭配（衬衣、内衣、衬裙、鞋袜等）（1）衬衣面料：轻薄、柔软；颜色：“基本色”白色，单色、浅色，不宜过于鲜艳，不与套裙色彩排斥（色彩的搭配？p32）；以无图案为好，条纹、方格、圆点、碎花或暗花；穿着：下摆掖入裙腰；最上的纽扣按惯例不扣；公共场合不外穿；不当众脱去外衣。（2）内衣（“贴身的关怀”），柔软贴身、大小适度、以纯棉、真丝为佳，多选白色、肤色；忌透、露甚至不穿。（3）衬裙，浅色裙装必穿，选用白色或肤色；切忌外浅内深。（4）鞋袜：以制式皮鞋为主（黑高跟或半高跟鞋），与套裙色彩一致，忌亮色。正式场合不宜穿皮靴和皮凉鞋。一定要穿丝袜。肤色、黑色、浅灰、浅棕等单色袜子。不宜穿多色或彩色。鞋、裙色彩深于袜子色彩。忌袜口外露，凉鞋不宜穿丝袜。五．戒指在西方，戒指是无声的语言。一般来说，将戒指戴左手各手指上有不同含义：在食指上表示未婚或求婚；戴在中指上表示正在热恋中；戴在无名指上，表示已订婚或结婚；戴在小指上则表明“我是单身”。右手戴戒指纯粹是一种装饰，没什么特别的意义。中国人也戴戒指，但一定不能乱戴。一般情况下，一只手上只戴一枚戒指，戴两枚或两枚以上的戒指是不适宜的，参加较正规的外事活动，最好佩戴古典式样的戒指。六．介绍介绍的基本规则：（1）先将男士介绍给女士（2）先将年轻者介绍给年长者（3）先将未婚女子介绍给已婚女子（4）先将职位低的介绍给职位低的（5）集体介绍时的顺序：先尊后卑、先少后多、自我介绍（自我式），适用于社交活动中，大体包括本人的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等。七．握手的方式（1）神态，与人握手时神态应专注、热情、友好、自然。（2）力度，握手时用力应适度，不轻不重，恰到好处。（3）时间，通常是紧握后打过招呼即松开八．握手的禁忌（1）不要用左手与他人握手。（2）不要在握手时争先恐后，而应当遵守次序，依次而行。（3）不要戴着手套握手，在社交场合女士的晚礼服除外。（4）不要在握手时戴着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者才能例外（5）不要在握手时将另外一只手插在衣袋里。（6）不要在握手时另外一只手依旧拿着香烟、报刊、公文包、行李等东西不肯放下。（7）不要在握手时面无表情，好似根本无视对方的存在，而纯粹是为了应付（8）不要在握手时长篇大论，点头哈腰，滥用热情，显得过分客套，让对方不自在，不舒服。（9）不要在握手时把对方拉过来、推过去，或者上下左右摇个没完。（10）不要在与人握手后，立即擦拭自己的手掌，好像与对方一握一下手就会使自己受到传染似的。九．使用名片的忌讳（1）不要把名片当做传单随便