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礼仪培训会议记录

第一篇：礼仪培训会议记录作为有十多年星级酒店管家经验的邱老师主要对礼节礼貌、仪表仪容及家居服务技能进行了培训。邱老师讲解的种种技巧、经验都非常实用。礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件；是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。“不学礼，无以立”已成为人们的共识。“内强个人素质、外塑单位形象”，正是对礼仪作用的恰到好处的评价。礼仪——礼貌、礼节、仪表、仪式尊敬之心，礼也。一切礼仪的一个基础首先就是一颗尊敬的心。礼仪交往的原则：1、彬彬有礼，尊重主人，不卑不亢2、热情友好，谦虚谨慎，殷勤好客，自重自爱3、感情适度，谈吐适度，举止适度礼仪的表现主要有：仪容，服装，坐姿、站姿、走姿、手势，握手礼、鞠躬礼、致意礼，问候与交谈，捡姿等等。在提供服务中应提倡“五声”——迎宾声，称呼声，致谢声，致歉声，送客声，杜绝“四语”——蔑视语，烦躁语，否定语言，斗气语，而且必须杜绝不良小动作，如不当使用手机，当众打哈欠，当众挠头发等等，这些或许在我们多少都懂些，但可能有许多细节不曾注意，或者也没有考虑得这么全面细致过，看来经验真的是一笔宝贵的财富。我们应该好好利用这笔财富，正如邱老师今天所说——要像一块海绵，尽量吸收这些受益终身的教诲第二篇：培训会议记录培训会议记录日期：2009年09月15日□上月主要工作回顾1.四名新员工的入职培训，已建档。2.入职培训试卷的编写。3.一级服务员考核完毕。□本月主要计划，培训档案一览表的完善。按照培训部的要求，所有员工的培训情况均需在“员工培训一览表上得到体现”，因此可能会组织部分员工的相应项目的考试。1.新员工培训。2.训练档案的更新。3.安排一级服务员走工作站□工作上的建议、困难及需要的协助。1，培训时间控制在30分钟之内。多提问，加紧考核。2，负责培训的人员自身能力的提高。第三篇：员工培训会议记录员工培训会议记录时间：地点：项目部会议室参加人员：会议纪要：：我首先代表项目部欢迎加入到公司的大家庭。今天我们在这里做一次安全培训教育，也就是项目部二级教育。1、我项目部现行的管理规定是海上施工的管理规定，我们在上船时必须进行登记后方可出海，同时应检查自己的安全帽、救生衣、防滑鞋是否穿戴好。在海上施工时要注意安全，做好“三不伤害”，即不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害。在船上时别站在船舶边上，要远离锚揽。2、项目部现在承建的工程，存在的风险有火灾、触电、物体打击、溺水、高空作业等，因此在海上施工必须做好安全生产，做好预防工作。3、针对承建的工程的高风险，我们制定了海上施工防风、防火、防雾、防污染等应急预案。我们在海上施工时，首先要做到服从指挥，在大风来临时，要指挥船舶及时避风。4、下面我给大家说一个案例分析。因此，在安全用电上，必须是取得电工证的人员方可作业，严禁无证作业。：刚才给你们做了教育，讲解了现场存在风险，项目部的管理规定，说的很好，也很详细。我要说的是，你们要了解企业的规章制度，服从分配，虚心学习，热爱集体，爱护公物。要学习知识，学习施工工艺。：1、熟悉本工程，掌握自身工作。2、适应海上施工环境。3、多问、多学、多思考。4、做好自身安全保障。：1、注意人身安全，“三不伤害”；海上关注天气、风向等。2、注意测量仪器设备的安全、防盗、防落水、防踩、踏、坐仪器设备箱子，爱惜仪器，做好日常保养。3、技术安全、计算数据要准确，看图纸要仔细，保证放样数据的准确性。第四篇：培训：会议记录如何写？【培训】会议记录的写作会议记录是当事人记录会议情况以供备查的一种文体。一、会议记录的写作格式第一是记录会议的组织情况、应写明：1．会议的名称；2．开会的时间；3．开会的地点；4．出缺席和列席人员；5．主持人的姓名；6．记录人的姓名；7．备注；有些会议还要写清楚会议的起止时间（年、月、日）。第二部分是记录会议的内容，这是会议记录的重要组成部分。要求写明发言、决议、问题。这是会议记录的核心部分。1．要写明发言人的姓名，发言的内容，包括讨论的内容，提出的建议，通过的决议等。必要时，还要记下表决情况（如全体通过或多少人同意，多少人异议，多少人弃权）。2．记录还要记下会议的有关动态。如发言中的插话、笑声、掌声，临时中断以及会场重要情况等等。3．会议结束，记录完了，就要另起一行写“散会”两字，如中途休会，要写明“休会”字样。重要的会议记录，要有主持人和记录人在正文结尾右下方签字。4．会议的记录在方法上有详细记录和摘要记录两种。对于发言的内容，一是详细具体地记录，尽量记录原话，主要用于比较重要的会议和重要的发言。二是摘要性记录，只记录会议要点和中心内容，多用于一般性会议。这两种记录，采用哪一种，要根据会议