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社交礼仪案例1

第一篇：社交礼仪案例1班别：11国贸3班学号：11140633姓名：马嘉华案例一黎同学今天起床一点不适，于是到了上课的时候打电话向刘老师请假，电话接通了，黎同学：“喂，刘老师在吗？”刘老师：“你好，我是刘老师，请问您是哪位？”黎同学：“刘老师，您猜呢？”刘老师：“是廖永全同学吗？”黎同学：“不是！”刘老师：“是李绮凤同学吗？”黎同学：“不是！老师您都忘了我的声音了。我今天有点不适，今天你的课我不上啦。”案例分析:没有在适当时间打电话给老师请假，让老师造成困扰，而且电话接通后，没有礼貌地玩“猜猜我是谁”的游戏，这让老师觉得十分无奈，并且让老师反复猜想以及事后怨怪老师。黎同学打电话没有注意到自身的立场及考虑老师的角度斟酌说出请假的内容。而且向老师打电话请假是请求老师批准请假，而不是不舒服就不用上老师的课。打电话注意切记啰啰嗦嗦，要简明扼要。案例二黎同学今天早上排队买早餐，生怕不能在上课铃响起前进入教室，于是看到前面的队伍有个空隙就插了进去，还若无其事地吹起口哨。当他来教室时，还是已经赶不上在上课铃响起前进入教室，老师已经正在课室里上课，教室的后门关了但是前门没有关起来。黎同学为了不要让老师记他缺勤，他于是很大动作地一路直冲到他的位置坐下。案例分析:排队是体现一个城市文明程度和个人文化素养的重要标志，所以插队是很令人厌恶鄙视的。所以生怕自己迟到的话就应提前时间到课室。迟到是一种对别人的不尊重的体现，况且黎同学迟到了未经老师的同意就一路直冲到自己的位置做下，是对老师的严重不尊重和没有礼貌。理应轻敲课室门并向老师报告，请示自己要进来，得到老师的允许才轻轻地进来，不要打扰到真在认真上课的同学们。案例三黎同学很爱在晚上不插耳机直接播着手机上的音乐伴随入睡，但是到了第二天上课的事，一个他部门的朋友有紧要事打电话找他，课室便响起格格不入的手机铃声。他就视若无人地接起电话。有时还在上课的时间拿出镜子在照。案例分析:晚上直接用手机播放音乐虽然有利睡眠，但是要在不影响到他人睡眠的情况下播放。到了课室，应该把手机调成震动或静音，不然上课的时候响起是老师的不尊重和给其它同学造成困扰无法认真上课。如果别人打来有紧要的事情，应该向老师打手势或举手请示要到课室外面接这重要的电话而不是在课室大声讲电话。如电话不是那么紧要的话，先拒接电话，再发一条信息给别人，说现在正在上课，过后本人会亲自打回电话过来之类的信息。上课照镜子是十分对老师不尊重，照镜子可以在别的时候照，不一定非地上课才照。第二篇：社交礼仪教学案例宽容的典范安徽省桐城市有条“六尺巷”。其由来是，清朝康熙年间，官至文华殿大学士兼礼部尚书的张英，其在桐城的祖居与吴姓人家为邻。对方欲越界盖房，家人遂驰书京华禀告，张英写了一首诗作复：一纸修书只为墙，让他三尺又何妨？长城万里今犹在，不见当年秦始皇。家人见诗，让地三尺；吴姓人家深感其义，也退让三尺，这样就诞生了“六尺巷”。学会宽容▲退一步海阔天空，忍一时风平浪静▲得饶人处且饶人▲宰相肚里能撑船▲生气是用别人的过错来惩罚自己▲千万不要有理变成“无礼”▲大事讲原则，小事讲风格宽容决不是纵容，不是无原则的宽大无边，而是建立在自信、助人和有益于社会基础上的适度宽大，必须遵循法制和道德规范。案例：一口痰的故事中国长江医疗设备厂准备引进“大输液管“生产线欲与美国客商约瑟先生合作。经过详细的考察，约瑟先生对企业的发展和管理很满意，他已经决定要与范厂长期合作。双方决定第二天正式签定协议。范厂长请约瑟先生到车间参观。车间秩序井然有序，约瑟先生赞许地点着头。突然，范厂长感到嗓子不适，本能地咳了一声，到车间的墙角吐了一口痰，然后连忙用鞋擦去，油漆地面留下了一片痰迹。第二天一早，翻译送来了约瑟先生的信，信中写到：“尊敬的范先生，我十分佩服您的才智和精明，但是您在车间里吐痰的一幕使我彻夜难眠。恕我直言：一个厂长的卫生习惯可以反映一个工厂的管理素质，况且，我们今后生产的是用于治病的输液管。贵国的成语说得好：人命关天！请原谅我的不辞而别，否则上帝会惩罚我．．．．．．”案例教学目的----个人礼仪有时能代表整个企业的形象，影响到企业的经济效益。第三篇：社交礼仪案例分析)《社交礼仪》08本科选修课期末考试要求：1、考试形式：开卷2、考试内容：案例分析3、交卷时间：2010年1月13日下午（周三下午）3：00前（区队为单位统一收齐交任课老师办公室，4、请统一用警察学院考试专用答题纸。请在开头部分注明：《社交礼仪》08本科选修课期末考试答题卷,并请标清题号5、温馨提示：请务必在您的试卷上体现以下个人信息：姓名、学号、专业、大队、区队。如不能完整提供信息则试卷无效6、标清题号直接作答《社交礼仪》08本科选修课期末考试试卷（一个案例五个问题）（满分100分）案例分析（请结合下面的面试礼仪