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社区经理营销培训总结[推荐]

第一篇：社区经理营销培训总结[推荐]社区经理营销培训总结为落实市公司下达的大干3个月营销任务，同时提高社区经理营销能力，我局市场部通过和客户经理一起到用户处营销的调研，结合我公司社区经理的实际情况，举办了了互动式的学习培训，取得了很好效果。这次培训重点环节放在了拆机挽留和零次户营销上，我精心设计了这次的培训课件，准备了1个课时的内容，大纲如下：1，10月营销情况个人通报2，固定电话净增的两个含义：电话发展，零次户激活3，零次户激活的步骤和方法（我在这个段落中采用营销现杨模拟法，营销现场小品展示，让大家在做中有所感悟，最后把一些思考归纳提练形成4个环节：先拉关系后做营销，客户沟通-了解情况-推出政策-营销回访）4，离网挽留技巧（我结合实际工作遇到的问题，对客户形为进行了分类总结，根据不同的用户需求推出不同的政策)。5，社区经理个人收入与本次营销的关系6，最后趁热打铁、制定了行动计划表通过本次培训，社区经理明确了这两个月营销工作目标，掌握了上结营销技巧和方法，增强了完成工作的信心。工作效率提升较快。为评估本次培训效果，帮助一些营销经理制定了为期三个月的业务发展指南，如何发展客户、提高收入同时在这个过程中你还要掌握那些知识？做行动指南如下：客户中心个人任务落实计划表姓名XX年11月XX年12月XX年年1月固话净增零次户固话净增零次户固话净增零次户张文凯李波罗国武梁建平侯军并定期通报，纳入每月营销工单考核，取得很好效果培训效果。3.XX年培训计划一季度培训主题：话务量签约营销方法、灵通无绳业务培训、我的e家培训对象：社区经理、客户经理、片长培训概要：话务量签约营销方法主要围绕四个业务进行：增量包月、送真情活动、百宝盒、预存话费赠话费活动采用成功经验分享法、场景演示法等使学员掌握一季度培训主题：营业服务培训对象：营业人员培训时间：培训师：王冬梅、崔安利、晏继东市公司专业人员培训概要：强化星级营业厅营业服务规范，营业人员服务礼念，营业主动营销服务意识等二季度培训主题：商务领航业务培训培训对象：大客、商客客户经理培训时间：培训概要：商务领航业务内容及发展潜力、重点介绍号码百事通、企业精灵等业务。二季度培训主题：宽带增值业务培训对象：大客、商客客户经理培训时间：培训概要：宽带增值业务：教育宽带、绿色上网、互联星空、全球眼等三季度培训主题：业务流程培训培训对象：大客、商客客户经理培训时间：培训概要：各产品业务流程培训四季度培训主题：数据业务斗训培训对象：大客、商客客户经理培训时间：培训概要：数据全业务培训。第二篇：高级营销经理培训总结“三秦会战”新筹高级营销经理研修班培训总结——分公司培训部为了巩固高级营销经理引进的成果，统一新筹的思想认识，生命人寿陕西分公司（筹）培训部于2010年10月12日至2010年10月14日，在陕西省西安市华浮宫酒店举办了“三秦会战”新筹高级营销经理研修班，现就整个培训情况做一小结。10月12日上午九点，培训班在班主任盛延林、副班主任王晓东以及各位助教老师的精心准备下正式开始。为期三天的培训重点从行业公司篇、基础知识篇、筹备篇、分享发表篇等方面展开了全面、系统、详实的学习，并不断增强高级营销经理筹备成功的信心，同时为高级营销经理未来的组织发展制定了详实可行的规划。此次培训，除培训部成员之外，营销部、西安本部、机构发展部的伙伴也参与其中，再一次就公司筹备工作进行了系统学习，也为培训班的培训流程和效果做了有力的保证。对于此次培训的几点总结如下：一、班级整体情况方面：（一）参训人数：本次培训出席高级营销经理人数为105人，结训105人，结训率100%。（二）培训班安排：此次培训在各位领导以及同仁的大力支持与配合下，在培训前准备，讲师沟通，人员分工等方面都做得非常到位，达到预期效果，取得了圆满的成功。（三）课程安排：此次培训的主要课程总共分为三天时间，第一天主要是由班主任进行训前会，开训的班级介绍、文化介绍、团队建设以及公司介绍、产品学习、典范分享、如何作百人团队的学习；第二天主要内容为基本法讲解、高级营销经理选材与架构搭建、增员面谈话术以及励志影片的观看研讨；第三天主要内容为生命营销系统概论、筹备政策解读及将培训推向高潮的结训。（四）学习效果三天的学习，从第一天的开训到所有的课程，再到结训，所有的内容都经过了精心的设计，参训学员都能够全情投入，积极参与所有的研讨、发表以及课程中间的互动游戏，培训达到了预期的良好效果。二、班务操作方面：此次培训为首期的新筹高级营销经理培训班，针对此次培训班务操作的优缺点以及改善措施做以下小结：（一）优点：1、会前的准备工作比较充足，像物品准备、讲师安排、酒店会议室布场安排等都比较到位。2、会中从第一天的开训到中间的课程再到最后的结训安排，都能够配合到班级的实际