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空中乘务员面试篇

第一篇：空中乘务员面试篇空中乘务员面试篇FlightAttendantInterview空中乘务员面试篇DialogueEmma:(Walksintotheroom,smiling).Goodafternoon.爱玛：（微笑走进房间）午安Cooper:(Nods).Goodafternoon.库伯：（点头）午安。Emma:(Offersherhand).Nicetomeetyou.爱玛：（伸出手来）幸会。Cooper:(ShakesEmma'shand).Nicetomeetyou,MissLin.Pleasesitdown.库伯：（与爱玛握手）林小姐，幸会。请坐。Emma:(Sittingdown).Thankyou.爱玛：（坐下）谢谢。Cooper:Okay.Let'sbeginbyaskingwhyyouareinterestedinworkingasaflightattendant.库伯：好的。一开始，我想先问问你为什么想当空中乘务员Emma:Well,Ienjoyworkingwithpeopleinacustomerservicebasedenvironment,andIamkeentoseemoreoftheworld.Beingaflightattendantwouldenablemetobringtogetherthesetwointerests.爱玛：是这样的，我喜欢在一个客服性质的环境下，做接触人群的工作，而且我很想多见识见识这世界。当空中乘务员能让我同时完成这两项心愿。Cooper:Certainly,itwould.MissLin,therearemanyairlines—whydoyouwanttoworkforus?库伯：确实如此。林小姐，航空公司有很多家——你为什么想为我们工作？Emma:EastWestAirlineshasagreatreputation.Ialsothinkyourflightdestinationsarefantastic,andIwouldlovetoworkforsuchaninternational,successfulcompany.爱玛：东西航空的名声很好。同时，我觉得你们的航程目的地非常吸引人，我会想要在像这种成功的国际航空公司工作。Co:(Glancingathispapers).Okay,good.Accordingtoyourapplicationform,youhavenopreviousin-flightexperience.Whatmakesyourightforthisjob?库伯：（看了一下书面资料）嗯，很好。根据你的申请书，你并没有空服经验。为什么你觉得自己适合这份工作？Em:Havingworkedcloselywiththepublicinotherjobs,Iamusedtoandenjoyworkingwithpeople.Also,becausethisiswhatIreallywanttodo,I'mwillingtolearnallthenecessaryskillsneededtobecomeafirst-classflightattendant.爱玛：我曾在其它工作跟人群密切接触，所以我很习惯、也很乐于从事接触人群的工作。而且，由于我真的很想做这份工作，所以我很愿意学习任何必需的技能，好让自己成为一流的空中乘务员。Cooper:(Nodding).Okay,excellent.Andwhatskillsdoyouthinkyoucouldbringtoworkingwithus?库伯：（点头）好，很不错。跟我们共事，你觉得自己有什么技能能派上用场？Emma:I'manexcellent,confidentcommunicator,andIrespondpositivelytonewsituationsandchallenges.Iworkwellinateamoralone,andamexperiencedindeliveringhighlevelsofcustomerservice.IalsospeakFrenchandGermanfluently.爱玛：我是个优秀又自信的沟通者，会积极因应新的状况或挑战。不论团队工作或独立作业我都能将工作做好，而且我有应付大量顾客的经验。我还会说流利的法语跟德Cooper:Great.So,whatdoyouthinkthemostimportantflightattendantdutiesare?库伯：很好。那么，你觉得空中乘务员的职责中，最重要的是什么？Emma:Toensuretheconstantsafetyandcomfortofthepassengers,