第二方审核.docx

第二方审核

第一篇：第二方审核中标研国联（北京）认证中心第二方审核的简介一、什么是第二方审核第二方管理体系审核简称第二方审核，又称为客户审核，是客户方委托认证机构对其自身或供应商的管理体系实施的审核，更多情况下被客户方作为供应链的管理工具，通过审核来提高供应链的整体管理水准。二、第二方审核的优点第二方审核能最大限度满足顾客方面的诸多需求，包括质量管理、环境管理、职业健康安全、企业社会责任等管理体系要求，以及相关产品或服务的专业性标准。通过第二方审核，可以有效帮助需方找出供应链中的系统问题，深挖流程中的关键薄弱点，预警供应商的质量风险，降低肯对客户方造成的负面影响，最大限度保护客户的社会形象。第二方审核无论是客户派员，还是委托独立的第三方机构实施，由于代表了客户的利益，在经济上又独立于受审方之外，因此，通过审核更能发现问题，比较客观地反应受审方的不足。三、第二方审核的基本要求第二方审核的开展，首先要充分了解需方产品的工程技术和管理要求，重点关注过程控制和检测能力系统，结合产品认证特点，根据客户特殊要求，辅以ISO9001、ISO14001、OHSMS18001、TS16949、SA8000等标准的相关要求进行。通过第二方审核，评价供方或合作方持续满足规定要求的能力，促进供方或合作方改进其产品或服务质量，降低生产成本，提高人员综合素质，考察供方其他方面的表现（如社会责任、商业信用）。审核结果讲作为需方对供应商进行筛选的重要依据，也是需方了解和控制供方的重要方法。四、适合第二方审核的场合以下几类情况比较适合企业选择第二方审核的模式1、产品涉及的零部件供货商众多，开展评估的投入和要求比较高2、零部件质量对于整机安全有较大影响、整机产品风险比较大3、相关评估环节易受人为因素干扰4、企业自身不具备评估的专业技术能力第二篇：第二方审核准备明细•第二方审核（客户审核）前的准备工作•第二方审核（客户审核）的目的是什么？•目的主要是选择合适的合作伙伴；证实合作方持续满足规定要求，即合作方具有生产某种产品的能力。当客户审核开始的时候，被审核企业要考虑的就是如何能够从客户的要求上查找到自己的不足，进而依据标准的要求，在客户的帮助下，以较少的精力、时间与资源投入，实现有效的质量管理，建立适宜持久的质量管理体系。作为第二方审核方最主要的任务是对供应商生产过程进行重点审核，就是说要针对不同的产品类型，有目的地针对不同生产企业的产品保证能力、工艺过程、人员素质、产品检测等重点环节进行审核，审核的方式以填写表格和现场审核相结合的方式进行，必要时还将追加某个工艺环节的评审。这样做的目的是保证他们所需的每一个零部件、每一种原辅料都能够优于现有的设计，保证供应商提供的是优良产品。第二方审核有哪些内容？根据客户方的特殊要求和所参照的体系标准不同，所制定的审核内容也不尽相同。通常意义上，第二方审核应包含以下内容：供应商的管理体系的策划和实施程度，如质量、环境、安全健康、综合管理等；供应商的生产线工序能力，包括关键工艺参数、设备、工装能力是否达到要求；从采购、物流、生产计划、生产实施、检验、包装仓储到出货的全过程或部份过程审核；供应商执行客户方工程技术和管理要求的能力和满足程度；法律规的符合性。第二方审核的流程有哪些？准备阶段：第二方审核除了要有根据客户方特殊要求和产品特点制定的审核标准以外，还必须按照一套明确的评估思路、评估方法和汇报方式来开展供应商第二方审核，因此文件准备、人员安排、审核方案和审核时间的确认都是准备阶段必须完成的任务。评审阶段：公司第二方审核小组根据双方确定的评审方案对供应商实施现场审核，审核人员（或会同客户方技术人员）根据标准和客户特定要求对供应商体系和流程展开全方位评估，最终得出评估报告。总结改进阶段：现场审核完毕后，公司向客户方提供评审总结报告，客户方可根据评审报告和公司发展规划要求供应商提交整改计划和时间表，后者需制定改进解决方案并按计划推进完成，客户方按期检查改进情况。应用阶段：根据供应商实际改进状况的检查，客户方可制定调整、筛选供应商等相关决定，公司将密切协助客户方和供应商为供应链的持续提高出谋划策。第二方审核需要准备的资料：1是否有质量体系策划和实施，是否有第三方认证（证书）2是否有品质要求的流程（不合格品流程）3关键工序是否有特别标识（流程标识）4是否有自我认证品质记录流程（记录控制流程）5工厂是否有记录内部外部接收的不良率（外部信息流程）6工厂是否有内部测试，如果没有是否又使用外部认可的测试中心（监视和测量控制流程）7管理者代表任命书及程序（管代、客代任命书）8文件更改收发记录（文件控制流程）9客户投诉处理记录（客户抱怨流程）10质量手册、方针、目标、程序文件、作业指导书、质量标准、QC作业流程以及其他相关质管控文件（手册）11生产