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第四章市场营销环境分析5篇

第一篇：第四章市场营销环境分析市场营销学第四章市场营销环境分析第一节市场营销环境一、市场营销环境及其发展趋势（一）市场营销环境及其发展趋势市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。分为微观和宏观，企业的好坏在于自我调节能力（二）环境威胁与市场营销机会环境威胁：环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如不采取果断的市场营销行动，这种不利将损害企业的市场地位。市场营销机会：对企业营销管理富有吸引力且具有竞争优势的领域或动向。（三）分析市场营销环境的方法：理性业务：高机会低威胁冒险业务：高机会高威胁成熟业务：低机会低威胁困难企业：低机会高威胁二、企业对机会和威胁的反应对机会的反应：小心仔细评价市场机会，有需求无市场，有市场无客户对威胁的反应：反抗、减轻、转移第二节市场营销微观环境市场营销微观环境：对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业自身、营销中介、市场、竞争者和各种公众。一、企业二、市场营销中介：供应商、商人中间商、代理中间商、辅助商三、市场：消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场、国际市场四、竞争者：愿望竞争者、一般竞争者、产品形式竞争者、品牌竞争者五、公众：金融公众、媒体、政府、市民行动公众、地方、一般、企业内部第三节市场营销宏观环境市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。一、人口环境二、经济环境：消费者收入，消费者支出，消费者储蓄和信贷三、自然环境：取之不尽用之不竭的资源，有限达标可以更新，有限但不能更新四、技术环境五、政治和法律环境六、社会和文化环境1.市场营销中介的主要类型有哪些？p75供应商、商人中间商、代理中间商、辅助商2.如何理解市场营销学对市场的分类？p76根据购买者和购买目的来划分市场消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场、国际市场3.竞争者的主要类型有哪些？p77愿望竞争者、一般竞争者、产品形式竞争者、品牌竞争者4.公众的主要类型有哪些？P77金融公众、媒体、政府、市民行动公众、地方、一般、企业内部5.人口环境中对企业营销具有影响作用的主要动向有哪些？p78-806.如何理解绿色市场营销观念的基本含义？绿色市场营销是指为实现消费者需要、企业自身利益和环境利益相统一的，关于产品和服务的定价、促销和分销的策划和实施过程。它是在企业生存环境发生变化的情况下提出的一种新的营销观念。7.企业面对主要威胁可能选择的对策有哪些？p73第二篇：市场营销环境分析第四章市场营销环境分析（不考名词解释和简答了解一下）一、名词解释1、市场营销环境:是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。2、环境威胁：是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的市场营销行动，这种不利趋势将损害企业的市场地位。3、市场营销机会：是指对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞争优势的领域或动向。4、市场营销微观环境：是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众。5、公众：是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。6、市场营销宏观环境：是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口环境，经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会和文化环境。7、可支配个人收入：是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。8、可随意支配个人收入：是指可支配个人收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出（如房租、保险费、分期付款、抵押贷款）所剩下的那部分个人收入。二、简答题1、进行经济环境分析时，为什么还要区别货币收入与实际收入？答：进行经济环境分析时，还要区别货币收入和实际收入，因为实际收入会影响实际购买力，假设消费者的货币收入不变，如果物价下跌，消费者的实际收入便增加；相反，如果物价上涨，消费者的实际收入便减少。即使消费者的货币收入随着物价上涨而增加，但是，如果通货膨胀率超过了货币收入增长率，消费者的实际收入也会减少。2、面对市场威胁，企业可采取哪些措施？答：企业对所面临的主要威胁有三种可能选择的对策：（1）反抗。即试图限制和扭转不利因素的发展。（2）减轻。即通过调整市场营销组合等来改善环境适应，以减轻环境威胁的严重性。（3）转移。即决定转移到其他盈利更多的行业或市场。3、市场营销部门在制定决策时应如何考虑企业内部的环境力量？答：首先，市场营销部门要考虑其他业务部门的情况，并与之密切协作，共同研究制定和长期计划；其次，市场营销部门要考虑最高管理层的意图，以企业任务、目标、战略和政策等为依据，制定市场营销计划，并报最高管理