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管理人员培训方案

第一篇:管理人员培训方案××公司新任管理人员培训方案一、新任管理人员培训的宗旨1有效地应付各种变化,并培养努力达成目标的管理态度,管理人员培训方案。2根据管理原则,有效地执行管理任务。3通过参加者的相互交流,互相启发,开阔视野,以便以更有效的方式、方法解决管理问题。二、新任管理人员培训的主要内容1管理基础。2组织原理、原则。3下属的培育。4人际关系。5领导能力。三、新任管理人员培训实施方法1授课。2演练。3讨论。4对话。四、管理人员培训人数及时间安排新任管理人员培训thldl.org.cn的人数以12人为宜;对象为新任管理人员或候选管理人员;时间为3天。五、管理人员培训具体实施方法1考察教育培训效果要根据下属及工作现场情况考虑:教育培训的结果如何?下属有何变化、改进?是否按预期达到了目标等。2教育培训特定下属的计划表:学习有关培育下属的基本思路、个人能力的培养,以及研究了下属的案例后,每位参加者要挑选特定下属,设计今后六个月的教育培训计划,规划方案《管理人员培训方案》。3特定环境下的领导形式:(1)根据下属及工作现场的情况,考虑在什么情况下采用相应的领导类型。(2)参加者首先学习适应工作现场的基本领导能力,然后在分组讨论中相互评价,并予以记录。六、管理人员培训的计划能力训练训练新任管理人员制订指导下属的计划。七、领导能力培训让新任管理人员了解指导下属的基本想法,尤其是以适当的方法教授其如何把握现有能力、如何设定能力标准等。八、指导方法进行管理人员培训1使学习者意识到指导下属工作的必要性,培养学习动机。2使参加者学、说、写、做,并解释重点。3让参加者亲自操作实施,并纠正偏差,直至掌握为止。4确认参加者是否完全学会。九、对管理人员培训进行现场培训指导现场培训的实施重点是利用会议式的授课方式,首先让参加者发表意见,指导者再补充不足的部分;同时制订现场培训角色训练实施表,首先设定下属的情况,然后选择现场培训的具体形式,实施角色训练。十、与下属的交谈法培训1选择可以轻松交谈的地点。2选择适当的时机。3事前收集交谈的信息资料。4站在下属的立场考虑问题。5不要用说教的方式和批评性的语气。6避免将交谈的内容泄露出来。第二篇:管理人员培训方案管理人员培训方案管理人员培训方案一、新员工上岗培训根据物业管理思想,为打造物业管理精品,拟对新员工上岗培训工作做以下安排。1.员工上岗培训期20天为有薪培训,有各部门主管进行内部培训为主。2.培训内容包括:职业道德教育,物业管理概述,现代物业管理服务理念,投诉处理程序,具体工作操作流程,公司奖励、惩罚制度等项内容。3.培训目标:通过对新员工的集中培训,使这些即将走上工作岗位的新员工成为服务意识优良、业务素质过硬、敬业爱岗、礼貌文明的高素质服务人员。二、在岗员工循环培训社会在快速发展,新的管理知识、管理方式层出不穷,为了让员工掌握这些新的知识以提高劳动生产率和服务质量,对于在岗管理人员进行不定期的培训显得尤为重要。1.通过实际工作中所产生的问题,不定期地安排员工参加班后的专题培训。2.每位在岗员工每月参加2次公司组织的工作指引培训。组织员工座谈会,交流事件处理技艺及与业户沟通的经验。3.上岗循环培训的考核办法。(1)通过理论答题的方式考核员工所掌握的培训内容。(2)在实践工作中业户投诉率、违章、违规的行为是评价员工工作成绩的基础。(3)通过理论与实践考核,淘汰不合格的员工,奖励优秀员工,达到优化管理的目的。4.培训内容。(1)管理服务目标、业主需求变化、安全管理、物业管理动态。(2)投诉回访处理经验总结。5.培训方式:(1)利用内部师资力量住址培训或邀请有关专家实施培训。(2)根据工作需要将管理骨干人员送相关职能机构进行全脱产或半脱产的培训。(3)根据工作需要,由本公司统一安排,定期组织骨干人员到其他先进的物业管理公司参观学习,开拓视野,拓展思维。(4)组织管理人员就工作中的难点、焦点、典型案例进行剖析,让员工掌握好管理服务的原则性和灵活性。第三篇:管理人员培训方案管理人员培训方案一、培训目的学习了解管理的基本原理与原则;学习群体和团队的概念;了解管理岗位的分工与职责;运用团队建设、团队管理与生产的有机结合,增强单位凝聚力,提高团队综合素质和战斗力,最大限度调动员工积极性,促进生产的安全、经济和高效运行。二、培训学习主要内容1.关于沟通的有关视频;2.学习培训课件(幻灯片);3.怎样做好生产管理和车间管理;4.学习有针对性的书籍、资料,拓展管理人员知识面。三、培训方式管理人员培训采用三种方式:1.组织观看视频讲座;2.组织学习培训课件;3.发放书籍和学习资料业余时间学习;4.组织会议进行讨论、沟通。四、培训对象及时间安排培训对象为所有生产管
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