管理学基础 领导职能 参考文献.docx

管理学基础领导职能参考文献

第一篇：管理学基础领导职能参考文献第6章领导参考文章1、韩翼[1]廖建桥[2]，“管理学：人力资源开发与管理——组织成员绩效结构理论研究述评”，中国学术期刊文摘-2006年16期。2、孙燕新[1]杜建君[2]，“组织内部的有效激励”，集团经济研究-2006年10X期。3、王桂荣，“浅析民营企业人力资源管理中的激励机制”，华北水利水电学院学报：社会科学版-2006年4期。4、张守德，“浅析人力资源管理中完善激励机制的途径”，商场现代化-2006年09S期。5、无，“试论企业中层管理人员的有效激励”，武汉商业服务学院学报-2006年3期。6、韩漪萍[1]萧毅[2]，“薪酬与激励的新探讨”，武汉商业服务学院学报-2006年3期。参考书籍1、江卫东．2002．人力资源管理理论与方法．北京：经济管理出版社2、姜定维．2003．吹口哨的黄牛——以薪酬留住人才．北京：京华出版社3、柯承金．2000．人力资本管理．成都：四川大学出版社4、李建民．1999．人力资本通论．上海：上海三联书店5、李新建．1999．企业雇员薪酬福利．北京：经济管理出版社6、李中斌．2003．人力资源开发与管理通论．北京：经济管理出版社7、李宗红，朱洙．2002．人才选聘．北京：中国纺织出版社8、梁均平．2000．人力资源管理．北京：经济日报出版社9、廖泉文．2000．人力资源管理．上海：同济大学出版社第二篇：管理学习题及答案第七章领导职能案例一李刚的思考李刚是大地软件公司的业务员。公司主要经营电脑防盗软件，属于高科技产品，因其独特的市场占位，一直在行业中保持着很好的发展前景。李刚来公司已经3年了，业务额保持稳步增长，在业务员中业绩是比较突出的。这次张总经理的提升决定让李刚觉得有点突然因为作为李刚师父的老吴一直都没有获得公司的提升机会。老吴在公司已经工作多年，在同事中有一定的诚信，对李刚的关怀也是无微不至，无论是工作还是日常生活都给予他很大的帮助。但是近年来老吴的业绩一直不是很理想。用老吴自己的话说是：老了，没有年轻人的拼劲了。对张总经理来说提升李刚也有一些顾虑：尽管李刚是候选人中最优秀的一个，但是他比较内向，且尚不具有管理者的自信。他期待着李刚能够在今后的工作中不断提高。提升对李刚来说是很突然，他不能确信自己是否能胜任这个工作，所以很犹豫。为此张总经理特意找李刚谈话。李刚在得到张总经理的肯定及信任后很受鼓舞，也很高兴地接受这个使命。但是令李刚担心的是老吴和其他同事对自己的看法。大家对经理一直颇有微词，这次提升使李刚成了老吴的上司，虽然在得知这个消息后老吴并没有什么看法，但是老吴对李刚的态度明显的冷淡下来。李刚经过反复思考决定要有步骤的在他的下属心目中树立起领导的形象。但他发现现实比他想象的要难很多。要与原来的同事、朋友建立起新的工作关系并非易事，大家表面上表现出对他的尊敬，其实就是故意疏远他。于是，他找每个人进行面谈，试图通过面谈来阐述他对部门今后工作目标的想法及计划安排，并建立起他在同事中的威信。同时，他希望集思广益，希望每个人对部门工作提出意见和建议，由他集中起来，从而可以决定以后的努力方向。而且他还希望能够了解每个下属的个人目标，由此可以决定如何帮助、激励他们达到这些目标。他鼓励员工们去寻找改进的地方，并吧这些同他们的工作联系起来。由于他的努力加上真诚，大部分员工的谈话都进行的很顺利。但是老吴对于他的谈话表现出了超乎他想象的冷漠，他拒绝谈论他自己。尽管李刚表示还会一如既往的尊重他，并且希望得到他的帮助，老吴还是表现的很敌视，这让李刚很苦恼。由于老吴的不合作态度，谈话很快结束了。李刚决心以正确的步调开始他的职业生涯。因此，他一直在认真的思考：一名有效的领导者应具备什么样的素质？问题：1．影响李刚成为合格的领导者的关键因素是什么？2．如果你是李刚，你会如何对待老吴？你能得到老吴的支持吗？3．对于张总经理来说，提升李刚是不是失误？案例1答：1．李刚有很好的业绩背景，对行业很熟悉，也有一定的工作经验，但缺乏担任领导的经验。因此在委任为主管以后，其关键是积累领导经验，干出成果，树立威信。2．老吴是公司元老，也具有非正式组织领袖的特征。因此李刚在工作初期应更尊重老吴，多沟通，主动与之搞好关系。可考虑用处理非正式组织的方法处理此事，力争老吴的支持、因为关系一直很好，只要出于真诚，老吴应该可以被感动的。1．不是。说明张总经理是站在公司长远发展的高度来看待这次提升的。老吴虽然在公司工作多年，是个元老，但是他对企业的发展已经没有了推动力。如果任命老吴，企业在短时间内会继续平稳地发展，但是企业地增长空间将会受限制。而李刚是一个年轻人，并具有开拓进取地精神。虽然短时间内会不能服众，但是只要他工作努力，方法得当，一定会赢得大家地支持。案例二赵护士长的困惑作