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管理学基础2011中央电大专科考试小抄

第一篇：管理学基础2011中央电大专科考试小抄试卷代号：2064管理学基础试题一、单项选择(请从下列选项中选出一个最适合的填入括号中。每小题2分，共20分)1．A2．A3．B4．C5．B6。D7．C8．D9．A10．B1．日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是(A)。A.培养并利用了自己独特的企业文化B．先进的社会制度C．充分利用企业战略管理D．进行了企业流程再造2．企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从(A)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A.生产流程B．生产管理C．作业管理D．操作规程3．企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的(B)原则。A.现实性B．权变性C．关键性D．协调性4．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（C)。A．适当利润B．最大利润C．满意利润D.理想利润5．海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是(B)的发展战略。A．一元化B．关联多元化C.无关联多元化D．复合多元化6．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到(D)元／件时才不至于亏损。A．300B．130C．60D．307．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(C)。A.法定权利B．奖惩权力C.自身影响力D.组织权力8．沟通的深层次目的是(D)。A．展示才能和影响力B．将信息传递给别人C.将工作布置下去D．激励或影响人的行为9．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即(A)。A．前馈控制B．现场控制C．反馈控制D．局部控制10．人员控制系统的控制对象是(B)。A．各级管理者B．员工的行为C.人事部门D．主管人员二、多项选择(下列选项中有2—4个是正确的，请选择正确的选项填入括号中，多选或少选均不得分。每小题2分，共10分)答案：1．ACD2．ABC3．ABCD4．ABD5．ABCD1．企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（）三个部分组成。A．精神文化B．传统文化C.制度文化D．物质文化2．密集型发展战略的优势表现在（）。A.经营目标集中B．管理简单方便C．取得规模经济效益D．对环境变化的适应能力强3．按照弹性结构原则设计组织结构，要符合下列要求（）。A．定期更换管理人员B．按任务和目标需要设立岗位C.实行员工一专多能D．多种用工制度4．领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。A.法定权力B．奖励权力C.组织权力D．处罚权力5．控制系统的构成包括（）。A.控制对象B．控制主体C.控制信息D．控制方法三、判断正误(下列各题有对有错，对的打√，错的打X。每小题2分，共10分)1．√2．X3．√4．X5．√1．管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。(√)2．任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。(X)3．战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。(√)4．组织发展是管理层的事，与普通员工无关。（X)5．为了进行有效的成本控制，许多组织引用了成本中心的概念。成本中心的管理者对中心的所有可变成本负有控制责任，但不包括固定成本。(√)四、简答题(每小题10分，共40分)1．什么是目标管理?它有哪些优势与缺陷?目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和组织目标。目标管理主要有以下优势：(1)有效地提高管理效率。(2)有助于组织组织机构的改革。(3)有效地激励职工完成组织目标。(4)实行有效的监督与控制，减少无效劳动。目标管理的缺陷主要表现在：(1)目标制定较为困难。(2)目标制定与分解中的职工参与费时、费力。(3)目标成果的考核与奖惩难以完全一致。(4)组织职工素质差异影响目标管理方法的实施。2．双因素理论的主要内容。双因素理论是赫茨伯格提出来的。他认为有两类因素影响人们的行为。一是与工作环境或工作条件相关的因素，称为保健因素；二是与工作内容紧密相连的因素称为激励因素。保健因素不能直接起到激励人们的作用；激励因素可以调动积极性，具有激励作用。3．从组织内部提升管理人员有哪些优缺点?内部提升制度具有以下优点：(1)有利于调动组织内部成员的工作积极性。(2)有利于吸引外部人才。(3)有利于保证选聘工作的正确性。(4)有利于被聘者迅速展开工作。内部提升制度也存在弊端，具体表现为：(1)引起同事之间的不团结。(2)可能造成“近亲繁殖”的现象，并抑制