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管理学基础第九章

第一篇：管理学基础第九章第九章单选1领导的实质在与影响。构成领导者非权利性影响力的因素包括(A品德、学识、能力、情感)2关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（C管理者的权力源自职位）。3领导者的权力来源包括职位权力和（B自身影响力）两个方面。4领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（D自身影响力）5管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中（C1，9型）又称俱乐部式领导，这种领导方式下的领导者对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的工作环境。6管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（B9，1型）领导方式下的领导者对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。7管理方格理论提出了五中最具代表性的领导类型，（D9，9型）领导方式下的领导者对下属人员及其工作情况都表现最大的关心，属于理想式领导。8根据赫塞－布兰查德提出的情境领到理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（A高工作－高关系）。9当领导者面对一个非处理不可的情况时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（D转移法）。多选1领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（A法定权力B奖励权力D处罚权力）2领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有（A领导者B作用对象C被领导者D客观环境）3俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度（A关怀维度B定规维度）4美国管理学家费德勒认为，（B职位权力C任务结构D上下级关系）5领导者大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是（A思想型领导者C组织型领导者）6领导者在领导过程中需要具备多种能力，他们是（A情感能力B行为能力C意志能力D认知能力）7目标路径理论提出了影响领导行为的因素：环境因素和下属因素。下属因素主要是包括（A控制点C经验D知觉能力）8领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如（A转移法B不为法C换位法D糊涂法）判断1下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。（√）2高层领导者更应该了解相关的专业知识（×）3菲德勒认为，影响领导成功的关键因素是领导者的个人魅力。（×）4目标路经理论认为，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。（√）5领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。（×）6一个组织的领导班子，只要最高领导者具有超凡的能力，其整体功能必然强大。（×）7在一个领导班子里，帅才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。（×）第十章单选1激励过程就是一个由（A需要）开始，到（A需要）得到满足为止的连锁反应。2人们在通往目标的路上所遇到的障碍是（A挫折）。3激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现的研究，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（C80%--90%）。4需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕·马斯洛提出来的一种激励理论，属于（C行为改造型激励理论）5（C成就需要理论）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。6赫茨伯格提出的双因素理论认为（A保健因素）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。7根据佛鲁姆的期望理论公式，一般来说，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（A高）8波特－劳勒模式是以（D期望理论）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。9一个组织的成败，与其所具有的有高成就需要的人数有关。这是（D成就需要）理论的观点。10根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（C消极强化）。11成就需要理论一般适用于（C主管人员）的研究。12期望理论主要用于对（B管理人员）的激励。13工作丰富的重点是（C一般专业人员）14表扬，赞美，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（A积极强化）多选1激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（A有利于激发和调动员工的积极性B有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来C有助于增强组织的凝聚力D有助于促进组织内部各组成部分的协调统一）2当一个的需要得不到满足时，就会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（B积极进取的措施C消极防范的措施）3属于内容型激励理论的主要有（A需要层次理论B双因素理论C成就需要激励理论）4需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有(B生活要得到基本保障C避免人身伤害，失业保障D年老时有所