管理员岗位职责最新精编.docx

管理员岗位职责

第一篇：管理员岗位职责管理员岗位职责一、在主管领导的领导下，全面负责食堂的管理工作，带领全体职工完成各项工作任务。二、严格遵守各项规章制度，做好职工的思想政治工作、关心职工生活、严格管理，不断提高服务质量和水平。三、根据食堂情况合理安排劳动力，注意发挥班组长作用，调动员工的积极性。建立完善食堂的岗位责任制，责任到人。四、负责食堂的成本管理，掌握好食堂收支专盈情况及物资管理况。不断扩大服务项目、增加花样品种、风味特色。五、定期召开食堂工作会，研究讨论工作重点，制定工作计划。组织食堂职工业务学习和技术培训，不断提高业务技术水平。六、负责食堂的饮食环境、个人卫生的管理工作，贯彻执行《食堂卫生法》，公用餐具做到每餐消毒，防止流行疾病和食物中毒事故的发生，确保就餐人员的安全。七、负责食堂的安全教育、治安消防工作，经常检查用电、用水、用气、机械设备运行情况，明确岗位责任，发生事故隐患及时采取措施，杜绝各类事故的发生。八、负责食堂临时工的教育管理，经常进行业务技能、生产安全的培训，注意发挥和调动临时工的积极性。九、经常征求服务对象对饮食的意见，及时采取改进措施，以人为本，热情周到，为就餐者服务作为根本宗旨。十、以身作则，严格管理，遵守国家各项政策、法规，认真执行财务的规章制度，奉公守法，廉洁奉公，按章办事。第二篇：管理员岗位职责物业管理处主任岗位职责一、在公司总经理的领导下，负责整个小区的物业管理的工作。二、协调小区安保消防、保洁绿化、客服服务、设施设备维保等工作的日常运作，不断完善各部门工作流程，确保工作时效。三、负责属下员工工作安排、工作监督及绩效考核。四、主动与小区业户接触及维持良好关系，保持一流的管理服务。五、每日巡查小区，发现问题及时记录并处理，并定期向公司报告。六、及时预见一切有关小区管理的问题及困难，如超越自身职责或权限，应尽快向公司领导汇报。七、负责实施小区业户满意度调查，确保工作标准达到公司和业户的要求。八、每月向公司呈交物管处的工作总结和工作计划。九、定期组织召开物业管理处工作会议，总结工作得失，加强沟通，提升工作效能。十、负责成本控制，对本管理处经营不善导致亏损负责。十一、完成公司安排的其它工作。管理员岗位职责一、对客服主管负责，做好分管的管理责任区的相关全面工作。二、严格遵守各级政府部门有关物业管理的政策法规和公司的各项规章制度，严格执行公司的各项方针、计划、指令。三、坚持“依法管理、规范管理、业主至上”的宗旨，作为物管公司与业主之间的桥梁、纽带，及时收集业主的需求信息，切实做好双方之间的沟通工作，根据物业管理工作的具体情况提出切实有效的合理化建议，以便不断改进物管工作,树立物管处为业主提供人性化服务的良好形象。四、注重自身形象，不断提高服务质量水平和自身业务素质。熟悉分管的管理责任区的基本情况，了解业主家庭情况并做到有问必答，有需求尽可能及时解决，并反馈信息。五、与部门、同事保持团结、协作，及时掌握所辖范围物业费收缴情况，同时做好物业服务费的催缴工作。六、做好业主意见与投诉的受理和处理工作，并及时落实反馈信息的传递、解释工作。七、装修管理：向业主和装修单位（人员）宣传、贯彻本小区住宅装修的有关规定，按规定办理装修手续，并对装修施工现场进行检查、监督，发现违规装修或与装修方案不相符合的应立即制止并及时记录和存档，做好装修施工验收工作；若发现违规装修现象未加以及时阻止，需承担相应的责任。八、设备设施检查：对辖区内的共用部位、共用设施进行检查，发现运行不正常或短少、损坏等情况要及时报修,并对整改结果进行复验。业主档案管理规程一、目的规范业主档案资料的收集、保管、归档、更新工作，确保业主档案的完整性与保密性。二、适用范围适用于公司接管项目的业主档案管理。三、职责1、公司负责业主档案管理工作的指导、检查和监督。2、项目物管处负责业主档案管理工作的具体实施。四、工作程序1、业主档案的内容包括：业主的姓名、身份证复印件、照片、工作单位、联系电话、通讯地址、紧急事件联络人、其他家庭成员的相关信息、其他有关业主的资料等。2、严格做好业主资料的保管工作，下班前对业主资料进行整理、归档。对每一归档的信息贴好标签，以便今后查询。3、不得向外界透露业主的家庭情况。政府机关部门需要查阅业主信息，需提供相关证明文件，并征得上级领导同意后方可查阅，查阅后客服工作人员必须对业主资料进行检查，确认无缺少、无涂改后才可将业主档案放回原处。4、在日常工作中需使用业主资料时，不得在业主资料上任意涂改，若业主已将房屋转让，需将原业主资料全部封订，然后对新业主进行登记，登记的内容要尽可能详细。5、对电脑存档的业户资料及一些重要文档要求设置密码，定期对电脑密码进行修改。6、对出租户及办公用房做好特殊用房登记，要求留存承租户的身份证复印件、租赁合