管理技能培训心得精编.docx

管理技能培训心得

第一篇：管理技能培训心得管理技能培训心得参加了集团公司组织的13号—15号的《管理技能提升》的培训，收获颇多。讲师的水平很高，渊博的知识和灵活的授课模式都给我留下了深刻的印象，更重要的是，我从课堂上获得了可用的管理理念和方法，也引发了我的许多思考。还记得老师一上课就和大家讲到“空杯心态”和“牛吃草”，他是希望我们用一种接受而不是批判的心态去反复揣摩他的理论，最终根据个人情况去摘取对自己有用的东西。我感觉“空杯心态”的提倡非常好，及时且必要，人在工作和生活中经常遇到异己之见或者越己之见，以何种心态去面对？驳斥、批判，即表现的对对方的不尊重，自己也不会有所收获，而虚心倾听，即表达了尊重之意，又可能从中有所收获，它更是个人修为的体现。所以我想，“空杯心态”更是一种学习的心态、包容的心态，是个人修为的体现。这次培训所有的内容都是围绕着这个“情景领导”公示展开的。西方人喜欢把抽象的东西客观化、数据化、公式化，或者说是模式化，为了做到“空杯”，我想象自己的脑海是一张白纸，上面画的只有这张图。首先这张图将沟通情景阐述为关系行为和工作行为的组合，进一步将员工的准备情况分为四种，然后针对员工四种不同的准备情况，采用关系行为和工作行为各显强弱的四种应对模式，即告知式、推销式、参与式、授权式。并且通过应对模式的转化，有效的改善员工的准备情况。工科出身的我还很喜欢逻辑思维和抽象思维，所以老师所讲的内容，我在理解的过程中没有出现什么困难。现在思考这个公式，我想到了《史记·孙子吴起列传》中的一句话：“善战者因其势而利导之。”就是我们熟知的成语—因势利导，郭沫若在《革命春秋·创造十年续篇》中也曾经这样引用：“所以开明的行政者对于民意是因势利导的，民意得到畅达，社会也就健全地发展了起来”。我认为这个“情景领导”公示更像是对这个成语的注释，使得我们可以更理性、客观、准确的把握好“势”和“导”的尺度。此时我想到了“999感冒灵”一句广告：“中西药结合疗效好”。哈哈对“势”，老师又给出了进一步的西化的解释，就是—准备度。课堂上的解释是下面的这个图示：其中能力被进一步划分为：知识、经历、技能和才干，意愿划分为：信心、承诺和动机，他们就像是尺子上的刻度，用来精确的测量准备度，把握“势”度。可是我感觉实际应用中应该很少有人做到如此理性，所以我的习惯还是简化的把准备度理解为个人“有能力做”、“愿意做”和除个人因素外的其他条件“准许做”。还有个吸引我的理论就是“马斯洛的需求层次”，在有效的把握员工心理需求上还是很有用的，只有我们知道员工“需要什么”，才能更准确的把握员工心理，从而提高整个团队的工作效率和核心竞争力。这次培训中，让我记忆犹未深刻的还有老师讲的那些故事，牛根生创业，李云龙带兵、克林顿治国。在他们个人魅力的光环下，那些管理的理论总是显得格外黯淡。他们都拥有无数的追随者，用现代的名词就是Fans,所以即使他们一直采用告知式的领导风格，依然有大批的人追随。所以，要成为优秀的领导者，我想个人能力和修为的提升才是最重要的。当然，卓越的管理方式会是景上添花。对于老师在课上反复提到的保罗·赫塞博士的领导理论—“最好的领导是什么？最好的领导就是你带领你的部下完成了任务，而你的部下认为是他们自己完成了这个任务。”，我的理解就是：成就别人就是成就自己。忘记自己是在哪里看到的这句话，或是自己胡乱总结的，总之作为中国人的我还是在这顿饭上选择了喜欢的中餐。结合自己的本职工作，其实做人资的我们更需要奉献精神和宽广的胸怀，有勇气、有能力、有方法的去成就别人。这里我又想到了小说《绝代双骄》中，大侠燕南天有种绝世武功叫“嫁衣神功”，这是一种损己利人的武功，因为练到一定程度的时候，功力就会停滞不前，必须把全部功力转给别人，因而得名“嫁衣”。想想我们去努力学习招聘、培训、绩效、薪酬、人力规划的本事，目的不都是为了把功力输给别人？想来有点悲伤，但是想到那句话：成就他人就是成就自己，心理多少得到了些许宽慰。希望别人才更能体会到我们的伟大吧。感谢公司的这次培训，他引发了我的很多思考！对于本次培训的组织工作，我想我们还有许多可以做的事情，去使得今后的培训活动更加成功。1、培训对象的选定。我个人感觉这次培训的水平是很高的，公司的高层领导也应该参加，而本次参加的都是中层，且能力参差不齐，可能很多知识都不能理解、消化，这样势必会产生些负面的东西。建议：对讲师的水平和以往的授课群体有更准确的了解，从而选对培训对象2、组织的形式。就人员的出勤情况看，每天乘递减趋势，而且中间出出入入的情况非常多，即影响了培训的效果、讲师的状态，也有损公司形象建议：类似的培训可以拉出去，封闭式，课堂纪律一定要严肃、认真，包括手机需要静音、上课要积极发言、一切与课堂无关的事情不能做、课程结束后要整理课桌椅等等3、培训组