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管理处理方法

第一篇：管理处理方法管理处理方法1.如果员工提出离职怎么办？A,与员工面谈，了解离职原因，挖掘出来员工内心真实的想法B,用个人魅力影响员工，从而放弃此想法C,如确实无法挽留，且日常表现优秀，可以告知，欢迎回来2.开早会迟到，怎么办？开会迟到相当于上班迟到，应事先了解迟到原因。（比如睡过头，偶尔迟到者，情节较轻可原谅）人性化处理。经常迟到者依公司规章开处罚单3.员工作业手法不规范，怎么办？A,上岗前培训作业手法B,有违规现象按公司规章处理，记警告处分4.平时表现不错的员工初次犯错怎么办？员工初次犯很明显的错误（如故意摘下口罩等），有可能对某个主管有看法，这时主管要注意观察平时自己说话的语气是否能带动员工的情绪，员工积压多了这种情绪会故意挑衅主管的管理。同时，也需要通过同事或其他方面进行了解原因，可能是因为家庭或个人的事情，导致状态变化，及时沟通疏导。5.安排员工支援别的组，员工不去怎么办？A,了解原因B,经员灌输团队意识和责任感，打好预防针，宣导一个人代表一个团队，请员工换位思考，互相帮忙C,宣导在哪里工作都是一样为公司工作D,不同的部门不同产品能学到不同的东西E,增加了晋升的机会（会的比别人多）F,员工回来后，班组长做安抚工作，可组织起来感激和表扬一番G轮流安排人员去支援6.如何教导新进员工？（目前产线采用老员工帮带新员工，班长很难一对一直接教导新员工。）A,班组长无法直接督导每一位新员工，但可以关心每一位新进员工，哪怕是给新员工一个问侯也可以B,每2个小时关注一下新员工的工作状况，要求他的师傅定期汇报新人进展C,新员工能不能留住关键在于班长和老员工的教导方法，有没有关怀新人D,共建一个温馨团队7.新员工进来当天班长要做什么？A,自我介绍，对新员工表示欢迎B,向新员工介绍车间的进出通道、洗手间位置以及如何在车间通行、如何进入更衣室，可亲自带他走一遍C,介绍车间应急灯标示D,介绍其他同仁给他认识，以及他们工作内容告诉新员工E,把联系方式留给他，告知有事情可联系班长8.请假事先不说，打电话也不接，怎么办？A,按公司规章处理，记旷工。意外情况特殊处理B,上班后面聊（把旷工的严重性告诉给他）9.员工频繁请假怎么办？A,请病假要公司指定的医院证明方可准假B,假要考量事情严不严重，需不需要。具体问题具体分析。确有需求，应以配合C,扣除请假期间底薪及满勤D,经常请事假的可扣除部分每个月的绩效奖金10.员工不配合加班，怎么办？A,先了解原因，如有要事，班组长可体恤，配合员工个人安排B,如果情绪上抵触者，不配合主管工作安排，扣除部分每个月的绩效奖金11.员工有违规事实存在，但拒签处分单，怎么办?A,犯错均应有记录，惩处单上应有其犯错行为的描述，违反了哪条规章制度，应受到何种处罚。员工本人不愿意签名的，可以在其上备注何年何月通知员工但员工拒绝签字，请员工直属主管以及再上一级主管签字证明，并应有具体的时间落款等（如有同时在场的两位员工签字证明更好）。每次的处罚应通知其本人，如发送其电子邮箱，或者给予公告（公告上应有明确的时间落款，如果为书面张贴公告的，请拍照留证，并该照片上应有时间显示）等B,是否达到开除的程度，请依照《员工手册》上的规定办理；)12.员工离岗次数多，且时间长，怎么办？A,离岗最长不能超过15分钟B,要有离岗卡、签字、写明离岗时间C,班长要做好自己的职责，按离岗流程操作D,超过15分钟未回岗记算迟到，记警告处分13.员工上班喜欢讲话，爱走动，怎么办？走动串岗，算离岗，按规章制度处理14员工不服从班长安排怎么办？A,进行沟通B,按规章制度处理，给予警告处理15.员工犯错后班长进行教育时，员工不听话，顶嘴，怎么办？提报上级主管处理16.员工爱说脏话怎么办？个人素质问题，给予上级主管处理17.男生工作时动作弧度大，比较粗鲁，容易造成不良，怎么办？按个人能力合理安排岗位，进行转岗18.员工离岗不登记或谎报时间，怎么办？班长利用早会多宣导，仍不登记者按依违纪处理19.员工喜欢打瞌睡，还有诸多理由狡辩，怎么办？按公司规章处理，记警告处分20.员工把手机带入管制区怎么办？无通行证者，记大过处理21.员工待料闲置时，做一些与工作无关的事，怎么办？A,安排员工工作，避免待料（如培训）B,如因前道缺料，可安排培训等C,可安排员工作7S工作22.员工之间发生冲突，怎么办？按公司规定处理，吵架者给予警告，打架者开除23.员工吃饭时间过长，怎么办？先调查原因。如因个人因素导致该情况，给予处分24.员工在休息区说话声音很大，怎么办？当场纠正，利用早会多宣导，休息区应保持安静25.上班时喜欢把脚往凳子上放，怎么办?给予引导，如“凳子不是放脚的地方，影响个人形象。”，同时，利用早会多宣导26.生产制造班组长上班前做什么？A,提前15分钟到现场了解生