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系统集成项目管理工程师重难点

第一篇：系统集成项目管理工程师重难点一．项目立项前要进行的工作（1）项目的需求分析，其作用是弄清楚项目发起人及其他干系人的要求（2）编写项目建议书，其作用是项目建设单位向上级主管单位提交项目申请必须的文件，其内包括项目的必要性、项目的市场预测、产品方案的市场预测、项目建设的必要条件。（3）编写项目可行性分析报告，其作用是从项目的投资必要性、组织可行性、经济可行性、社会可行性、风险因素应对策略等方面分析项目的可行性。二．项目的主要风险（1）技术风险：该系统运行后，产品和技术能否符合客户的要求，能否供应相应的技术以解决相应的问题（2）市场风险：该产品研发成功以后是否能满足市场的需求，市场前景如何三．合同注意事项1.当事人的法律资格2.质量验收标准（项目范围）3.验收时间4.技术支持服务（无偿和有偿维护期限）5.损害赔偿（违约责任和处罚）6.保密约定（商业秘密）7.合同附件（履行地的约定、付款方式的约定、变更和索赔条款约定）8.法律公正（订立合同的合法性）四．整体变更控制流程受理变更申请变更的整体影响分析接受或拒绝变更执行变更变更结果跟踪与审核五．成本控制的内容：（1）对造成成本基准变更的因素施加影响确保成本基准变更获得同意当变更产生时，管理实际的变更确保潜在的成本超支不超过项目阶段资金和总体资金采取措施，将预期的成本超支控制在可接受的范围内监督成本执行绩效，找出与成本基准的偏差准确记录所有的与成本基准的偏差防止错误的、不恰当的、未批准的变更被纳入成本或资源使用报告将审定的变更通知项目干系人（2）项目成本失控的原因对工程项目认识不足对信息系统工程成本管理的特点认识不足，对难度估计不够工程项目的规模不合理工程项目的设计人员和施工人员缺乏成本意识，导致项目设计不满足项目管理的要求。对项目成本的使用缺乏责任感，随意开支六．质量控制过程的步骤（*）（1）选择控制对象确定控制对象的标准和目标制定实施计划，确定保证措施执行计划对实施情况跟踪监测、检查，将监测结果与标准和计划比较发现并分析偏差根据偏差情况采取措施（2）项目质量控制的工作依据（输入）（必会）项目质量计划项目质量工作说明项目质量控制标准与要求项目质量的实际结果七．风险管理过程制定风险管理计划风险识别定性风险分析定量风险分析编制应对风险计划风险监控八．配置管理的过程制定配置管理计划配置识别建立配置管理系统基线化建立配置库变更控制配置状态统计配置审计九．项目变更提出与接受变更申请对变更的初审变更方案论证项目变更控制委员会审查发出变更通知并开始实施变更实施监控变更效果的评估判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道十、范围管理可能问题：（1）没有挖掘到全部隐性需求，乏精确的范围定义；（2）没有有效的范围管理，成变更；（3）对范围控制不足；（4）没有和客户进行需求确认（5）没有制定范围管理计划或项目管理计划（6）变更结果没有得到客户的确认。十一．项目进度管理6个过程：（6个过程必须清楚，必须掌握）（1）活动定义：确认一些特定的工作，通过完成这些活动就完成了工程项目的的各项目明细（由哪些活动组成）（2）活动排序：明确各活动之间的顺序等相互依赖关系并形成文件（3）活动资源估算：估算人、材、机（4）活动历时估算：估算完成各项计划活动所需要的工时单位数（5）制定进度表：分析活动顺序、历时、资源需求和进度约束来编制项目的进度计划（图/文档）（6）进度控制：监控项目状态，维护项目进度以及必要时，管理进度变更十二．项目人力资源管理（必会）（1）项目人力资源计划（文档）编制：确定与识别项目中的角色、分配项目职责和汇报关系，并记录下来形成书面文件，其中包括项目人员配备管理计划。（2）组建项目管理团队：从无到有。通过调配、招聘等方式得到需要的项目人力资源。（3）项目团队建设：从差到好。培养提高团队个人的技能，改进团队协作、提高团队的整体水平以提升项目业绩。（4）管理项目团队：优化团队，做到更好。跟踪团队成员个人的绩效和团队的绩效，提供反馈，解决问题并协调变更以提高项目绩效。第二篇：系统集成项目管理工程师笔记——项目管理项目管理整体管理（主要关心为达成项目目标所需的管理过程的互相配合）1．项目启动1)制定项目章程输入：合同工作说明书(SOW)组织过程资产输出：项目章程2)选择项目经理2．制定初步范围说明书输出初步的项目范围说明书3．项目计划管理（将确定、编写、集成以及协调所有分计划，以形成整体项目管理计划）项目管理计划（或整体管理计划）内容：1.项目背景如项目名称、客户名称、项目的商业目的等；2.项目经理、项目经理的主管领导、客户方联系人、客户方的主管领导，项目领导小组（即项目管理团队）和项目实施小组人员；3.项目的总体技术解决方案；4.对用于完成这些过程的工具和技术的描述；5.选择的