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系统集成13上信息系统项目管理师下午试卷II

第一篇：系统集成13上信息系统项目管理师下午试卷II2013年上半年信息系统项目管理师下午试卷II试题一论大型信息系统项目的沟通管理一般把周期长、规模大，或具有战略意义、涉及面广的项目称为大型项目。大型项目目标构成复杂，项目干系人众多、团队构成复杂。在管理大型项目的过程中，往往会把大型项目分解成一个个目标相互关联的中、小项目来统一管理。大型项目的沟通管理重要并且有特殊之处，在实际的管理过程中有许多需要注意的地方。请以“大型信息系统项目的沟通管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：1、概要叙述你参与管理过的大型信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等）以及你在其中承担的工作。2、结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对大型项目沟通管理的认识。（1）大型信息系统项目的特点。（2）大型信息系统项目的组织结构和项目干系人分析。（3）根据大型项目的特点，在制定沟通计划时应该考虑的内容和应遵循的步骤。（4）大型信息系统项目的沟通管理要点。（5）实施有效沟通管理的工具和方法。3、请结合论文中所提到的大型信息系统项目，介绍你如何对其进行沟通管理（可叙述具体做法），并总结你的心得体会。试题二论大型信息系统项目的风险管理大型信息系统项目具有规模大、周期长、复杂度高等特点，存在较大的风险。一旦出现问题，造成的损失更是难以预料。对大型信息系统项目进行有效的风险管理，使用合理的方法、工具，针对不同风险采取相应的防范、化解措施，及时有效地对风险进行跟踪与控制是避免造成重大损失的必要手段。请以“大型信息系统项目的风险管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：1、结合你参与管理过的大型信息系统项目，概要叙述项目的背景（发起单位、目的、项目周期、交付产品等）以及你在其中承担的工作。2、结合承担的大型信息系统项目，论述应如何制订大型信息系统项目风险管理计划。3、结合你所在组织的情况，论述在大型信息系统项目中，应如何进行风险监督与控制。第二篇：2010年下半年信息系统项目管理师下午试卷二答案2010年下半年信息系统项目管理师下午II试卷参考写作要点论文试题一写作要点整篇论文陈述完整，论文结构合理、语言流畅，字迹清楚。所述大型项目切题真实，介绍清楚（能够体现出是“大”项目）。针对要求的几个方面展开论述，不要求全面论述，可根据论述内容是否正确，涉及其项目部分是否真实、得当，酌情给分。（1）大型项目特点：周期长、规模大、目标构成复杂等特征外，还具有项目团队构成复杂的特点。（2）大型项目的组织结构；①大型项目参与单位和人员众多，团队构成复杂。②大型项目可设置大项目经理和子项目经理，要明确大项目经理和子项目经理各自的职责。（3）考虑的内容和遵循的步骤①应考虑的内容：周期长，因此涉及到进度的调控；规模大，因此涉及到风险大，要考虑风险管理；团队构成复杂，因此项目团队成员，特别是项目经理的流动是重点问题。②遵循的步骤：大项目分解确定项目组织结构及职责建立统一的项目过程资源获取及调配沟通和变更控制其它（4）大型信息系统项目的进度控制要点合理的分解（正确和颗粒度），资源的协调和平衡，绩效考核和变更控制。（5）实施进度管理的工具和方法项目分解：工作分解结构的创建方法确定组织结构及职责：组织结构分析方法、职责分配矩阵建立统一项目过程：项目生命周期模型、项目管理过程模型资源获取及调配：活动网络图、资源池法、资源平衡法、项目管理软件等沟通和变更控制：干系人分析法、沟通需求分析方法（结合大项目管理的实际，提到使用某一种或几种工具或方法即可，如果阐述清楚，使用恰当可适当加分。）根据考生对参与的大型项目的进度管理的叙述，可确定他有无大型信息系统项目管理的经验。有建设性的总结可适当加分。2010年下半年信息系统项目管理师下午Ⅱ写作要点()论文试题二写作要点整篇论文陈述完整，论文结构合理、语言流畅，字迹清楚。所述项目切题真实，介绍清楚（要体现多项目管理）。多项目的资源管理的原则、方法、内容及要点：不要求完全按以下要点全面论述，可根据论述内容是否正确，涉及其项目部分是否真实、得当，酌情给分。（1）多项目管理中涉及的资源包括人力资源、项目资金、工具、设备及其他资源，对于信息系统工程项目来说，人力资源尤为重要，也常常发生人力资源不足的现象。因此，如何解决多项目管理中人力及其他资源的冲突问题成为多项目管理的关键。（2）多项目资源管理的原则、方法和要点①列举项目②孤立分析，确保每一组的资源都是孤立的（因为多项目之间的活动如果有依赖关系的话，其中一个项目的资源调整就会影响其他项目）③资源识别和优先级分析：列举项目中使用的资源，并对项目进行优先级排序，可采用合理的排序方法，将关键资源分配给优先级较高的项目④对于多项