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组织行为学作业

第一篇：组织行为学作业“潮宏基”案例分析潮宏基成功的原因包含许多方面的因素，总的来说最重要的是潮宏基的人性化管理和信用文化。对于首饰加工业来说，员工偷盗的确是严重而且伤脑筋的问题。而潮宏基的管理制度完美的解决了这一问题。管理始终要从人的方面入手，潮宏基始终以员工为主来管理。首先，潮宏基在管理制度上着重对员工的人性化管理，鼓励员工参与管理，较高一级的工作人员是从基层人员中选拔出来的，并且不轻易解雇员工，不设置搜身检查，充分信任员工，充分尊重员工的人格，给员工一种信任感和归属感，员工把自己当成企业大家庭中的一员，自然就会减少偷盗的行为。其次，潮宏基鼓励员工创新，并设置合理的将奖惩制度，满足员工需要，使得员工偷盗的动机不强。并且始终把员工放在首位，在管理、工资和安全方面全面为员工着想，员工的工作满意度高，这样一来，生产的效率提高，伴随产品质量相应提高，员工收入比同行业的其他厂的员工高，从而员工流动性低，员工长期工作不变动，技术熟练练稳定，又会提高生产效率。如此一来良性循环，潮宏基虽付给员工较高的工资，但是利润仍然比同行业的其他工厂高出很多。再次，没有销赃途径的客观环境也使得员工的偷盗动机很低。没有被企业解雇的早期打工者开的所谓“打金店”的影响，员工就算偷了金银珠宝出来却无处销赃，反而工厂回收价钱很高，员工自然不会形成偷盗的动机和行为。同时，潮宏基在员工甄选方面也不同于其他工厂，潮宏基的员工思想几乎都是与潮宏基内部的企业文化相一致的。同时，潮宏基也在员工思想方面做了加强巩固工作，适当地开展思想教育，引导员工形成正确的、与企业主流文化相一致的价值观，也就是潮宏基的信用文化。从员工拾金不昧的良好风气开始，逐渐形成的员工与企业之间、员工之间的相互信任的氛围。这种信用文化，在一定程度上影响员工意识并且规范员工行为，有利于促进员工形成认同感，增强凝聚力，调节工厂内部社会关系、组织文化的意识体系，也有利于明确和强化工作目标和行为准则。最后，潮宏基的几任领导者贯彻潮宏基的信用文化和人性化管理，形成的有效领导，也在一定程度上引领了员工思想和价值观向着与企业文化一致的方向发展。潮宏基的管理充分运用了动机、激励、提高员工满意度、领导和运用发展企业文化、Y理论等多方面的组织行为学原理和理论，形成了自己的一套成功的管理制度，并且蓬勃发展下来。潮宏基的这种管理方式，在其内部的有效性极高，但在其他企业，这种管理方式不见得能够完全复制。首先，各个企业所在的领域不同，可以处理首饰加工业中的员工偷盗问题不见得就能够处理其他企业中存在的其他问题；其次，不同企业员工素质不同，加工业只是需要技术员工，其他企业可能需要管理高学历、高素质的员工，就需要采取其他的更适合的管理方式；再次，每个管理者的管理风格有所不同，管理方法也要适应领导者和员工特点。最后，在企业形成和发展的过程中，企业之间形成的企业文化有差异，而每个企业的管理方式与企业文化关系密切，需要管理方式与企业文化相一致，管理方式要以企业文化为基础，要以企业主流文化教育和引导员工。这样就会在企业之间的管理制度方面造成很大差异，不能盲目复制潮宏基的管理方式。但是，企业之间也会存在一定的相似性，在相似之处，管理制度可以部分复制到其他企业中使用。如在各种工厂加工企业都可以形成以员工为中心的管理制度，鼓励员工技术创新并设置合理的奖惩制度，增加员工的工作满意度，同时提高生产效率。在复制管理制度时，也要根据不同企业的不同特点，适当地进行改变，以达到与企业文化等各个方面相协调一致。潮宏基的成功案例是一个管理典范，为许多企业管理者打造了一个成功的范例。在管理活动中，管理者最多的是要和人，也就是员工打交道。所以，在大多数情况下，管理活动的中心就是员工，一切的管理活动都要以员工为出发点。管理者不仅要设置对企业发展有利的管理制度，更要设置合理有效的对员工的管理制度。第一，人性化管理是主流。现代管理企业大多讲求人性化管理，员工的需要也不再仅仅是物质上的满足，在尊重人格和其他方面都需要受到重视，提高员工的工作满意感显得尤为重要。第二，要形成与企业所在领域和企业特点相适应的特色管理。不同的企业会有自己的特点和与之相适应的独特的管理制度，只有与企业特点相适应的管理制度才可能达到更好的管理效果。第三，设置有效合理的奖惩制度。激励永远是企业中提升效率的必不可少的因素。企业要根据员工的素质、特点及各个方面的因素来了解员工的需要，进而设置合理有效的激励方法。进一步地提高员工的工作热情和工作效率，从而不断地增加企业盈利和竞争力。第四，充分利用和适应企业外部环境。企业的外部环境对企业和员工的发展都会有一定影响，充分利用和适应企业外部环境可以在一定程度上减少不利影响，增加有利影响。第五，形成企业独有的企业文化，并引导教育员工思想与企业主流文化相一致