经营管理工作流程四.docx

经营管理工作流程四

第一篇：经营管理工作流程四经营管理工作流程一、目的优化经营组工作流程，积极推动经营管理者工作的进行。二、工作流程招商人员通知租户拿取合同，并告知租户进场前需办理的手续及经营人员的联系方式，并组织租户与经营人员的首次见面。经营管理人员根据招商人员提供的合同的内容资料建立新租户档案。场地交付前十日由经营人员向租户发放收铺通知书并复印一份送物业管理中心。通知租户至物业管理中心办理收铺手续及进场装修手续。协助租户完成装修审批流程及其他相关手续。租户装修过程中，由经营人员协助物业公司管理人员进行现场监督管理。商铺开业后，由经营人员负责日常经营管理工作：a)正常经营的商家（见说明栏1）b)非正常经营的商家（见说明栏2）c)合同期满的商家（见说明栏3）说明：1、正常经营的商家1)定期派发缴款通知、催缴每月租金；2)与租户保持密切沟通，协调并及时处理各项经营事务；3)了解租户经营状况，每季度定期对在营商家进行经营评付。2、非正常经营的商家1)合同期内退租（见退租流程及说明）2)单方终止租赁合同：报公司审批，待公司同意后→收回商铺→财产盘点→提供相关资料予律师进行终止合同公证→公证书→一份送财务部，一份我部存档。3、合同期满的商家：缴清相关费用→填写退租交接表→经营人员与物管人员对商铺进行验收：1）合格：15个工作日后退保证金押金；2）不合格：要求租户恢复原样或协调解决。第二篇：南通广播电视台广告经营管理工作流程南通广播电视台广告经营管理工作流程一、合同洽谈与签订工作流程(1)各经营部门业务员获取客户的广告投放信息;(2)业务员与各户进行初步接洽;(3)业务员向各经营部门主任报告有关情况并提出洽谈申请，经营部门主任记录备案并提出接洽要求:高于一定投放量或低于一定折率的合同，经办业务员填制《广告合同会办单》，其他合同直接进入程序(6)执行;(4)凡医疗和保健品广告，无论折率高低，全年大合同都必须填写《广告业务会办单》，并由此进入本台规定的广告投放操作程序，部门主任在签发《广告业务会办单》时，要同时对广告发布批大和内容进行再次审核;经管办在确认同意签约前要向分管台长汇报，并备案有关广告发布的批文(广播、南通周刊日常广告投放和内容审核由其主要负责人把握确认)。(5)经营部门主任、经管办主任在《广告合同会办单》上签署意见并报分管台长批准，必要时由台长或分管台长召集有关人员集体讨论决定;(6)经营部门主要领导和业务员分别在合同上签字;(7)经管办审核确认、盖章生效。(广播和南通周刊广告在规定正常范围以上折率由经管办授权盖章生效);(8)经管办将合同交客户盖章确认;(9)经管办按以下要求处理合同:各类合同均一式三份:一份留经管办备案(同时进入编排与播出或刊登程序)，一份交财务部作为财务核算的依据，一份交广告客户。有《广告合同会办单》和《广告经营实物冲抵申请单》的，一律将原件附合同后备案。二、电视广告投放管理流程细则(另附)三、电视广告编排与播出工作流程经管办广告串编人员按频道分别对合同(或订单)进行电脑登录，同时手工记入台帐以作备份;(1)串编人员在《广告发播计划与实施记录表》上分别按频道和播出时段登记合同(或订单)的有关内容;(2)串编人员电脑编排并打印各频道日播出单，同时与各频道发播计划进行相互核对;(3)串带人员按主任签发的制作工作单进行简单字幕制作，包括压字、打字、配音等，并将广告带按类型登记并汇编在分类汇编带上予以保存;(4)串带人员根据每日播出单上的有关记录，将广告采集到广告工作站内;(5)串带人员根据每日播出单的要求，串编各频道每日、每时段广告，并按实记录各时段广告实际播出时间;(6)串带人员将各时段广告打包并送播。四、广播广告投放管理流程1、根据2013年广告刊例价，广播申心所属五个频率广告操作价最低折率标准:新闻频率不低于3折;财经频率不低于2.5折;交通频率不低于4折;音乐频率不低于4折;生活频率不低于2.5折。2、如遇到老客户续约、客户单笔投放超十万元等特殊情况，实际执行价格低于上述最低折率但高于广告准入价的，须由相关责任人经频率总监、广播监管主任办理会办手续，报广播中心主任审批;若实际执行价格低于广告准入价，须经频率总监、广播监管主任办理会办手续，广播中心主任签署意见，台经管办主任审核确认后报台长室批准。五、南通周刊广告投放管理流程1．根据2013年广告刊例，一般零散客户，刊例价七折。2．通常情况下，业务经办人以一般折扣标准对外报价成交，具有以下条件，经批准，可享受最低优惠:(1)老品牌大客户按照现行刊例价参照以往折扣标准执行，力争总量有所提升。(2)形象优秀的新品根据投放总量的实际情况，可享受优惠条件。(3)根据行业需求，推出特刊的，可享受优惠条件。3．最低优惠体系：旅游:年投放一个整版，150