经营管理目标责任书精编.docx

经营管理目标责任书

第一篇：经营管理目标责任书保定市天业房地产开发有限公司经营管理目标责任书部门名称：责任人：为了确保公司有更大的发展,取得最佳的经济效益,同时尽最大努力减少公司损失，从各方面增强员工责任心与进取心，为此,本公司与各部门特签订经营管理目标责任书，具体内容如下：一、经营管理目标:1.公司经营管理目标的基本原则：以经营管理为中心，以提高公司收益、减少损失为目的，以安全文明生产为前提，以质量控制、营运管理、进度指标、增收节支为重点，以过程控制为手段，最终实现经济效益最大利化。2.明确公司责任人的权利、义务，实现经营管理业绩与个人、团队利益挂钩，确保公司安全、高效、优质地完成经营管理目标。3.年度经营目标和岗位职责内容作为本责任书的各项考核指标，将作为本公司对各级管理者业绩考核的依据。二、责任期限双方责任期限自劳动关系建立时起，至劳动关系结束时止;三、责任事故的处罚1.一般责任事故：因工作不认真、不仔细，审核不严，不负责任等自身管理上的不重视，造成公司经济损失在1~10万元(不含)以下的事故，按管理指标权重进行扣罚，直接责任人负60%责任，其他责任人负20~30%责任。2.重大责任事故：因失职或渎职，造成公司机密泄露、重大工程质量、安全事故，火灾、失窃、人员伤亡、严重违犯财务制度、工作流程，造成重大经济损失的（损失在10万元以上的），以及产生不良社会影响的，取消一切奖励措施，直接责任人员给予降职、降级或撤职、辞退处理，并对直接责任人根据事故严重程度给予罚款，辞退员工公司保留对其债务追偿权，情节严重的依据相关法律法规承担法律责任；3.其它责任事故：因第三人等责任导致公司遭受损失的，主要负责人能迅速上报、积极协调处理，有力争将损失降到最小行为者，可免于处罚，但需迅速建立防范措施，一年内不得再犯类似错误，否则将扣除工资的20%作为惩罚。4.责任事故触犯国家法律的，交由司法部门查处。四、附则1.如遇不可抗拒的因素影响责任书执行，由公司总经理裁定。2.在乙方提出离职时无责任事故的，本责任状自行失效，有责任事故的，在没有分清责任前，本责任状依然有效。3.本责任书一式二份，甲、乙双方各持一份。甲方乙方（盖章）（签名）年月日年月日第二篇：经营管理目标责任书2013经营管理目标责任书为贯彻落实2013年经营管理目标，确保经营管理单位按时完成各项经营管理目标，创造更好的经济效益和社会效益，实现股东回报最大化，特制定本经营管理目标责任书。一、经营管理目标()（一）经营目标1、完成物业经营管理收入：万元。详见2013年城市假日各项财务收支预算表》）2、费用支出不得超过万元。（见《2013年各项财务收支预算表》编制以本预算为准）（二）管理目标（考核总分100分，完成不扣分，不完成扣单项分，单项扣分不保底）1、全年实际费用支出不得超预算。（10分，不完成任务按比例扣分，不含经集团董事长特批的单项的投资或修理支出）2、物业管理费收缴率95﹪以上。（5分，不完成任务按比例扣分，以已办理入伙手续为基数）3、地下车库车位管理费收缴率。(10分，达到以上标准，不完成任务按比例扣分)代收费用（水电费、租赁费等）其他经营收入4、城市间日花园完成动用本体维修基金的征询、维修翻新、改造工程。（5分）5、做好客户服务工作，改进和提高服务质量，由公司对业主满意度（服务质量）进行调查，业主满意率90﹪以上。〔30分，业主满意率以公司或第三方调查为准，公司按项目总户数不低于15﹪的比例调查，调查结果大于80﹪小于90﹪（不含90﹪）的扣10分，大于70﹪小于80﹪（不含80﹪）的再扣10分，70﹪（含）以下扣全部分数〕6、强化各管理项目的治安管理，没有发生重大刑事治安责任事故，以轄区派出所报案（或有效投诉）为准；发案率不得超过管理项目总户数的1‰，每超过1次扣1分；发生重大治安责任事件的扣全部分数）。（10分）7、确保公司财产和生产安全，建立健全事故责任追究制度和处罚细则，全年无重大事件产生。（5分）8、严格遵守公司的各项规章制度。（5分，全年员工人均迟到超过1次每次扣0.5分，依此类推；违反公司规章制度及部门职责被警告1次扣1分；记小过扣2分；记大过扣3分）9、廉洁奉公，杜绝营私舞弊和拿回扣的行为。（5分,一经发现部门付职以上的管理人员有此行为，一票否决：取消当事人奖金和年终双薪；目标责任人的年终绩效视情节轻重由集团董事会处理）有效投诉率：设备完好率：社区文化活动：10、服从公司的统一安排，按时完成公司交办的任务。（5分）一）物业服务质量考核指标：1、房屋管理完好率2、设备运行正常率3、公共秩序良好率4、环境卫生清洁率5、绿化养护成活率6、业主满意度率7、回访满意度率8、业主投诉有效投诉率9、社区文化活动开展次数节能降耗控制指标：1、水电消耗控制率2、维修材料空置率二