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经营管理工作开展思路

第一篇：经营管理工作开展思路经营管理组工作开展思路一、主要工作内容经营监控，经营分析，经营评价二、年度目标1、经营监控——有重点，重实时2、经营分析——结合公司整体年度目标，总部分析关联指标，区域对比管理3、经营评价——从每一份报告报表，结合公司阶段关注重点，提出企管经营评价（试行），经理审批后方可随报告报表一起发布三、具体措施1、经营监控①、针对目前关注的周度，月度报表，对于异常指标和异常工作以及公司重点关注工作，做到周度跟踪，周度批注（提出企管实际了解进度以及看法）；②、针对公司八大重点工作，分解与与各小项工作的负责人进行随时互动了解进展，困难已经需要公司协助解决的问题，进行反馈；③、每月进行的经营计划与执行，要与年度计划完成率挂钩，偏差较大要主动提醒部门和区域；④、在公司周例会之前，要将公司截至会前一天的重点关注业务指标，项目指标的进展情况做一份小的说明记录给康总2、经营分析①季度对公司整体指标的执行以及同期对比和年度达成数据进行汇集，分析关联指标间的差异反馈出的问题，从问题中找出关联因素，与相关部门共同解决，并将问题反馈，原因分析，各部门意见，解决情况，总结等做详细的分析报告，呈报。②每月度/季度，对区域重点指标及各重点项目在区域的执行和反馈情况汇总，针对执行较差的区域及服务站，与服务质量部一起，重点了解原因，验证指标及制度制定的可行性；3、经营评价①、对经营管理组的内部提升提出的新要求，主要是针对现有经营管理组接触的主要报告报表的内容，提出评价看法，在平时的工作中进行互动学习，对我们自己输出的报告中可以增加评价部分，经经理审批后方可随报告报表一起发布②、对于每一次办公会，月度经营分析会结束后，提出对于会议内容的想法，以及对公司近期重点工作的理解，部门及团队内部及时传递共享，如有理解上的偏差，及时调整，杜绝因经营管理组自身理解错误而对工作执行的影响；四、互动协作1、与企业文化组①、同经营评价②的内容，及时进行内部信息的传递和理解的传递，每周三/或双周三进行内部的学习沟通会（可提前两天发布主题，会议预留其他内容互动时间，整体为时1.5-2小时）；②、每一期都要针对公司的经营管理主题以及公司重点项目和管理小故事等，提交一篇文章，作为对企业文化组工作的支持；2、与部门经理①、要求经营管理组每周向经理提交工作总结和计划；②、每周将走访部门了解的信息和内容以及经营管理组讨论的内容以日信息副表的形式随工作计划和总结一起提交。六、对小唐工作的安排①、每周一、重点数据的搜集，周报编辑；②、每周二、报告报表中内容的异常分析，找出关键点，走访部门；③、每周三、走访部门，内部互动学习；④、每周四、公司关注项目进展的了解和总结，学习评价；⑤、每周五、周度个人工作总结计划。第二篇：经营思路经营思路浴场管理的根本在于如何让浴场的利润最大化。作为管理者要把员工整体素质培训和适时的营销方案合理的结合起来，在不同的经营时间为浴场创造最大的利润。在经营淡季时以培训为主抓员工综合素质，从员工心态抓起，培养员工主人翁意识，本质上改变员工对服务的看法，激发其主动服务的欲望，进行服务技巧技能的专业培训，使员工能娴熟的掌握各种服务技能。服务人员的素质与经营收入密不可分。服务人员的各项标准必须严抓不怠，同时工作重心应趋向与经营。当浴场的服务操作达到一定水平，员工素质上升至某个高度后，作为浴场的管理者，所面临的首要任务是如何使浴场长期发展下去，在竞争激烈的洗浴行业立于不败之地。是否盈利是浴场赖以生存的生命线。长远的来看牢牢把握中层以上消费客源是维持浴场生存的必要条件。国内消费人群依旧是喜欢“凑热闹”，在规模档次装修价位等相近的情况下，人们都比较喜欢去人多的地方消费。所以如何吸纳客源是浴场管理的重中之重。广告效应广告在现代社会中扮演着举足轻重的角色，大街小巷，电视报纸那里都充斥着广告的身影。消费者在对某浴场一无所知的情况下，所依据的是广告的信息。广告所展现的形式大致有：1电视2报刊杂志3广播4网络5户外广告等等大众耳闻目见的媒体可称为“硬性”广告。通过朋友，熟人等传递着某件商品或某种消费场所满意度颇佳的为“软性”广告，也就是我们说的“顾客口碑效应”。就一般洗浴中心而言，在“硬性广告”上投入较少。而由于客源不稳定“软性广告”效果又不佳。解决方案：1在流动人口较多的车站、商场、路口竖立醒目广告，主要为宣传企业知名度，提高品牌形象。比如于火车站，汽车站或者主要街道十字路口竖立广告牌，使地理位置原本优越的条件得以充分发挥。在市区内的公交车厢内做车体广告，使顾客在乘车的同时，了解洗浴中心。2逢年过节加大在本地区电视、报纸的宣传力度。3信息时代注重信息的实效性。在网络建立XX洗浴中心的网站，使人们在网络上也可及时了解本浴池的信息。对于本中心的品牌形象，加大我