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结构化面试类型总结及答题套路

第一篇：结构化面试类型总结及答题套路计划组织题（一）答题模式（点题、事前计划、事中实施、事后总结）1.意义叙述（本次活动的意义——本次活动活跃了干群关系，促进了干群工作积极性等）2.请示领导确定主题，制定计划草案，确定时间、地点、人员、物资（本着高效、务实、节约的原则，合理安排人财物），将会场安排、会议流程、现场保障、财物预算形成草案，征求同事意见，请领导批示。联系本市主流媒体，如报纸、广播、电视、网络等参会，并请其对外公布新闻发布会的具体时间和地点，并做好事前的广泛宣传。3.实施阶段。注意灯光、音箱、安保工作顺利开展，关注特殊群体的出行安排。制作一些通俗易懂的新闻短片、幻灯片等，以增强感染力。4.总结经验教训，向领导汇报。5.结尾：我相信，在领导的正确领导下，在同事的帮助下，通过我的努力，本次活动一定能圆满完成。竞赛类1.意义叙述。2.原则：本着公平、公正、公开的原则，保证竞赛的目的圆满达成。3.请示领导确定主题，制定计划草案，确定时间、地点、人员、物资，讲参赛人员选拔、比赛规程、赛事宣传、评分标准、评委选聘、经费预算、会场突发应急预案等形成草案，报领导审批。4.实施阶段：加强会场保卫。5.总结经验教训，向领导汇报。6.结尾。培训类1.意义叙述。2.请示领导确定培训主题，制定计划草案，将聘请专家、培训资料、外来人员接待、活动财物预算等形成草案，报领导审批。3.实施阶段。4.总结汇报，归档整理，以供日后举行同类活动的参考。（若非保密材料，可以刊发）调查类1.意义叙述。2.原则：本着注重调查有效性、真实性。3.请示领导确定主题、调研地点、调研方式、调研内容。制定计划草案，将调查内容、人员安排、统计算法形成草案，报领导审批。4.实施过程：协调各方，确保调研顺利进行。5.统计问卷，汇总、分析并呈交领导审批。、6.归档整理，以备日后查验。沟通协调类（一）答题要点1.坚持原则（靠党性干。按原则办）2.区分急、重、轻、缓3.处理问题排序：生命第一原则、原则第一、工作第一（无论在任何情况下，我都要把工作放在第一位）、尊重领导第一4.下级对上级（维护领导权威，促进正确领导，完成领导任务）A.领导之间矛盾（不参与、不介入、不评论、不传播）B.同事之间矛盾5.处理原则：1.群众：热情，服务，理解、体谅、急人民群众之所急，想人民群众之所想2.上级：尊重服从，委婉沟通，大局为重、协助精神3.下级：教育，引导、帮助，管理4.亲朋：坚持原则，情理兼顾5.同事：尊重理解，真诚相处，宽宏大量、沟通帮助，工作为重（二）答题模式1.简要叙述：矛盾是正常的，但不能任其长期存在，在不影响工作的前提下，解决好它。矛盾、误会、谣言来自于沟通不畅。2.表态度：保持冷静，要每临大事有静风。本着真诚、坦率的态度来解决矛盾。3.具体步骤：A.在适当时间、适当的场合、以适当的方式与对方进行沟通。B.了解产生误会的原因、具体问题具体分析。C.化解矛盾（生活上、工作上给予对方充分的关心，节假日多问候，多嘘寒问暖，对方遇到问题，要积极协助解决，化解之前的不快）——开展多种形式、多种沟通管道，让群众的知情权、参政权、表达权、监督权得以保证，保证管理决策的透明度。4.结尾：我相信，对方也是善解人意通情达理的，我一定能化解矛盾。一、与领导相关的问题第一，要服从和接受领导的安排，对上级布臵的任务坚决完成。在公务员队伍里，服从领导是一个重要原则，必须维护组织的纪律性。第二，对上级布臵的工作有不同的看法。大事讲原则，小事讲风格，不能当面顶撞。第三，发现领导之间不团结的现象。1、不偏袒哪一方，也不做墙头草，要坚持自己原则，2、注意灵活性。要具体问题具体分析，分析不团结的原因，如果是由于对工作有不同的看法，应当本着求大同存小异的原则，因为大家的目的都是为人民服务；如果是因为私人恩怨的问题，可以在适当的场合委婉提出自己的意见，争取做领导团结的润滑剂。3、相信领导是理智和顾全大局的。第四，发现领导的学历和水平不如自己。1、金无足赤，人无完人，不能过分苛求领导。2、不能产生看不起领导的思想，应多看到领导的优点，毕竟他能当领导必定有他人没有的优点和个性，应该努力发现领导的优点，向他学习，3、要认真完成领导布臵的任务，维护组织的纪律性。第五，受到领导的批评时：1、要端正心态。尽管领导批评的分寸、口气、方式等不一定适宜，或有偏颇。但是，上级批评的出发点都是为了工作，其实这是对我们的负责，希望我们在工作上不出纰漏，同时，设身处地站在上级领导的位臵上想一想，就会知道，哪一级领导，都要对他的下级负责，领导总喜欢高标准地要求自己的下级，尽善尽美。所以，我们应体谅上级，努力缓解自己的对抗情绪，积极地面对领导的批评，不能当面顶撞领导，继续完成领导交待的任务。2、具体问题具体分析，领导误解时，大