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职业化试题

第一篇:职业化试题深福保集团员工职业化学习考试试题一、单项选择题(60分,每题1分)1.能力的来源是:(A)执行力(B)思考力(C)创造力(D)学习力2.人生的机会不多,大概有五次,第一次机会是:(A)家庭背景(B)个人能力(C)社会环境(D)上级的提携3.现代企业竞争的是:(A)实力(B)技术(C)产品(D)服务4.趋向完美的途径是:(A)改革(B)发展(C)创新(D)变化5.有关保持良好心态的描述不正确的是:(A)谁都会遇到挫折,遇到困难,人生不如意的事十之八九(B)一个人成功的基本条件就是良好的心态(C)保持良好的心态,是取得最终成功的关键(D)常想好的事情,把每一天都当作人生的最后一天去过,是不会快乐的6.团队有效、顺畅运转需要良好的:(A)学习能力(B)沟通能力(C)技术支撑(D)协调能力7.深福保集团员工职业化准则,共有多少条:(A)16条(B)10条(C)12条(D)以上都不对8.团队的核心精神是:(A)互相欣赏和信赖(B)互相竞争和信赖(C)互相欣赏和竞争(D)以上都不对.执行力的标准不包括:(A)准时(B)优质(C)超越(D)保量10.以下不属于真正的团队具备的条件的是:(A)自动自发,彼此负责(B)自觉自动,各司其职(C)目标统一,全力以赴(D)相互协作,优势互补11.团队中的每个人都要:(A)不对其他工作负责(B)做自己份内的工作即可(C)只对自己的工作负责(D)把团队的工作当作自己的工作12.与同事沟通时,总觉得自己常有理,对方没道理,这是:(A)自我(B)自尊(C)自大(D)自负13.与同事沟通时,要注意的要点不包括:(A)要积极参加集体活动,在活动中增进了解(B)对同事的不足,要直言不讳地提出来(C)要拒绝情绪和流言蜚语,不可随意发脾气(D)要恰当地赞美和恭维同事14.沟通的三要素不包括:(A)环境(B)气氛(C)态度(D)情绪15.下面哪一项不属于职业人的特点?(D)(A)有良好的资质(B)个人空间大,适应性强(C)风险承受能力强(D)按照老板的要求去做16.职业化最基本的要求就是员工要:(A)完成领导交办的工作(B)理解领导布置的工作内容(C)达到领导要求的工作标准(D)容忍领导的任何过错17.关于职业人职业守则的叙述,下列说法中不正确的是?(A)具有风险意识(B)不要把事情做的简单化(C)合理有效的利用时间(D)创新管理和制度18.在处理与客户的关系时,下列哪些做法不合适?(A)多使用专业术语(B)给对方必要的回应(C)找出双方的共同点(D)选择让对方家人也认可的礼物19.下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点?(A)明确的目标(B)坦诚的沟通(C)相互信任、支持、协作(D)调和矛盾,淡化敏感性问题20.沉着、自信、意志坚强、积极、不带偏见、兼收并蓄、较为客观,但创造力不强,他应该属于团队中什么样的人物?(A)实干家(B)推进型人物(C)监督员(D)主席型人物21.下面关于质量标准的说法不正确的是?(A)质量标准是与组织的利益一致的(B)组织推进一个质量标准必须是自上而下的(C)组织要推进质量标准必须是大家认同的(D)完美即使不是必要的,也应该成为实现的目标22.我们要尽量的减少(A)重要而且紧急的工作(B)重要但不紧急的工作(C)不重要但紧急的工作(D)不重要也不紧急的工作23.在沟通过程中,下面的哪些习惯不可取?(A)详细记录对方所说的每一点内容(B)专注,随时扑捉到对方的真实意图(C)跟随,与信息发出者的思路始终保持一致(D)客观评价,不断章取义24.广告宣传册属于什么类型的商务写作?(A)通知性写作(B)说服性写作(C)指导性写作(D)记录性写作。25.下列说(做)法正确的是?(A)只要尽我们所能给客户提供服务,客户就会满意(B)把工作的重点放在给客户提供的服务上(C)我是一个受害者,客户总是有意刁难我(D)和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚26.“结果可以预见”属于确定项目目标原则(SMART原则)中的哪一条?(A)明确(B)可衡量(C)可行(D)实际27.下面关于态度的说法不正确的是?(A)态度是一种对客观事物的正确评价,它描述的是:是与非(B)态度是你向他人表达心情的一种方式(C)态度是一种心态,是精神状态(D)态度是一架无形的照相机,它会拍下你喜欢与不喜欢的事物28.下列哪一项不是工作方法的评判标准?(A)工作方法是否科学(B)工作方法是否被下属认同(C)工作方法中是否体现出了对目标及风险的意识和管理(D)工作方法中的创新力怎样29.在处理与客户的关系时,下列哪些做法不合适?(A)表现出对对方的关心(B)了解对方期待的价值(C)想方设法让对方接受自己的观点(D)避免否定对方30.新产品正在研制,市场前景不清晰,工作成员间相互不认可,怀疑对方的工作效果,这属于团队
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