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网上手机话费充值买家及卖家的注意事项

第一篇：网上手机话费充值买家及卖家的注意事项网上手机话费充值买卖双方的注意事项本人涉及网店也不久，是进行网上的手机话费充值业务，不过在进行交易买卖时，还是发现了一些我们卖家和买家的注意事项，想和大家分享一下心得。先说买家，众所周知，信誉是评价一个店畅销好坏的一个重要标准，可是别忘了卖家会不会有猫腻呢？当然充值卖家免不了会有一些朋友业务，毕竟大家都用手机嘛，这很正常，可是当他店又新开，而信誉又很高时，买家就要注意了。还有就是看他的买家评价，如果就是那几个人在极短时间内大量购买，那买家同样要留意了。还有一点，就是月初月末是充值高峰，联通和电信的小面额不稳定，移动的1到9元的充值也是如此，买家要注意到这两个时间段很可能充不上，我就在碰到一个顾客，在月初充值湖南移动4元，我充了一个多小时还是不行，不过很感谢买家给我了信任，我把钱退给了她，她还是给我了好评。所以希望买家能进行点谅解。再说到卖家，同样的月初月末的小面额，当充不进时，卖家可以进行分批进行充值，例如10元可以进行5元加五元的充值等，这是没有办法的办法。而我之前帮那位充的4元也进行了此办法，可没有成功。当然这不是万能的，只是想多个方法总归比没有的好吧。对了，卖家也会被骗子欺骗的。特别是刚开店，遇到有人一下子连拍大量大面额的花费，这一定是骗子。毕竟在没有信誉的情况下，一般人不太会大面额的购买，并且一定要注意，只有先付到支付宝上，买家才能发货。还有当发给你一些链接特别是解除安全的要注意了，很可能是有木马病毒的。其实卖家的侥幸心理都是会有的，我也是卖家嘛，当然小弟本分，也不敢刷钻怕封店，我并不是说刷怎么样，这也算是炒作吧。只是我觉得，人在做，天在看。你用一分的努力就得到一分的收获，你能学到更多的东西，我现在是大学生，本身就想锻炼自己，所以也是在进行学习的。好了，这点注意事项希望能给大家进行帮助，哪里写的不到之处敬请谅解。嘿嘿，最后推广一下我的小店http://777xm.taobao.com/，谢谢大家。第二篇：买家卖家客服语录买家：如果收到商品不满意，或者尺码不合适可以退换吗卖家：我们的商品图片和说明都是真实可信的，如果您收到以后，因为个人原因不喜欢，在未下手和穿着及标牌齐全的情况下，可以退换货。买家：如果是尺码不合适呢卖家：内衣裤涉及卫生问题，如果穿着以后是不能退换的，请您尽量在购买前与我们确认您的真实尺码，我们一定会推荐正确的尺码给您的哟！买家：我买这么多，店主可以给我打八折包个邮吗？卖家：亲，我们是有很多优惠的折扣标准的，您的金额达到两百元，只可以享受9折平邮哦，具体标准请看这里：优惠折扣信息买家：不能再优惠一点了吗？我会给你介绍客户的。卖家：您还可以在赠品区挑选一件68元以下的赠品，价钱上真的不能再便宜了，我也只是打工的客服，这是我能给出的最大优惠了哦。买家：在吗？卖家：在的，请问有什么可以为您服务的吗？买家：衣服我收到了。卖家：太好了。MM收到衣衣觉得满意吗？买家：很漂亮，可是我报错尺码了。卖家：MM不要着急，如果没有穿着洗涤，我们可以帮您更换的！买家：问题就是我已经洗过了才试的啊！卖家：那就非常抱歉了MM，内衣关系到卫生问题，下过水的我们是不能退换的哦。买家：可是看不出来的嘛，再说尺码不对我穿不了啊！卖家：亲爱的MM，如果我们可以这么做的话，您还能相信我们以后卖给您的是全新的内衣吗？将心比心，虽然您报错了尺码，如果没有下水的我们还是可以帮您更换的哟，您看这样好吗？您另外再挑选一款喜欢的衣衣，姐姐就算是成本价给您以作补偿吧！、买家：掌柜的，你们给我发错货了卖家：MM先别着急，请问是哪里出错了呢买家：我要的那款是粉红色的，你发绿色的了。卖家：哦，那能麻烦MM拍一张照片传给我们确认一下吗？如果真的是发错了，我们一定会给您更换的哦！买家：拍照片太麻烦了，还有退换的运费谁出啊卖家：给您带来不必要的麻烦我非常抱歉，但是为了更快更及时地帮您处理问题，还是请您配合一下我们的工作好吗？如果确认是我们发错货了，来回运费当然是由我们承担，另外我们还会送您礼物以作补偿哟！买家：这款新产品，能便宜点吗？卖家：新店开张不久，不赚利润，只赚人气！真的不能再少了。亲。第三篇：卖家给买家道歉信卖家给买家道歉信1亲爱的朋友：自从我做微商以来，为在朋友圈发广告给各位带来的麻烦表示深深的歉意,感谢朋友们对我无条件的支持和信任，实实在在做人，实实在在做生意，诚信守信!好东西才去推广，低端，骗人的东西不去沾，更不去推荐给任何朋友，这就是我的原则!最后，再次感谢你们对我的支持，宽容和谅解!好人一生平安。道歉人：XXX时间：XXXX年XX月XX日卖家给买家道歉信2亲爱的朋友们：感谢朋友们，一直支持我，信任我的代理与顾客们，最近因为不在公司都是远程下单发货，导致订单号不能及时回复