网店运营详细计划书精编.docx

网店运营详细计划书

第一篇：网店运营详细计划书淘宝网店运营计划一、淘宝开店基础工作及费用二、淘宝网店管理制度三、淘宝网店促销方式四、淘宝网店注意事项在开始讨论我们的方案前，我对网络营销的一些问题给予必要是说明：1、网络营销不是孤立存在的网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，它不可能脱离一般销售环境而独立存在。2网络营销不等于网上销售网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动。网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，但并不是唯一的结果。3、网络营销不等于电子商务网络营销是为了促成交易而提供的支持，因此是电子商务中的一个重要环节，而不是全部。4、网络营销不应被称为“虚拟营销”网络营销的手段都是实实在在存在的。5、网络营销是对网上经营环境的营造是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系，从而更有效的实现营销目标一、淘宝开店基础工作及费用店铺费用预算：1.淘宝开店保障金，可开通的服务有消保、假一赔三、24小时内发货、7天无理由退换货（不影响二次销售的情况下）、退换货运费险、质保费用1000元（关店可归还）2.店铺装修直接用最好的旺铺版，更多自由设计模块。3.前期选择漂亮美观正店铺装修设计模板费用100元以内。4.网店的促销打折、游戏促销等活动模块的订购，费用约10元/月。5.网店搜索数据分析专业版工具数据魔方的订购。二、淘宝网店管理制度第一章总则第一条为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护，充分发挥网站的作用，促进公司内外部信息交流与沟通，及时掌握市场信息，拓展经营视野，提高经营管理水平，扩大公司对外知名度，提升公司外部形象，制定本规定。淘宝网店是宣传产品与品牌、展示品牌概念的重要窗口。第二条本规定适用范围为上述的淘宝网店以及有关信息流程的管理和维护。第二章淘宝网店的管理机构及职责第一条网站管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以部门经理为单位开展具体工作。网店的商品的设立由部门经理开会讨论，上报公司批复执行。第二条设专职企划平面设计负责淘宝网店的页面改版、日常管理与维护。客服负责改换店铺产品分类、产品更新上架、维护管理以及顾客的售前售中和售后工作。网店运营、推广及活动策划工作暂由部门经理负责，部门经理暂兼公司网络管理员负责淘宝网网店防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行日常维护提供技术支持与保障。第三章网店版面与栏目更新第一条对淘宝网店上所有产品，详细记录库存、卖出等实时概况。第二条商品简介、商品照片以及商品煽动性语言等栏目根据商品和销售情况，由企划平面设计人员每半月报审修改一次，页面应适应产品特色和客户特点；第三条商品名称的文字以及说明文字，应具备动感和多样形式，详尽满足顾客所有的购物疑问，且不能杂乱无章。第五章淘宝网店推广方式在讨论推广方式之前，我们先做一些必要的准备工作。“工欲善其事,必先利其器。”所以我们要将我们自身的功夫修炼好，那以下5点就很重要了1、突出优势淘宝的店铺多如牛毛，想要做得比别人好，当然要有自己的特色，有自己的优势。无论在风格、特色方面，货源、价格方面，还是服务、技术方面，都一定要有某个闪光点。2、店铺宣传线下积累：护肤品行业的同质化非常严重，商户及产品也是位居淘宝第二大类目，前期投入的广告费用很高且转化率也会相对较低，可以从现有客户的资源进行整合和维护，进行店铺前期经营和销量人气的积累用。分销平台：入驻分销平台成为供货商，邀请分销商进行分销商的统一管理及指导。站内宣传：这点很多人都有发表经验的了。这里首推社区论坛。活动报名：前期店铺信誉低，能报名的淘宝活动屈指可数，但这些活动也是流量甚多。拍卖会：因为淘宝首页有个拍卖会专区，是买家最关注的地方，产品在这里出现，可以大大的提高宝贝和店铺的点击率，当然也会提高店铺的知名度。不需要费用，买家在参加拍卖时要付保证金的。淘宝拍卖现在有2种，增价拍和荷兰拍？增价拍：拍卖宝贝数量为1，拍卖价格从低到高自由竞价，拍卖结束时，出价最高者获得拍卖的胜利。荷兰拍：拍卖数量大于1，价高者优先获得宝贝，相同价格先出价者先得，最终商品成交价格是最低成功出价的金额。如果最后一位获胜者可获得的宝贝数量不足，则可以放弃购买。名片：发货的时候附上一两张名片，如果你的产品够好，买家还可以帮你宣传旺旺：提醒，千万不要群发广告。什么进新货，优惠活动，已经店铺地址等等，都不要群发，这是违规的。另外旺旺登陆名一定要用汉字，否则别人很难会记得你。直接宣传：告诉QQ好友、同学、身边的朋友等等，不用觉得害羞，你的朋友可能会是你的长期客户，不过对朋友价钱可不能太黑，可以适当的降价。微博推广：，开通官方微博，把签名档做成比较有吸引力的宣传语和店铺地址，最好是专业点的，和产品有关系的。以及让朋友和客户进行关注和转播。付费推广：直通车关键词竞价点击扣费，站外的广告