网吧网络维护与管理.docx

网吧网络维护与管理

第一篇：网吧网络维护与管理网吧网络维护与管理网吧技术服务是网吧保证和提高用户体验的板块之一，网吧需要技术支持人员，对网吧进行网络维护。5636网吧增值联盟认为作为一个合格的网络管理员，需要有丰富的网络技术知识，熟练掌握个系统的配置和操作，需要阅读和熟记网络系统中各种系统和设备的使用说明，以便在系统或网络一旦发生故障时，能够迅速判断故障发生的环节、故障发生的原因以及找到快速而简单的方法排除故障。网络维护非常重要，直接影响网吧的经营，因为用户可能会访问各类网站，并且安全意识比较淡薄，感染到病毒是很经常的事。一旦有一台机器感染，那么就会起连锁反应，致使整个网络陷入瘫痪。5636网吧增值联盟认为一定要防患于未然，为服务器设置好防火墙，对系统进行安全漏洞扫描，安装杀毒软件，并且要使病毒库是最新的，还要定期的进行病毒扫描。发生这样的故障之后，我们可以根据网络故障的性质把网络故障分为物理故障与逻辑故障，也可以根据网络故障的对象把网络故障分为线路故障、路由故障和主机故障。5636网吧增值联盟认为物理故障指的是设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等多种情况。因此，我们在判断故障的时候，首先用ping命令检查一下在网管中心这边是否连通。比如说，我们发现某个网吧的线路突然中断的时候，可以先通过网管检测到中心这边是否连通。这个是我们判断网络最常用到，http:///也是最基本的判断方法之一。但是使用ping命令一般一次只能检测到一端到另一端的连通性，而不能一次检测一端到多端的连通性，如果这个时候我们需要测试多端的连通性的时候怎么办？多开几个ping，在这里我可以推荐大家使用第三方的软件进行测试。这样我们就可以同时测试多端网络。如果出现“Requsttimeout”信息的话，表明网络不通。检查端口插头是否松动，或者网络插头误接，这种情况经常是没有搞清楚网络插头规范或者没有弄清网络拓扑规划的情况下导致的。首先检查我们两端的设备是否正常工作，如水晶头，光纤转换器，交换机等设备端口灯状态显示是否正常，由大向小检查，先主后次。还有大多数情况都是由于路由器死机或发热过高导致路由器工作不正常。5636网吧增值联盟认为发现这个问题的时候，我们一般在检查路由器的网线连接正常，但ping不通的情况下，先重新启动路由，一般故障现象也可以解决。如我们常碰到网吧里面ping网吧内部的路由器不通，这个时候检查路由器时，发现在路由器上下联到交换机的Lan口灯不亮，检查路线无松动，为提快故障处理过程，直接更换路线，故障恢复。然后我们要从收发下手。现在我们的网络基本上都是通过光纤收发器、路由器、交换机等网络设备连接光纤线路，来实现网吧与电信之间的直接互联。所以我们在检查网络的时候，网吧内部的网络连接速度都正常，只是要访问外网的时候，或下载网络上的东西的时候，明显速度下降。这时又有人会问了，肯定是光纤线路问题了，测光吧！我们可以看到光纤基本连接上是没有问题，先不测吧！把问题先定位到光电转换器上面，于是我们尝试将光纤转换器设备更换之后，故障现象就得到了彻底排除。从这则网络故障排除过程来看，我们一旦使用常规方法排查内部网络没有发现什么问题的时候，一定要拓宽分析思路，从网络连接的收发部分出发，来逐步排查出收发部分的具体故障原因，而不能仅将眼光瞄准网络内部，不然的话很容易在解决网络故障的过程中走很多弯路，直接影响到处理故障的质量。这个时候，我们都可能认为是用户的局域网的出口（如路由器）或者光纤线路出现了问题，于是我们一般情况下会采取重启路由的方式，但问题依旧。再查看光纤转换器，状态基本上都是正常的，于是我们会直接把笔记本电脑直接接入到光纤转换器设备中，结果我们通过单独主机的形式访问Internet网络还是不成功，这就可以表明网络连接故障与路由器和内网无关。第二篇：网吧日常维护与管理网吧日常维护与管理开网吧总的来说也算是一件较辛劳的事情，它并不像很多人所看到的那样，好象守着电脑就可挣到钱。所以我们建议你在开网吧之前也一定要想好这些辛劳与困苦，那么你才能在日后的经营中有更多的面对困难的思想预备。5636网吧增值联盟认为小网吧的日常治理虽不如大网吧那么繁琐，问题却一点也不少。首先在经营场所里“卫生间”等设施是必不可少的。对新手进行耐心的上网辅导也是必不可免的，这样你可为自己培养出一批老顾客来。目前硬盘空间是越来越大，所以你安装尽能多的软件和游戏，让大家玩得尽兴，这也是很重要的。5636网吧增值联盟认为一些安全防护也是很有必要，如在服务器上安装即时防病毒软件和防火墙软件等等。可灵活的推出一些价格低廉的包周/包月用户群，在上午等人员较少的时侯可降低上网费用。最后，要遵守当地的政策，因为城市规模不同，其对网吧的要求也不同，有的地方很严，有的地方又并没有非凡要求，但是在当地办