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网格化社会服务管理系统概述

第一篇：网格化社会服务管理系统概述网格化社会服务管理系统概述以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真分析全区社会建设和社会管理形势，准确把握当前全区维护安全稳定和社会治安综合治理工作中存在的薄弱环节和重点难点问题，拓展网格化管理内涵，延伸网格化管理领域，全面构建**区网格化社会管理体系，实现全区社会管理“全社会参与、全方位覆盖、全天候运行、全区域平安”的目标，为建设“国际化、现代化新东城”创造一流的社会环境。在整个社会管理创新试点工作当中务求在以下几方面寻求创新与突破：1.融合了网格化管理、信访代理、综合执法等成功经验。借鉴城市管理网格化理念，移植到社会管理工作中，紧紧围绕网格化社会管理、社会矛盾多元化调解、全面推行综合执法等重点工作，以创建网格化社会管理为先导，构建具有***区特色的网格化社会服务管理模式。以社区为单元，将社区划分为若干工作网格，将一定范围内的人、地、物、事、组织、服务资源、管理项目等纳入网格，明确责任主体、责任人，构建区、街、社区、工作网格“四级服务管理”平台，根据不同需求进行社会服务和管理，建立人性化、精细化、规范化、信息化、动态化的社会服务管理工作机制，努力提高社会服务管理水平，形成了网格化社会管理的基本模式。2.设计搭建了三级社会管理信息平台。通过建立区、街道、社区三级管理信息平台促进了社会管理工作的现代化、信息化。工作的上传下达更加迅速快捷，各类资源信息实现联通共享、对各类情况问题的掌握和沟通更加迅速准确。3.突出了社区、网格基层基础的作用。在创建网格化社会管理模式中，采取工作建制下设、工作重心下移、工作力量下沉，进一步加强基层配置，加强基层力量，力争使每个网格都有社区干部、公安民警和社会管理综合执法组人员，以及各种群众志愿者。为“小事调解不出网格，大事化解不出社区、街道”目标的实现提供组织保障。4.积极探索了社区警务体制改革。为改变现有一社区一民警，基础力量薄弱的现状，提出把警力配置最小工作单元建在社区，实现一社区一警区的组织体制。每个警区设警长一人，民警三至五人，由一社区一民警变为一社区多警，重点网格也可以是一格一警。这种深入实施社区警务战略，重在源头预防，把警区建在社区的变革，体现了固本强基的思想。5.在街道成立了社会服务管理综合指挥分中心。更加强突出了对基层主动开展各类矛盾纠纷排查发现的要求，更加强调了对矛盾纠纷的调解和控制，避免矛盾纠纷的激化和升级，体现了预防为先的思想。6.提出了务实灵活的网格划分标准。社会管理网格的划分依据的是管理对象的现状和变化情况，体现的是对人的管理，表现出立体化和动态化的特点。社会管理网格的划分，既要遵循以行政区划为边界、范围，更加强调的是要有利于加强服务和管理，并尽量考虑到每个网格内工作量的均衡性。7.强化了“块”的统筹统管作用。社会管理工作中，各职能部门要委派工作人员加入街道社会管理工作组，融入对社区、网格的服务和管理工作体系中，工作绩效由街道负责考评。这种做法，打破了“条块壁垒”，“条”上各部门和社会各方的工作机制、人员力量和工作手段实现了在“块”上的综合，使工作效能得到进一步提高。第二篇：网格化社会服务管理北京北科光大信息技术股份有限公司网格化社会服务管理平台——精益化管理零距离服务简述：网格化社会服务管理体系是一种创新型的社会服务管理模式，网格化社会服务管理平台是实现创新社会服务管理体系的重要手段，包括了全民网格、移动采集、事件处理、综治维稳、应急指挥、工作监管、智能预警、人口管理、网格管理、决策支持、便民服务、公共服务、人地事物组织资源管理、考核评价和三维仿真等子系统。1.背景为贯彻党的十八大关于全面深化体制改革的发展战略，落实三中全会“以网格化管理、社会化服务为方向，健全基层综合服务管理平台，及时反映和协调人民群众各方面各层次利益诉求”的精神，全面实施《关于推进网格化社会服务管理体系建设的意见》的部署，切实提高社会服务管理水平，以基层党建创新引领社会服务管理创新，以社区网格为载体，以信息技术为支撑，以落实责任为核心，以整合力量和优化流程为重点，建立起“精细化管理、个性化服务、多元化参与、科学化运转”的工作体系和运作机制，努力实现社会服务管理信息化、智能化、集约化、精细化，基本形成具有国家特色的社会服务管理新格局的基本框架。面对如今城市发展，城市规模膨胀、新型市政设施大量涌现、人口流动加速、城市地理复杂性提高、辖区卫生环境脏乱、公共安全隐患增多、社会事务不断增加、服务管理方式被动粗放、服务管理手段落后、信息难以共享、政府监管不分、居民服务诉求迫切等一系列新问题，传统城市服务管理模式下落后的组织方式和工作方法，只能疲于应对，不能从根本解决问题。因此，改革社会服务管理模式，采用先进技术，创设新的服