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网吧员工日常工作规范[大全5篇]

第一篇：网吧员工日常工作规范博浪网吧员工日常工作规范1．吧员是网吧的形象代表，吧员平时应注意自己服装干净整齐，坐姿一定要按规定的标准去做，服务用语礼貌规范，不得和客人随意开玩笑，更不能粗口相向。主动、热情和微笑服务是对吧员的第一要求。与顾客争吵，违者适当扣除部份下月上网费奖金。2．上岗要仪容仪表端庄、整洁、大方。男员工：尽量做到不留长头发，不留胡须，不留长指甲，上岗前应保持口腔清洁、不能喝酒或吃有异味的食品；女员工：化淡装、不得用香味浓烈的香水，不得留长指甲，上岗前应保持口腔清洁、不能喝酒或吃有异味的食品；3．在给客人上机时一定要快，切记勿磨蹭，同时，要注意钱款的收找，不要差帐；如果发生差帐，差额之外的全由自己负责。4．在客流高峰期，内部员工不得上机，收银员有权不经过内部员工的同意而强制给其下机为顾客上机。5．上班时间接私人电话与来客人时，一定要先放下手中的电话，主动和客人打招呼和为客人上机。6．不得假借职权，随意使用监视功能做有损顾客隐私的行为，与客人之间要以礼待人、态度谦和，不得有损害本网吧名誉之行为。7．不得私带物品入网吧销售，违者每次罚10元。8．不得在工作时间内聚众聊天。9．每次交接班都要清楚填写报表，不签名或不写时间的每次罚5元。10．对于顾客遗失物品，要及时上交，积极为为网吧创造良好的声誉和维护网吧形象。11．保持收银台物品摆放整齐，保持收银台附近的的清洁。12．如需请假可先安排好调班，如无法协调才向老板请假。没请假且旷工当天没工资且多扣一日工资。13．月全勤奖为30元。第二篇：员工日常工作规范员工日常工作规范1、每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点，不得与顾客争吵，违者轻则罚款，重则辞退！2、员工上班必须准时，凡上班者必须在签到表上签到。每天要提前10分钟到场交班，超出10分钟，给予一般违纪+扣款10元/次;超出20分钟，给予书面警告+扣款20元/次;超出30分钟，给予严重警告+扣款30元/次;迟到1个小时者按旷工一天处理。3、当班者需佩戴工牌及穿工作服，上班时间必须精神饱满，上班时间睡觉者罚款30-50处理。4、上班期间必须严格履行自己的工作职责，不得做其他与工作无关的事情。5、员工不得泄露公司网吧密码等资料，一经发现，罚款并予以辞退，并赔偿公司经济损失。情节严重者，交由相关执法部门处理。6、对待顾客必须礼貌，顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。7、若要申请假期，必须提三天申请，特殊情况必须得到网吧主管或经理允许，否则不予批准。8、员工在上班期间受伤，经医疗单位认可后，可申请公伤假。9、保管好网吧财物，网吧设备及物品未经允许不得外带；如有遗失，原价赔偿；值班期间，若因员工失职导致网吧财物被盗，追究员工责任。、公司每月给每个员工充值100元上网卡，员工可在休息时间（网吧高峰期12:00—00:00除外）上机。工作期间，员工禁止上机，员工在休息期间上机，不得与客人争机位，连续上机不得超过4小时。星期六、日以及其他节假日，任何员工禁止上机。(注：新进员工入职未满一个月的当月不给于充值。)11、交班时必须检查所有电脑及场所内外设施是否齐全，若发现有物品遗失则由上一班所有员工承担责任。12、核对所有物品（其中包括：键盘、鼠标、耳机、摄像头）若有遗失照价赔偿，并罚款20元加以惩罚。13、鼓励工作员工多提合理化建议，使网吧效益明显提高，探索改革被公司采纳的，有突出表现受到客人好评的，保护网吧利益，避免网吧损失，可领取50-500元不等的奖金！14、凡本网吧员工表现优异者奖励50-100元。五一、十一、春节等法定节假日，公司发放一定的奖金，以资奖励！第三篇：日常工作规范日常工作规范一、岗位规范1、上班1.1遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。1.2规划好工作时间，及时跟进设计师服务好客户，在规定的时间内做好返点及报销各票据，安排好一天的行程路线。1.3准备出发。2、办公用品和文件的保管2.1办公室内实施定置管理。2.2办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。2.3办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。2.4文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。2.5重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。3、工作汇报3.1当天的工作进展及时汇报给业务主管。3.2当天要对自己的工作作总结，调整思路。3.3每周写报告。3.4根据事实发表自己的意见。4、工作受挫的时候4.1首先报告。4.2虚心接受意见和批评。4.3认真总结，相同的失败不能有第二次。4.4不能失去信心。4.5不要逃避责任。二、形象规范(一)着装、仪容和举止1、着装统一、整洁、得体1.1服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错