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网格员工作职责

第一篇:网格员工作职责网格员工作职责网格员实行保洁员、土地协管员、计生信息员、低保信息员、就业信息员“五员合一”,主要职责为:1、信息通报。积极宣传党的路线、方针、政策和国家法律法规,开展社会管理综合治理和平安创建宣传;做好人口、房屋、车辆等基础信息采集工作,掌握网格内的土地、计生、低保、就业等信息;上门走访重点服务对象,及时将信息上报村网格化服务管理站。2、调解“争吵”。每天在责任网格内巡查,做到社情民意全掌握,认真排查化解矛盾纠纷,及时上报责任网格内的治安、安全隐患和不稳定因素。3、保洁清扫。认真履行保洁职责,确保无垃圾乱扔、无污水乱排、无秸秆焚烧问题,保持村容整洁,积极参与美丽乡村创建。网格信息管理员工作职责1、录入更新信息。对网格员上报的信息及时审核、录入,确保信息全面,数据准确,更新及时。2、管理信息平台。熟练操作信息平台,保持系统正常运行,确保信息上下畅通;做好来访接待,妥善应对和处理突发事件,汇总研判信息,及时向站长和上级报告;对网格员上报的案(事)件进行立案、结案;落实上级派遣任务,跟踪督办重要案件、特殊案件,督促责任部门和人员在规定时限内办理。3、办理服务事项。做好与民生相关的流动人口、特殊人群、劳动就业、社会保障、医疗卫生、计划生育、消防安全、食品药品安全、环境保护等服务工作。4、协助工作考核。依据信息平台工作数据,协助上级部门和站长对网格员的工作情况进行考核。网格化服务管理站工作制度1、坚持工作例会。工作例会一般每周一召开,由村网格化服务管理站站长主持,驻村民警、村网格信息管理员和网格员参加。会议内容为总结上周工作,汇总、通报动态数据和各类信息,分析问题,安排工作。2、规范工作考勤。网格员每天在责任网格内巡查,上报社会管理案(事)件,按规定填写“工作日志”,不得缺岗、迟到。3、遵守保密纪律。妥善保管信息采集资料,集中存放,专人管理,防止遗失;管好信息平台,实行专机专网专人操作,不得擅自拷贝下载数据;发现信息泄露,应立即报告相关领导,并妥善处理。4、严格考核结账。每月对网格员到岗、履职情况进行考核,并将考核结果予以公示、上报,与网格员工作待遇挂钩。网格化服务管理工作处理流程分为网格员上报和上级部门批转两种情况,处理流程分别如下:1、网格员上报的问题(一)网格员在巡查中发现问题,处置后上报,由村核实确认后进行结案存档。(二)网格员处置不了的问题,上报村立案,根据问题的大小和类别,分级进行处理:属于村处理的问题,由村安排专班处理,网格员对处理结果进行核查,核查通过则由村结案;核查未通过,由村再次交专班重新处理。村无法解决的,上报乡镇,由乡镇网格化服务管理办公室按程序办理。2、上级部门批转的问题由网格员进行核实,若不属实,则由村将核实情况上报到登记受理该问题的部门进行作废处理;若属实,由村按流程进行处理,处理完毕后,向登记部门报告处理结果并申请结案。第二篇:网格员工作职责岔河村网格员工作职责网格员要全面熟悉掌握社区各项服务工作流程,认真履行“十大员”工作职责:1、网格员是网格化管理的具体实施者,承担着上达社区领导、下联社区居民群众的工作任务,当好社区居民社区的联络员。2、网格员要熟悉和掌握所辖网格区域内的户籍人口、常住人口、流动人口、商业网点等基本信息的基本概况。经常性地、及时地将网格内的基本信息报社区网站管理员,确保数据信息库基本信息真实、准确,当好社区工作的信息员。3、网格员在接到居民电话后,要将各项服务工作的流程、需要准备的材料一次性告知居民,并及时受理居民群众所需的计生服务办证、申请低保、困难救助、民政优抚、残疾人服务、安全生产、隐患排查、社会治安综合治理、环境整治、卫生防疫、户籍服务、流动人口等各项工作业务。办理结束后,网格员要及时将办好的各种服务证件送达居民手中,当好社区居民的服务员和办事员。4、网格员要按照真实性、准确性、全面性、时效性的原则,对所辖区域的部件、事件数据信息进行采集汇总,全面掌握所辖区域的部件分部和现状情况,当好网格化管理数据信息的采集员。5、网格员要将所辖区域内的机关、企业、单位、商业门店的安全生产工作抓在手上,随时排查、随时掌握安全隐患,做好督促整改工作,当好社区工作的安全员。6、网格员要对所辖区域的环境卫生做好督导,要经常性地督促辖区单位和机关商业店铺,按照“门前三包”的要求做好督促检查,同时要对责任区内的“牛皮癣”、小广告随时清理,当好环境卫生整治的监督员。7、网格员要积极协助社区民警做好辖区秩序的维护工作,发现危害社会稳定的行为要在及时上报社区和派出所的同时,做好劝告、引导教育工作,当好社会秩序的监管员。8、网格员要掌握所辖区域内的社情民意,记好民情日记,做好信访稳定工作,并要及时向社区、办事处反馈区域内的重大社情民意,当好信访稳定工作的接待员。9、网格员
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