网络发票信息管理系统技术维护合同.docx

网络发票信息管理系统技术维护合同

第一篇：网络发票信息管理系统技术维护合同网络发票信息管理系统技术维护合同为确保正确和安全使用网络发票信息管理系统，甲、乙双方经过平等协商，合同双方就乙方向甲方提供网络发票信息管理系统技术服务事宜达成如下协议：一、服务内容：乙方甲方委托对甲方使用的网络发票信息管理系统进行技术服务。二、服务方式：1、安装服务：乙方应协助甲方提供能正常运行企业网络发票信息管理系统的硬件和运行环境，乙方负责甲方网络发票信息管理系统的安装，保证甲方能正常开具发票。2、热线服务：乙方设专线电话向甲方提供全天候电话技术支持服务，解答甲方问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。热线电话：***3、现场服务：对于电话不能解决的问题，乙方在6小时内做出响应，现场排除故障不超过一个工作日。本合同项下的服务响应均为标准响应，如甲方有工作日加急或假期加急的事件服务需求，乙方将向甲方另行按次收取加急服务费。4、远程服务：专业远程服务工程师坐席，通过远程方式登录客户机器，为客户处理问题。5、回访服务：一年内不定期安排技术回访。6、其他约定事项：一年内乙方免费为甲方安装操作系统一次。三、服务收费标准：1、在甲方网络发票信息管理系统运行期间，甲方于每年月日之前向乙方缴纳网络发票信息管理系统技术服务费。2、缴费标准为：200元/台·年四、违约责任：1、乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方必须承担对甲方一定数额的赔偿金；2、甲方有权向乙方服务中心投拆乙方服务质量或技术人员。3、由于以下情况适成网络发票信息管理系统无法正常使用，乙方只负责恢复网络发票信息管理系统的正常运行，不承担由此造成的损失：（1）无关人员操作（2）操作人员误操作（3）擅自安装操作系统（4）不可抗力（如打雷、闪电）等原因五、其他：甲方自备计算机和打印出现故障，需乙方提供服务时，双方另行议定。六、合同纠纷的解决：在合同履行过程中发生争，双方应当协商解决，也可请求进行调解。当事人不愿协商、或调解不成的，可以申请辖区仲裁，也可以向乙方所在地人民法院起诉。七、合同有效期：自本合同签订之日起一年内。本合同期满前一个月内，如合同无须变更，在甲方交纳本合同约定的标准维护服务费后，本合同有效期自动顺延一年。八、合同未尽事宜，双方友好协商解决。九、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（签章）：乙方（签章）：富阳众成软件开发有限公司代表人：代表人：王鑫波电话：电话：***日期：日期：第二篇：网络发票信息管理系统操作说明(浙江省)网络发票信息管理系统操作说明（企业）浙江浙科信息技术有限公司二零一零年七月目录一、硬件要求......................................................3二、WINDOWSXP下VPDN设置...........................................3三、开票系统操作说明...............................................51、登录.........................................................52、系统初始化设置................................................61）发票管理员设置.............................................62）单点/多点开票设置...........................................63）开票点及开票人维护..........................................74）开票点发票分配.............................................85）打印设置...................................................93、开票处理....................................................111）发票开具..................................................112）发票作废..................................................123)发票重打..................................................134）空白发票作废（遗失或损毁报告）..............................135）红字发票开具.........................................